法人・ビジネス の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (678ページ目)

おはようございます、すっかりと初夏の陽気ですね。 昨日からの続き、利益力の算定表示の次にきた会計について。 キャッシュの重要性が認識されてきた、という話をしました。 「利益力の算定表示のためにこそ」実現している収益を 認識することが必要、という話でした。 このお話にはもうひとつの側面があります。 それは 「会社が危ないときに頼れるのは現預金」 ということです...（続きを読む）

高橋 昌也

（税理士）

仕事柄様々なセミナーにご招待いただいたり、 私から申し込んで参加することがありますが どうも参加したことに後悔することが多くあります。 よくよく思い出しますに、これは今に始まったことではなく ずっと昔から同じ経験をしてきていましたね。 だからこそ！なんて思って私も始めたわけではないのですが。。。 こじつけではないですが、セミナーも営業も同じ　だというのが 私の考えです。 お客様（受...（続きを読む）

近藤 正宏

（営業コンサルタント）

ある会社でトラブルがあり、その影響が顧客に及んだ。 それは「また？」「まだ？」「いいかげんにしてほしい」という感情を引き出し、その会社の提供物に対する興味を失わせかねないものだった。 トラブルに関する説明はあまりなかったし、そのタイミングもどちらかといえば後手後手に回っているように見えた。 「顧客の目線に立った説明をしたほうがいいのではないか」という類の議論がなされたのかどうかは知らないが...（続きを読む）

中沢 努

（コンサルタント・研修講師・講演講師）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。 今日は経営者としての自信についてのお話です。 創業者やベンチャー企業経営者の方々の多くは、大きな目標や夢を持たれています。 大きな目標や夢に対する強い思いがあるからこそ、自身で事業を始めるという大きな決断ができるわけです。 そのような真摯な思いを聞かせていただくことで、私も事業成功に向けたパートナーとしての思いを強くします。 大きな目標や...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

「楽しい」　と　「楽」　の違い 楽も楽しいも漢字は同じです 多くの人が楽しい人生を送りたいと思っているのではないでしょうか？ しかし、時として楽しいというのは楽ではないこともあります 身体を鍛え抜いて・・・ 限界まで挑戦して・・・ ゲームに勝つ　！ その時の達成感や充実感は、まさに楽しいことと言えるでしょう しかし、楽をしていては、こ...（続きを読む）

中村 泰彦

（研修講師）

先日、ある研修専門会社の取締役の方とお会いした時のお話です。   その方が最近いろいろな企業を回る中で、「人間力を高める研修」という話が良く出るそうです。ではその｢人間力｣とは何かを突っ込んでいくと、当然といえば当然ですが人によって言うことが違います。ある人はコミュニケーションと言い、ある人はカリスマ性と言い、ある人はリーダーシップと言うといった具合です。なかなか真意がつかみづらいため、その取...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

  お客様の要望・要求に対して「意図をくみ取る」努力をしていますか？ おおかたの人は「やっているつもり」とお答えになるでしょう。 やっていれば問題ありません。でも「つもり」では問題があります。 要望・要求をうわべで捉えると、「いやいやそういうことじゃなくて」という ようなコミュニケーションが発生します。 相手の発言には必ず意図があります。 簡単に言うと 「なぜそうおっしゃるのか？...（続きを読む）

辰巳 いちぞう

（経営コンサルタント）

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中井 雅祥

（求人とキャリアのコンサルタント）

忍耐（にんたい） 耐える行為 〜ひらく風味解説〜 仕事では忍耐は必要である。 忍耐＝我慢とも言えるが、あまり我慢していると体にはよくないのも事実である。 忍耐の後は開放が必要になる。 ただ開放の仕方を知らないと、人に八つ当たりを起こすことがある。 開放には冷静な判断を必要とする。 感謝（続きを読む）

越智 昌彦

（研修講師）

今回は、システム開発による業務改善の具体策について、簡単に語りたいと思います。 「システムというものは、箱に入ったCD-ROMをインストールして、取扱説明書に従って 活用するものだ。」と思われる程、世の中にはパッケージソフトが普及しています。 会計ソフトを始め、様々な業務ソフトパッケージが市販されています。そのソフトウェア に自社の業務を合わせる事で、業務改善が図れる場合も多々ありますが、それは自...（続きを読む）

小笠原 宏之

（ITコンサルタント）

シルバー新報主催講演無事終了しました。 関係者の皆様、そして参加していただいた方々ありがとうございました。 会場が明生会館という荘厳な会場で終戦当時はマッカーサーなどが 事務所として一部使用していたとのことです。 一生のうちで、まさか当ビルで講演することになるとは夢にも思ってなかったです。 来週の名古屋、広島講演も気を引き締めてがんばります。 ＰＳ　昨日、 長妻厚生労働大臣と山井政務官と立ち...（続きを読む）

荒井 信雄

（起業コンサルタント）

（はじめてALL Aboutのコラムに投稿してみます。） 「CSRはもう死んだ、これからはサステナビリティの時代です。」、と、 最近数回、耳にしました。 その意味するところって、皆さんどう受け止められますか？ CSRとは、企業の社会的責任、 企業が社会から求められる期待に応えていくことです。 一方でサステナビリティとは、持続可能性、 社会全体と企業自身の双方に関連づけて用いられます。 こ...（続きを読む）

福島 隆史

（経営コンサルタント）

先日、ホームページを作ったのに、検索サイトに登録されない！！ というご相談のお電話を、製造業の方からいただきました。   とりいそぎ、他からのリンクを作りましょう、とご案内いたしました。 このお客様は地域の製造業社の中でも中心的な方なので、 リンクしてもらえる先は「質のいい」ところが多くあります。   始めたばかりの方でも、公的サービスなどで製造業データベースなどの無料登録などもあ...（続きを読む）

松橋 功

（売上アップコンサルタント）

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中井 雅祥

（求人とキャリアのコンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。こんにちは。 今日はイベントについてのお話です。 日経BP社主催で「ヒューマンキャピタル2010」が開催されます。 http://expo.nikkeibp.co.jp/hc/201007/ “ひと”に関わるソリューションを提供する国内最大級となる当イベント。 これからの成長戦略実現に向けて、”ひと”という経営資源を見つめなおす良い機会 です。 中小企業経営者...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）

皆様、 おはようございます。グローバル・ビジネスマッチング・アドバイザー　山本　雅暁です。 ６月５日付日経新聞に首記記事が掲載されました。 記事の抜粋内容は、以下の通りです。 「中小企業庁は、2009年度に約23万社に対して書面や立ち入り調査したところ、977社で代金の減額や支払いの先延ばしなどの下請法違反が見つかり改善を指導したと発表した。うち257社に対しては、減額分や先延ばしした期間の...（続きを読む）

山本 雅暁

（経営コンサルタント）

ホームページについてです。 格安のホームページも、一般のホームページも、ブログなどもそうですが、ホームページがあるだけでは売上が上がりません。 たまに売上の上がる業種もあるんですが。。。 その理由は、製作会社のゴールは製作完了です。 でも企業はそこがスタートです。 海に向かって、船を作る規模だけではありません。 大型タンカーが大型タンカー並みの準備があります。 手漕ぎ船でも、作るだけでは駄...（続きを読む）

尾島 弘一

（経営コンサルタント）

　新会社法が施行されてから、 　取締役が１名でも株式会社が設立出来るようになりました。 　だから、「株主＝取締役」という株式会社もけっこう多くなったわけです。 　本来、株式会社の取締役というのは、 　会社の所有者である株主から経営を任されているという存在であり、 　会社の所有(株主)と経営(取締役)が分離しているのが特徴です。 　しかし、「株主＝取締役」という株式会社は、自分...（続きを読む）

廣畑 信二

（行政書士）

皆様、 こんにちは。グローバル・ビジネスマッチング・アドバイザー　山本　雅暁です。 私は、経営コンサルタントとしてベンチャーや中小企業の経営支援を行っています。 ご存知のように、これらの企業にとって重要な事が二つあります。 一つは、集客・売上の確保、拡大であり、もう一つは、資金繰りです。 私は、集客・売上の確保、拡大の面から支援しています。 ベンチャー・中小企業の中で、自社ブランドが付いた...（続きを読む）

山本 雅暁

（経営コンサルタント）

はじめまして イーヤンドゥの富井です。 やっと暖かくなり気分も晴れやか。みなさま如何お過ごしでしょうか？ 今年はなかなか気温が上がらず、農作物の育成も心配なところですが こういうちょっとしたことでも野菜の価格が高騰したり、お店の運営に直接影響が出てきますよね。 実はわたくし、食材に関しては多くの情報があり、TV料理番組等にも相当の情報を提供させていただいております。 原価を抑えたい・・・そん...（続きを読む）

富井 学

（飲食店コンサルタント）

飛び出す（とびだす） クレーム処理の初動行為 〜ひらく風味解説〜 電話の後、担当者がこの行為をとったときはクレームを受けたときが多い。 一刻も早く相手先に行くことが求められている。 飛び出すのは良いが、その後のことを考えてほしいものだ。 現場で何も対応できない光景をよく目にする。 余計に怒りが増すときでもある。 感謝（続きを読む）

越智 昌彦

（研修講師）

テレアポや電話営業でのスランプ脱出法です。 テレアポの場合、一番なのは、ゆっくりしゃべることです。 お客様がイラつくくらいゆっくりしゃべることは、普通トークの速度の早い人は怖くて出来ませんね。 イラつく反応が取れるからでもあり、あまりにも普段と比べ遅いからです。 そのときに、どう会話していくのか、遅くても、それで十分コミュニケーションが取れる場合、相当に普段のトークは数字のプレッシャーなどに...（続きを読む）

尾島 弘一

（経営コンサルタント）

　『御社の就業規則 この35カ所が危ない！』大好評御礼 　訴えられてからでは遅い！ 　会社を守る「就業規則 見直しのツボ」 セミナー（東京） 　日時：2010年6月11日（金）13：30－15：30（開場13：10） 　会場：中経出版セミナールーム（東京メトロ有楽町線 麹町駅 徒歩1分） 　　　　東京都千代田区麹町3-2 相互麹町第一ビル4F　※ 地図URL は以下 　http://www.ch...（続きを読む）

佐藤 広一

（社会保険労務士）

テレアポ･電話営業のセミナーを良く行いますが、営業社員が数十人以上の企業もあれば、一人の個人事業もあります。 テレアポ・電話営業のスキルが高い人もいれば、初めての人もいます。 テレアポや電話営業は、緊急度が高い、それでいてお客様にとってはほとんど重要度は低いケースが多いですし、そのシュチエーション（場面とか心理状態とか忙しさとか）は二度とないわけです。 つまり、電話は生き物です。 視覚情報が...（続きを読む）

尾島 弘一

（経営コンサルタント）

中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。 今日はプロセスについてのお話です。 長年コンサルタントの仕事に携わっていると、安定した品質のサービスを提供し続けることの重要性を日々感じます。 そもそもコンサルタントの仕事の多くは、数学の問題のような決まった答えがあるようなものではありません。 対象となる顧客も千差万別、扱う問題も千差万別、対応方法も千差万別。 そうなってくると、コンサルタ...（続きを読む）

長谷川 進

（経営コンサルタント）