営業 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (5ページ目)

こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。 今日は法人向け新規営業のコツということで書かせて頂きます。 法人営業のコツ、という事ですが、飛び込みでやる場合は、すぐ決裁者に会えるかどうかも１つの判断基準になります。 ですので、飛び込みという方法にこだわらず、決裁者とアポイントを取りやすい、取れる方法を考える事が近道になります。 多くの場合、飛び込みもやりますが、色んな新規獲得の方法を複合してや...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。 今日は、テレアポの基本について ご紹介しますね。 電話営業は、今様々な業界で厳しくなってきていますが取れる人は取れています。 かなり差が広がると思います。 基本的な考え方をすれば、テレアポをするときは、どんなリストにどんなスクリプトでどんなマインドでどれくらい件数をこなすかが基本です。 例えば、社内にもいいノウハウはあると思います。 成功ポイント...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 竹内です。 今日は、業務委託で可能な講師の方の 募集になります。 関東（東京）で、週1回×1か月程度出来る方になります。 案件は、平日のものもあれば、土日のものもあります。 内容の一部を下記に記載します。 ☆ワード、エクセル、パワポ（MOS対策まで） ☆ＩＴパスポート ☆簿記3級～2級（商業簿記のみ） ☆賃金・社会保険関連 ☆総務関連 ☆人事労務 ☆秘書検定 ☆サービ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成家の竹内です。 今日は、お客様からお断り、を頂いたときに あなたならどうするか？を ご紹介してまいります。 お客様に、一度断られたら、あなたはどんな行動をとりますか？ 反論しない、諦める、もう訪問しない。等あると思います。 私もよく反論されました。 特にベンチャー企業で、「携帯電話を使った販促システム」を販売している時代は、 毎日がそうでした。スタート時...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 竹内です。 今日は、あまり普段書かない情報を 少し書きますね。 弊社でも、200社のお客様と お取引させて頂いておりますが、 研修をする際に、よく活用するのが 「助成金」です。 助成金という制度があるなんて知らなかった、 もっと早く使えばよかったというお声もよく頂戴します！！ 助成金とは、国がある一定の内容をクリアした企業に支払われる 返済不要のお金で 上手に使え...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。 営業は才能でするものかどうか？という事ですが、ある程度はあるかも知れませんが、ほとんどの場合、後天的な努力で、売れるようになることが多いです。 やはり、そこには、商品、営業個人の資質、プレゼン、ヒアリングから件数に至るまで様々なポイントがあります。 また、一時的には、才覚に恵まれたような方もいらっしゃいますが、長期的に結果を残すには、努力、工夫をす...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。 今日は、論理的思考、拡散（水平）思考についてご紹介していきます。 論理的思考、ロジカルシンキングについてですが、これは「思考技術」なので、普段からトレーニングすれば習得可能です。 たとえば、必ず結論ファーストで言う、理由は３つ考えてからしゃべる、必ず具体例までしっかりと説明する、など普段からできることも多いんですね。 これとは逆に、水平思考、ラテラ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。営業コンサルタントの竹内です。 今日は、あるところで頂いた例題をもとに少し商品説明の発想の仕方について考えてみますね。 1⃣「100円ピアス愛用家に1万円のピアスを営業かけなさい。」2⃣「1000円の腕時計愛用家に10万円の時計を販売しなさい。」 面白い質問ですね。 いずれも共通するのが、低単価商品で満足している方に、高単価商材を売る、というプロセスで、かつその方は、その商品商材...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。営業コンサルタントの竹内です。 新規のお客様を発見するプロセスで大事なこと についてご紹介しますね。 営業として、顧客を見つけるための手法は戦略と戦術に分かれます。 まず戦略としては、「どのような条件下のお客様がこの商品・サービスを購入したら満足していただけるか」という顧客起点で、１人のイメージを思い浮かべ、その顧客層のグループを作ります。 そして、たとえば法人なら、「地域、人数...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 よく売る営業マンと普通の営業マンで何が違うのか？という事ですが、私の肩書にあるように「考えて動ける」かそうでないかです。 お客様とパートナー化し、戦略的に「売らない」営業を している方が、結果を残しています。 それを構成するスキルや特性としては、ウィル（意志）、コミュニケーション（質問）、シンキング（仮説力）がありますが、一番大事な事は、目...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、優柔不断なお客様を後押しする基本について ご紹介しますね＾＾ 私は常々、法人営業の際は「クロージングが最も簡単」と指導をしていますが、 必要な場合も実はあります。 その中でも、簡単なクロージングのテクニックをご紹介します。 お客様で優柔不断な方がいらっしゃいますが、そういったときどのようにクロージング して...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。 今日は、「一般家庭への飛込み営業で、お客様の心の扉を開けてもらうには」 についてご紹介しますね。 一般家庭向けの飛込み営業で、お客様の心の扉を開けてもらうコツですが、「お客様の共感を取る」事です。 ではどんな人に共感出来るか？が次の課題ですが、基本的には、売込みを見せないで、「こちらが共感出来るポイントを探す」になります。 世間話から日々困っている悩み事やその他個人...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。今日は、できる営業マンは切り替えが上手？ という内容です。 土日祝も保険や住宅の営業をしているのは当たり前かどうかという事ですが、この業界に限らず、している方はしています。 保険や住宅関連の営業であれば、特に個人のお客様になれば、土日にお会いしてお話をすることがメインになります。アポキャンセルは通常よくある話ですし断り文句でお使いになられるお客様も多いかと思うのですが、...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、分析的傾聴の続き、 隠れた前提について ご紹介しますね＾＾ 前提を疑う。思い込みや決めつけを外す。 これはクリティカル思考というものですが、 　　「この前提はおかしくないですか？」 　　「これってどうなんですか？」 　　「そうおっしゃる理由について教えて頂けますか？」 といった質問をすることで、論理の飛躍を...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 竹内です。 今日は土曜出勤してます。 （私服ですが…笑） ふと考え事をしていたときに、 昨日セミナーのご参加の方で、 「竹内さんの本を読みました」という方が とても多く、びっくりしたんですね。 よくよく考えていると非エリートの思考法 (アスカビジネス)を 出版してもう1年がたつんですよね。 早いものです本当に＾＾ ちょうど昨年の6月も弊社は移行期で、 今も実はさらなる...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。 社内で営業1位になりたい、と思ったら、まず大事なことは、「誰が一番売れているのか」を知ることです。 基本的には、いい意味での社内ライバルを作り、いろんな人のノウハウを学びとることが大切です。 どれだけ有益な情報をえることができるのか？も営業職にとっては大事な仕入れです。 また、人数が少ない場合のメリットもあります。 たとえば、上席の方との距離感が近...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。今日は、「営業で必ずお客様が知りたいと思われていること」についてご紹介してまいります。 お客様はまず一体何を気にされると思いますか？ 御社の会社のパンフレットでしょうか？あなたの服装でしょうか？時間でしょうか？ 上記もあるとは思いますが、必ず知りたい事は1つです。 それは、「他との違い」なんです。 一体何がどう競合他社と違うのか？なぜ安いのか？な...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、落ち込んだ時にこそやるべきこと、 についてご紹介していきます。 「落ち込んだ時」ってどんな事をしていますか？落ち込んでしまったら、何も行動が出来なくなる人…落ち込んでしまったら、食事などの別の方向に走る人…落ち込んでしまったら、人に相談しまくる人…など、色んな方がいらっしゃいます。 実はもっと大切な事があります。それは、「早く行動する...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、考えたり行動してもうまくいかないときの考え方をお伝えします。 うまくいかないとき、というは何度もトライアンドエラーを繰り返している時、と考える事が出来ます。 ですので、そういった際は、「大きく成功する前の準備段階だ」と考えるようにすればいいです。 いきなり大きく成功する、というのはあまり考えられませんし出来る人もいるかも知れないですがわ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。今日は「モチベーションを日々コントロールする方法」についてご紹介します。 とても簡単な方法なのですぐ実践出来ます。 突然ですが質問です。「あなたは今欲しいものはありますか？」「あるとしたらそれは何ですか？」「それは価格はどれくらいで身につけたり持ったりしたらどんな感じですか？」 このような質問をすると、欲しいものが明確になったりします。 元来人は...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「時代に応じて変化出来る人になろう」 というお話をさせて頂きます。 よく、自分の過去に習ったやり方や 過去の成功体験により、 くだらない理論、理屈にこだわってしまったり、 成果が出ていないのに、心地よいという理由だけで 変化を拒否する人がいます。 営業でも同じです。 営業と言うのは人に対してのスキルなので、 原理原則は同じかもし...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 昨今、人材育成の部分で、このような問題があります。 それは、「簡単な事ばかり選択して、困難から逃げる人」がとても多い、というお話をよく聞きます。 確かにこれは、わかる部分もあるんですが、実際、困難から逃げるというのは、かなりのものをロスしてしまっているのです。 例えば、旅行に行く際に、簡単に行けると確かにストレスはありませんが、感動...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。 優秀な営業マンを定義するとすれば私はこうなります。 大きく分けると、「数値面」「セールススキル面」「メンタリティ面」「周囲との関係構築」という４つでしょう。 具体的には、 １、売上が安定的であり、少なくとも上位４％以内である ２、顧客思考、顧客視点、顧客起点発想に強い ３、安易な値引きがなく、受注確度が高い ４、仮説思考があり、顧客に鋭い質問を投げる事が出来る ５、わ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

おはようございます＾＾ 竹内です。 今朝、出版社の方から ご連絡がありまして、 ＧＷ期間中ではあったんですが、 拙著「非エリートの思考法」が 姫路のブックスタジオ様にて 3位を獲得していたようでした。 嬉しいお知らせを朝からいただき ありがとうございます＾＾ より一層頑張っていこうと 思います！！ セールス系記事は下記リンクから■セールスコミュニケーション  ■トップセールス...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、「飛び込み営業、アポなし営業の是非」を 飛び込み営業、アポなし営業を今の時代、普通にやらせている会社なんてあるのですか？ とよく聴かれます。 やり方としては当然あります。 ただいまどき「刈取式営業」が成立するのは、個人向け営業でもごく一部です。 法人営業は、テレアポかDM送付からが一般的でしょう。 イベント誘致などの方法もありますし、それらはお...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）