小島 雅彦
コジマ マサヒコ火災保険の請求先について
マネー 損害保険・その他の保険 2013/10/31 11:17大家です。この度借家人さんが煙草による失火で火事を出されました。
大家として入っている火災保険会社に請求をし、修理見積、り災証明書など、必要書類はすでに加入先の保険会社に郵送済で、後は保険会社同士の話し合いになると初めは言っていたのに、借家人さんの入っている借家人賠償保険の適用になるので一から借家人さんの加入保険会社と交渉して下さいと言われました。大家としてはどちらでも請求出来ると聞いたのですが、保険会社の対応が、どちらも責任のがれの対応にしか思えません。火災から一ヶ月以上も経っているのに全く話が進みません。
賃借人としては、どちらに請求したほうが良いのでしょうか?保険会社の立場でなく、被災者側の立場でアドバイス頂けたらと思います。よろしくお願いします。
candy0308さん ( 兵庫県 / 女性 / 45歳 )
保険会社・代理店へ催促して下さい。
- ( 4 .0)
評価・お礼
candy0308 さん
2013/10/31 12:43
早々の回答有難うございます。
とにかく代理店の担当者の対応が悪く、どんどん話がややこしくなったように思います。
借家人に責任があるのは当然なので、初めから借家人に請求という形にしていればよかったのですね。もう一ヶ月経つのに、今からまた手続きのやり直しなのでまだまだ時間がかかりそうです。