ビジネススキル研修 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (7ページ目)

患者の9割がリーピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 このところ穏やかなお花見日和が続いていて、嬉しいですね～(^^) 娘と友人宅を訪れ、ついでに葉山の風景を堪能した昨日でした。 仕事やプライベートでたくさんの人と交流を持つ時間は、人にとって貴重なものですね。 しかし時代の流れで、対面よりもメールやFBでのコミュニケーション...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 去年私が3年間教授していた、東京の福祉系専門学校の生徒たちの中には数名の精神障害の病名がついている生徒がいました。 担任の先生は「病気だから授業にもついていけないかもしれないけど、ほっといてください」と最初に言われたときは、私自身かなりショックを受けました。 しかし、クラスの中で「ほうっておく...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日、歌舞伎鑑賞に行ってきました。 歌舞伎座新開場杮葺落「鳳凰祭3月大歌舞伎」です。 人間国宝の4名の役者が出演する、素晴らしい演目でした～!(^^)! 歌舞伎は日本が世界に誇る伝統文化のひとつ。 その煌びやかさや美しさは皆さんご存知だと思いますが、昨日は別の視点で見ながら感じたこ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

昨年、大阪で行わせていただいた「ヒーブカフェ」が、終わった後に大きな反響をいただきまして、今回、日本ヒーブ協議会の皆様の月例講師として2014年3月に、東京にお邪魔することになりました。 仲間とのスキルアップセミナーとはいえ、第一線の企業女子の皆さんを相手に行うものですから、うかうかはしておられません。やはり感動を与えるセミナーにしたいと、あれこれ考えて、練り直しています。 私の担当は、カフェ...（続きを読む）

岩井美樹

（コピーライター）

(」・ω・)こんにちは。 今日は保志エリカのプライベートブログです。 昨日、たった数十円をケチるために回り道をして JR続きで遠出をしていました。 乗り換え二回目、上野駅での出来事。 「発車しまーす！」 次の電車は30分後。 まだホーム階段下にいたので 【忍法三段跳びの術】にて スライディーーーーング！┏(_Д_)┛!! フーッ。 保志の脚力まだまだ健在ー（￣△￣）ウィーw(￣...（続きを読む）

保志エリカ

（女装専門美容家・女装士）

共感問診力アップトレーナーの下枝三知与です。 「人にはわかってもらえない・・・」そういう不安を抱えている人が、社会のあらゆるところにいます。 人の心にある「不安感」は、その人だけのもの。 なかなか人には伝わりにくいものですね。 たとえば、人の痛みや不安を「聴く」「受け止める」ことから始まる医療現場では、当然その力が必要とされます。 当然その...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

共感問診力アップコーチ・下枝三知与です。 よく言われる「男性と女性の違い」について、考えてみたいと思います。 日本男子は現代でも、特に（武士道の影響を受けているせいかわかりませんが）自分の感情を表に表すのを良しとしない傾向があります。 逆に大和撫子が女性の理想といわれていた頃の女性のイメージは「じっと耐え忍ぶ」女性がやはり良しとされていました。 ところが現代社会で...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

CSTコミュニケーションサポートチーム代表　下枝三知与です。 世の中には次のような思いをいだいている人は多いでしょう。 「何か自分のスキルを活かして、何かやりたい。でも何ができるかわからない」 「やり始めたけど、集客が全くできない・・・」 「どうしたらいいんだろう、このままでは自分の伝えたいことが広まらない・・・」 このような、「起業家の卵の卵」...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 人の心に届く「言葉」の力には、本当に驚いてしまうときがあります。 ブログやFBなどでも、本当に素敵な「言葉」が目について、感動します。 実は「言葉」もその人の好みや、環境や人間性に応じて、皆違うものなのです。 やさしい語り口、でも使う言葉は「歯切れがよく、短い」と、少々厳しさを感じるかもしれません。 また、ぶっ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 色々な仕事の場面でも、ホスピタリティは大切ですよね。 今年大賞をとった「お・も・て・な・し」 という言葉も、まさにホスピタリティです。 相手と自分、双方の立場を尊重しあい win-win の状態です。 どちらかが満足しない状態とは違います。 そうはいっても、相手を尊重するためには「自分が黙ればいいんだ」と...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 今回は「父親と息子」の関係についてです。 この関係もかなり複雑です。 男性同士、当然息子は、父親の背中を負いかけて幼少期を過ごします。 思春期になると、ある時期、父親に「むき出しのライバル心」をもちますね。 この時期は、やはりぶつかることが多くなってきます。 しかし、社会人になると「働く」「稼ぐ」ことの大...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 昨日は本当に幸せな日でした(*^_^*) なんとなんと、憧れの作家「本田健」さんに逢えたから・・・！ 逢えただけではなく、名刺交換してくださり、気さくにお話をしていただけたのです(^^) そのきっかけをいただいたのが、出版プロデューサーの吉田浩さん。 吉田さんはそのお人柄で多くの方々とのつながりがあり、昨日はそ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 パーソナルキャリアカウンセラーとして感じることです。 若い転職者と中高年転職者では、もちろん経験値が違います。 どちらが良い悪いという問題ではなく、生きていく流れの中での違いでしょうか・・・ （この話は、堀江貴文著「ゼロ」の中にも出てきますが） たとえば、若いときは数回方向転換をしていきながら、いろいろな経験を積んでいく、...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 介護問題。 これは他人ごとではありません。 いつ自分の身に降りかかるかわからない問題です。 ここにもされる側、する側の双方の想いが、糸のように絡み合い、そこに行きつくまでの感情の経緯が大きく影響します。 決してきれいごとでは済まない問題ですね・・・ （実の親子でも、義理の関係においても） 自分を育て...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 今朝すれ違った、話しながら歩いていた老夫婦の会話の中のある言葉が、突然、耳に飛び込んできました。 「やるだけやる」 きっと今の私に必要だから、自分の意識が拾ったフレーズなのでしょう。 胸につきささる言葉でした。 これは現在どんな立場におかれていても、すべての人にも必要なフレーズだと思います。 ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 癒しびとであるあなたは、自分の長所と欠点をご存知ですよね。 人は自分の欠点を嫌いだという人が多いです。 クライアントの中にこういう人がいました。 「自分に自信が持てない」 「仕事はしているけど、できているのかどうかもじぶんではわからない・・・」 「結局自分は役に立たない人間なのか・・・？」 「こういう自分は嫌いだ・・...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 夫婦も年数ととともにいろいろ変化します。 「新婚の頃は可愛い奥さんも、子育てが終わり、自分の時間ができるようになると、とたんに強くなり・・・」という話はよく聞きます。 これは奥さんだけが変わったのではなく、旦那さんも変わっていったということではないでしょうか？ 女性はいくつになっても、旦那さんから「一人の女性」として...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 先ほど夫が帰宅、実家のある問題の相談に乗るために帰省していました。 「疲れた～」との声に、「お疲れ様」と声をかける・・・ 次に「どうだった？」と訊こうかと思ったけれど・・・やめました。 これまでの経験から、夫の実家の問題にこちらから首を突っ込むと、たいていこちらの想いとは違って、裏目に出てしまうのです・・・ ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 ビジネスで成功するために必要な条件はいろいろあります。 昨日見ていたTV番組に登場されたあるデザイナーの言葉をご紹介します。 彼は若いころその業界で賞をとり、順風満帆のスタートかと思われましたが、まったく顧客がつかず・・・その後ある外国のデザインプロデューサーに弟子入りし、日本から月に1回デザインをもって通うのですが、ダメ出しば...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 突然ですが・・・個人事業主の方に質問です。 あなたの仕事の継承者はいますか？ 私の知り合いのカウンセラーですが、現在ガンを発症し、治療をしながら活動しています。 彼には門下生が結構いるのですが、これまではどちらかといえば自分が中心になって活動していました。 ところが病を発症して考えが変わり、少しずつ門下生に指導をやらせるこ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 人は急に病いに冒されます・・・ 病いにかかった時に初めて、人はその健康のありがたさに気づきますね。 私も実は３度の腫瘍系の手術の経験があります。 幸い今のところ良性でいてくれるので、元気にしていますが、その中の最大の手術のときは、やはり覚悟を決めて、家族にそれぞれ遺言らしき手紙をしたため、用意したものです。 （...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 カウンセラーやコーチ、セラピストのあなたに質問です！ あなたがクライアント側としたら、どんな人に悩みを打ち明けたいですか？ 私だったら、やはり「信頼できそうなひと」でしょうか。 ではその信頼感はどこから来るのか？ 第一印象は大切だとよく言われますが、そこでは「見た目が9割」で第一印象の良し悪しが決まってしまうの...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 私の周りには、悩んでいる人が大勢います。 実は心の悩みはクライアントだけではなく、同業者のカウンセラーや、コーチ、研修講師なども（口には出せないけど）悩んでいいる人は大勢います。 たとえば、 　・カウンセリングやコーチングを学んで、その後独立してもなかなか稼げない 　・カウンセリングやコーチングについて、その内容を知らない人が多い ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 人は感情のすれ違いに対して、とても敏感です。 そして、自分の心の傷に対しては特にそうですね・・・ しかし、自分だけではないのです。 当然相手の心も、その擦れ違いに傷ついているはずです。 カウンセラーやセラピストなど心の「癒し人」は、この絡まった「感情の糸」を根気強く、ゆっくりほどいていくわけです。 この絡...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 癒し人の皆さんにとって、やはりお客様は大切な人ですね。 ではあなたが考えるお客様というのはどんな人でしょうか？ 一生ボランテイアで仕事をするつもりならば、あまり関係ないかも知れませんが、ビジネスとして考えると、やはりサービスを売るためには、ほかの人ではなく、自分を買ってもらわなければ発展しません。 「自分はこれができ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）