営業 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (5ページ目)

考動型営業育成トレーナーの竹内です。 営業に必要なスキルや資格？という事ですが、特にはありません。 がしかし、今の時代は、どの業界も コンサルティング営業が基本ですので、 コミュニケーション、質問といった力や プレゼン、交渉力を学ぶ事は 必須かもしれないですね。 また、コンサルティング営業というかたちでいえば、 基本的なマネジメントに関する知識も 必要でしょう。 ただし、外資系や商社な...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサル＠竹内です。 今日は、印刷や広告営業を始められる方への アドバイスをお伝えします。 印刷会社の営業についてですが、「本」や「雑誌」その他、チラシや看板、名刺その他に言えることは、締切・入稿という作業がありますので、時間の制限があることが１つです。 ほとんどの場合、そこが大変なように見えていると思います。 また、印刷全体では、競合関係が激化していてかなり技術も進歩しているので、差...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、体験について ご紹介しますね＾＾ これは、スティーブ・ジョブス驚異のプレゼン　からの引用ですが、 「ユーザーの体験からスタートして技術へさかのぼらなければならない。逆ではいけない」 この言葉が意味することは、ユーザーが最も大事にするポイントは、 結局の所、それを買って使用した場合どうなるのか？という所です。...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんばんわ。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 最近弊社のお取引のある企業様に 共通する課題が見えて参りました。 それは何かと言いますと、 「新規営業がうまくいかない」 「値段で負ける」 といった事です。 実はこういった事は、 今に始まった事ではないのですが、 今年になってこれが加速していると お聞きします。 弊社も2年前は創業という事もあり 苦労の連続でしたが そんな中、汎用化で...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、ピータードラッカー博士の言葉を引用して ご紹介します。 有名な言葉の１つで「強みの上に自己を築け」というのが あります。 これを営業にあてはめたら、こうなります。 営業が出来ている人は、きちんと自分の強みを活かせている人です。 話下手なら、話を聞く。話上手なら質問に変える。 そのうえで相手がどんなタイプなのかを知...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、分析的傾聴の続き、 隠れた前提について ご紹介しますね＾＾ 前提を疑う。思い込みや決めつけを外す。 これはクリティカル思考というものですが、 　　「この前提はおかしくないですか？」 　　「これってどうなんですか？」 　　「そうおっしゃる理由について教えて頂けますか？」 といった質問をすることで、論理の飛躍を...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 竹内です。 今日は土曜出勤してます。 （私服ですが…笑） ふと考え事をしていたときに、 昨日セミナーのご参加の方で、 「竹内さんの本を読みました」という方が とても多く、びっくりしたんですね。 よくよく考えていると非エリートの思考法 (アスカビジネス)を 出版してもう1年がたつんですよね。 早いものです本当に＾＾ ちょうど昨年の6月も弊社は移行期で、 今も実はさらなる...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は営業を始めるにあたって不安を 持たれている方にアドバイスを させて頂きますね。 これはマネジメント層の方が営業を部下に語る際も 参考にして下さいね～ まず私は、営業という仕事を始めて２年間はうまくいかなかったですし、 ストレスもたまりましたが、今では本当にやって良かったと思ってますよ＾＾ かなり色んな視野が広がったなぁというのが 印...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。 営業として向いているか、そうでないかは短期間では非常にわかりにくいです。 例えば、私は、一番最初に、訪問販売の営業をしていましたが、全く売れずに数か月が過ぎました。 その後、1年以上色んな営業を部署がかわり、やっていましたが、中々売れませんでした。 結局、売れるようになるための要件って非常に難しく、どれくらいその人が本気で取り組んでいるのか？で変わ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は質問についてご紹介していきますね。 ところで、あなたは、コミュニケーションにおける 質問の力を軽視していませんか？ コミュニケーションを円滑にするには、質問が大事です。 なぜかと言うと、 質問をすることで相手を知ろうとしている 姿勢が伝わり、会話が始まるという事が１つあります。 また質問というのは、相手に気づき...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 営業コンサル＠竹内です。 今日は、「営業マンの目標達成の仕方」についてご紹介します。 会社から営業マンは目標数字を渡されますね。 まず、「その目標数字に納得出来るかどうか？」を考えてみます。 納得出来るなら、それを必ず達成する。 納得出来ないのなら、高すぎるのか低すぎるのか状況により変わりますが、基本的に、「会社からの予算はあなたへの期待値とイコール」なので、それを達成出来な...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾営業コンサルタントの竹内です。 社内で営業1位になりたい、と思ったら、まず大事なことは、「誰が一番売れているのか」を知ることです。 基本的には、いい意味での社内ライバルを作り、いろんな人のノウハウを学びとることが大切です。 どれだけ有益な情報をえることができるのか？も営業職にとっては大事な仕入れです。 また、人数が少ない場合のメリットもあります。 たとえば、上席の方との距離感が近...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。今日は、「営業でモテル人」についてご紹介します。営業をされている方の中には、ひっきりなしに電話がかかってきたりメールの山が届いている方がいらっしゃいます。これって不思議ですよね？なぜなのか？その理由は、スキル的な部分も関係はありますが、それ以上にもっと大事な事があります。それは、「ひたすらマメ」なんですね。即レスポンス、頼まれごとの対応が早いなど...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは＾＾ 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、 当たり前だけどなかなか出来ない部下との関わり方 について書きます。 あなたがチームを持ち部下を持っている場合、 部下とのコミュニケーションは万全でしょうか？ 部下に尽くしていますか？ 結果ばかりのコミュニケーションをしていませんか？ プロセス、行動に着目。メンバーの細かい努力をみておき そこを会...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。今回は、「営業で成功出来る人の秘訣」についてご紹介します。 あなたはまず、トップ営業と言われる方に会った事はありますか？ 色んな人がいると思いますが、意外と多いのが、「必ず一度は大変な苦労をしている」という事が挙げられます。 そのうえで、苦労を糧として成果を出した、という方が大半なのです。 スキルはあるけど、どうしても売上につながらない方もいらっ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。今日は、「プロセスを検証する」について書かせて頂きます。 仕事がうまく出来たときによくある話です。 「よし！やったぞ」という達成感を味わうだけ味わい何が良かったのかというプロセスを検証せず終わらせてしまう、という事はよくあります。 一方、失敗したときも「どうせ私には出来ない」と何が悪かったのか検証せずに、仕方なく次に進んでいくという事もあると思い...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんばんわ。竹内です。 きがつけばあと1週間程度で、5月も終わるのですね。 めちゃくちゃ時間がたつのが早いなぁと感じております。 弊社でも今月はかなり色々動きがありましたし 身近な後輩や知り合いを見ていても、 「4月から係長になりました」とか「今月からリーダーなんです」 と、昇進した人を多く見ます。 そんな中、弊社では、明日、新リーダーのためのマネジメントセミナーを...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサルタントの竹内です。 営業職は求人市場でなぜ多いのか？ですが、例えばなぜ事務職は少ないか、考える必要があります。 事務という仕事は、ＩＴやパソコンの発達により、かなり仕事量が減りましたし、自動化されました。 このような事が可能な場合、その求人は年々減る一方でしょう。 反対に、営業職が多く残るには２つの理由があります。 その１つは、「人を介さないと売れないものがある」からです。今の状況...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサルタントの竹内です。 今日は、零細企業として企業に提案をしに行く際に大切な点についてお伝えします。 つまり何を売り込むべきかです。 営業の際に何を売り込むか？という事ですが、お客様が知りたいのは、いくつかのポイントでしかありません。 よく言われる、「人を売る」というものもその１つです。 しかしながら、それだけではやはり難しいわけです。 ではどのようにするべきか？という事ですが、 自分...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

営業コンサルタントの竹内です。 今日は「営業の本質とは」について ご紹介をしてまいります。 これはつまり、「何を、なんのために」を追求することです。 営業は何をして、何のために働くのか？という事ですが、 営業とはシンプルな仕事です。 お客様に自社の商品やサービスを、自分が考えた提案内容をもとに購入していただき、その結果喜んでいただく仕事 これが営業です。 何のためにやるか、誰のためにやるか...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。今日は「モチベーションを日々コントロールする方法」についてご紹介します。 とても簡単な方法なのですぐ実践出来ます。 突然ですが質問です。「あなたは今欲しいものはありますか？」「あるとしたらそれは何ですか？」「それは価格はどれくらいで身につけたり持ったりしたらどんな感じですか？」 このような質問をすると、欲しいものが明確になったりします。 元来人は...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。 営業コンサル＠竹内です。 突然ですが、 お客様先に訪問した際の質問を10個以上考えろ、 と言われたとしましょう。 あなたならどうしますか？ どんな意味がありそうでしょうか？ その答えはこちらです。 相手先への質問を10個考える、という事ですが、これは、要は、質問の流れを組み立てろ、という意味です。 まず、最初にどんな事を聞けば話がしやすいか？次に、どのように会話を移...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、 スキルが同じ位の人でも結果が違う理由についてお話をしてまいりたいと思います。 まず、スキルが同じ位の方というと知識もあって、営業であれば営業の会話力や提案力がある、という状況ですね。 その中でも差がつくのは、「ウィル」つまり意志やモチベーション考え方になります。 どういう事かといいますと、例えば、飛び込み営業やテレアポ、または集客の呼...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、営業で行動出来る人の性格 についてご紹介していきます＾＾ 営業職の中で、「あの人はいつも行動が早いな」と思える人だったり、 逆に「あの人はいつもグチグチ言ってるけどなんで動かないの？」 という人もおられると思います。 それを引き起こしている最大の要因は、 「その人が素直に考える事が出来るかどうか？」 に集約されるのです。 例えば、...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）

こんにちは。考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今日は、愛想のないお客様、あまり話さないお客様への対応方法 についてご紹介しますね。 営業をしていますと、よくお話をされるお客様もいらっしゃれば、全く話をしない、というより話すのが苦手だというお客様もいらっしゃいますね。 世間ではよく「傾聴しろ」と言われますが、「傾聴」出来ないのがこういったお客様なのです。 ではどうすればいいのでしょうか？ ...（続きを読む）

竹内 慎也

（営業コンサルタント）