飯田  裕(歯科医師/医学博士)- Q&A回答「転院・転医は患者さんの自由ですが・・・」 - 専門家プロファイル

飯田  裕
患者さんの性格や体質に合った「オーダーメイド治療」を提供

飯田  裕

イイダ ユタカ
( 茨城県 / 歯科医師/医学博士 )
つくばオーラルケアクリニック 開設管理者/院長
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治療途中ですが歯医者を変えたい

心と体・医療健康 一般歯科・歯の治療 2012/11/11 01:31

はじめましてこんばんは。

現在右側に集中して歯の痛みが2~3本あります。
9月頃うち1本がひどく痛み出し、仕事の多忙で放置していた私も悪かったのですが会社近くの歯医者に通うことになりました。

またそれ以前にも別の歯が痛み自宅最寄駅付近の歯医者に通っていましたが、当時の仕事の多忙が理由で歯の痛みも治まり治療途中のまま通わなくなりました。
(正直助手が頼りなくて不安になったというのもあります)


しかし今通っているところはひどく痛んだ歯1本は放置され市販の薬で抑え、別の歯(痛みが弱くレントゲンで医師が2番目に気になった歯)の治療ひと段落と言われましたが、どうも気が合わず一番痛いと言っている歯を見るどころか心配もなくイライラしてしまいます。
次は一番痛む歯をどうにかして欲しいと何度も言っているのに「一番気になっているのは親知らずで、そこをどうにかしたい」と何度も返されこんなのが続くと思うと嫌でたまりません。
(指摘された親知らずは今ままで一度も痛んだことがありません)
今まで通っていたところは次はどのような治療に移るのか、また治療前に簡単な説明をしてくれてましたが、今のところは何するのにも急な感じがして治療も荒い気がするのです。
歯の治療に痛みはつきものですが、幼少時から数えて痛くないまたは耐えられるレベルでしたが今の所で初めて拳を治療台に叩きつけるほど耐えられませんでした。

今月上旬に風邪をひいてしまい一旦予約を取り消してもらい、風邪が治まったらまた予約を取り直すと今通っているところに伝えましたが、前述の不安もあり風邪が治まってもまた連絡する気がおきません。
また平日のみで診療時間が短く日曜診療もないので仕事で急な残業の時キャンセルするということも何度かありました。

一番痛い歯が薬でも通用しないほど痛んでしまい、眠れない日があります。
なので以前通っていた自宅最寄駅付近の歯医者へ通院を考えています。
そこは日曜診療もあり、平日も遅くまでやっていて通っていた当時医師の印象もよく(前述の助手の教育もしっかりしていて信頼できると思ってます)先月DMでしたが治療を放置した患者にも案内の葉書が届き好印象でまた行きたいと思いました。


変更したい歯医者にちゃんと事情を説明をすればまた通ってもいいものなのでしょうか?
それとも私が我侭なのでしょうか?
ご意見よろしくお願いします。

kishimakoさん ( 神奈川県 / 女性 / 28歳 )

転院・転医は患者さんの自由ですが・・・

2012/11/11 09:22
( 5 .0)

こんにちは。つくばオーラルケアクリニックの飯田です。

 一番痛んでいる歯の治療が放置され、別の歯の治療が優先される・・・これは困ったことですね。何か理由があるのかもしれませんが、患者さんご本人にその理由がきちっと説明されていないことも問題だと思います。
 治療途中であっても別のクリニックへの転院・転医は基本的に自由です。私どもの立場からすれば、前医の治療内容や経過、使用した薬剤や材料の詳細までは分かりませんので、多少やりにくい場合もございます。ただ、必要な説明がなされていないこと、すでに信頼関係が破たんしていることを考えると、納得して治療を受けていただくことが重要だと思いますので転院もやむをえないのかなと思います。

 また、どの医院で治療を受けるにしても、継続的にかつ、計画的に治療を進めることが治癒への早道ですから、お仕事の都合とはいえ、中断やキャンセルが多いのは、あまり良いことではありません。また、当日にキャンセルされてしまいますと、予約制の医院の場合はその時間が空いてしまいますから、他の患者さんの治療機会を奪うことにもなりますし、患者さんにも私どもにもデメリットだと思います。

 フィーリングの合う、良い担当医にめぐり合うことをお祈り申し上げます。お大事になさいませ。

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評価・お礼

kishimako さん

2012/11/12 01:40

お早いご回答ありがとうございます。
仰るように当日のキャンセルは良くないと分かりつつ、前回まで見てもらった医師に対して不満からか甘えや見下しがあったかもしれません。
今後予定を入れていないことからこれ以上自身の不満倍増しないこととご迷惑をおかけしないことを考え自宅最寄駅の歯医者さんへ継続して通う決意をしました。

ご回答を頂き拝見した後、どうしても痛みに耐えられず電話をしまして今までの簡単な経緯を話したところ診察を快く受けてくださいました。

歯の痛みですが、実際は虫歯が原因ではないことを初めて知り驚きました。
同時に改善策を教えていただき、それが無理なら別の方法をということになりました。
今後は別の虫歯を治すことと平行に様子見ということになりようやく自身の歯の状態がわかりました。
また次も不安になることがなく安心して通えます。

職場からは離れた場所にあるので歯医者に通っていることは上司には伝えていましたので、今後は多忙等関係なく残業をしないで事前に会社側に伝えるなどして予約時間に余裕を持てるようにします。

この度は本当にありがとうございました。

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