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真山 英二
サノヤマ エイジ
9年前 新築した住宅のクレームの件 続
住宅・不動産 住宅・不動産トラブル 2010/08/30 19:13先日回答された先生の皆様 貴重なご意見に本当に感謝致します。
本日この施主と話し合いをしてまいりました。第三者を入れクレームに
関し解消してもらいましょう。又この住宅に関しまして当時の法律に
基ずいて製作し何も問題ない自信作ですと伝えました。
若干相手側は強く出る態度は退いた感じですが、愚だ愚だ意味不明な
事も言ってます。
最終的に相手側の希望として何処まで保証できるのか「何か証明できる書類」
をよこせとのことです、確定ではございませんがこれを書いてあげれば
とりあえず和解が出来そうなんですが？
９年経っている現場ですが、現況では間違いなく瑕疵は
無いと思います。しいて探せば縁の下に少量のごみがある程度です。
どのような内容の保証書的な書類を書いたら良いのでしょうか？
何卒宜しくお願い致します。
busuouさん （ 群馬県 / 男性 / 51歳 ）
保証を証明する書類の内容について
- ( 5 .0)
ハッピーハウスの真山（さのやま）です。
「何か証明できる書類」ということですが、
今までの経緯を考えると、相手方に対する念書、
もしくは相手との合意書になるのではと思われます。
内容としては、相手方に対して、
建築時の「住宅の品質確保の促進等に関する法律」に
基づいた保証をする旨を記載すれば良いと思います。
（現実的には、9年前の契約書の内容と同じです）
また、その際に、基準となる法律に関しては、
9年前の引渡時の法律に基づくこと、および
その念書等の有効期限について明記しておくと安全です。
万全を期すのであれば、作成した書面を弁護士の先生に
確認してもらうことをおすすめ致します。
ちょっとしたテクニックですが、
文面を少し硬めにして、表紙等を付けて
ちょっと厳かな雰囲気にしておくと
より納得度が高くなるのではと思います。
なんとかこれで円満に収まって貰えることを
願っております。
ぜひ、頑張ってください。
少しでもお役に立てれば幸いです。
評価・お礼
busuou さん
真山 英二様
このたびは参考になるご意見本当にありがとうございます。
出来る限り円満解決方向で頑張ってみます。
