当方は小規模に設計施工を営みます建築業者です。
此のたび9年前に建てました新築住宅の施主及び世話した施主の？（社長）
からのクレームに付きご質問させて頂きます。

　当時若干の値引きはされましたが契約し無事工事も終了し喜んで頂き代金も頂きました。
3年ほど前縁の下に少量の虫が侵入した際に施主よりTEL有りまして虫がなぜ入るかと　
二人から酷く文句言われ　一般的な通気工法「土台下にパッキン」ですので小さい虫は
どうしても入ってしまうと説明して何とか納めてきたのですが、
昨年8年目に入り外壁吹付の北面のカビ：塗装の劣化で呼ばれ関係ないところまで
酷く色々言われました。劣化内容をメーカー「キクスイ」に問い合わせしたのですが
中々返答が無く「時間経過で致し方ない事で・」私もそのまま1年近く経過してしまい
ましたら！　先日又呼び出され2名に監禁状態で懇々とクレームを言われて参りました。
現状でも行ってる弊社の施工方法を尽く否定され　文書回答しろとの事です。


クレーム内容

１、弊社ダイライト工法ですので当時の建築基準法に基づき施工しましたので筋違　　
　　は入っていません。筋違どうして入れないのだ？　

２、何故各部屋に換気扇が無い？

３、アルミフラワーボックスがどうして外壁上からボルトで止まってるんだ？
　　普通埋め込みだろう？

４、カーポートはハイエースが入るはずの物を頼んだ訳だ？

５、電気代かかるから動力200V入れろって行っただろう「住居地域なのに」・・
　　天井埋め込みは単相200使用しています。

６、外付けサッシの収まり方　外壁（モルタル）と外つばの隙間があるのはおかしい　
　　他物件は無い？

７、外壁モルタルと越下のサイジングの取り合いのモール上の収まりが悪いので
　　水が浸入して腐る？

８、グラスト塗装　天然石吹付なのに色が変わるのはまともな施工では無いのか？

９、犬走りに何故鉄筋を入れない？
　
　　　その他も色々言われました。
　
　※塗装に関しては補修塗り替えを検討していますが？やたら直したら相手の思う壺？
　　現時点では金銭請求は何も提示しておりませんが？
　　住宅検査員入れるだの完全の脅しモードに入ってる感じです。決してその方の
　　筋の方ではないですが　毎日胃の痛い日々なので何とか解決したいです。

　勿論　契約書　見積書通りに施工しています。