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各種のビジネススキル研修 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (9ページ目)

各種のビジネススキル研修 に関する コラム 一覧

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人の力

人の力 患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日は打ち合わせで新宿へ。 私をサポートしてくださるお仲間と今後の方向性について忌憚ないミーティングが出来ました。 自分の意見をそれぞれが出し合えることで、とても前向きになれます!! お互いを大切にする気持ち。 これがあればきっと気持ちも通じ合い、良い方向にいくでしょう。 ...（続きを読む）

下枝 三知与
下枝 三知与
（ビジネススキル講師/カウンセラー）
公開日時：2014/06/03 10:14
  1. 法人・ビジネス
  2. ビジネススキル研修
  3. 各種のビジネススキル研修
    職種：
  1. スキル・資格
  2. ビジネススキル講師

医者を選んで病院を決める

医者を選んで病院を決める 患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 最近時々お会いする、実業家の方から聞いたお話です。 「病気かな？と思ったら、どうする？」と聞かれた私。 「もちろん病院に行きます」 するとその方は「それは今や時代遅れだよ」。 「えっ、どうしてですか？」と私。 彼曰く「病気かなと思ったら、まずネットで症状を調...（続きを読む）

下枝 三知与
下枝 三知与
（ビジネススキル講師/カウンセラー）
公開日時：2014/06/11 09:33
  1. 法人・ビジネス
  2. ビジネススキル研修
  3. 各種のビジネススキル研修
    職種：
  1. スキル・資格
  2. ビジネススキル講師

お客様の思いを聴く

お客様の思いを聴く 患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日、あるサロンのスタッフ研修をさせていただきました。 事前リサーチの結果をもとに「下枝流お・も・て・な・し接客術」の中から「言葉遣い」と、お客様の心をつかむヒントを少しだけお伝えしました。 皆さんに説明のあと、ロープレを盛り込みながら「言葉遣い」の確認をしました。 ま...（続きを読む）

下枝 三知与
下枝 三知与
（ビジネススキル講師/カウンセラー）
公開日時：2014/06/13 19:16
  1. 法人・ビジネス
  2. ビジネススキル研修
  3. 各種のビジネススキル研修
    職種：
  1. スキル・資格
  2. ビジネススキル講師

父の日に寄せて

父の日に寄せて 患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 今日は父の日。 「お父さん、いつもありがとう！」の気持ちをどう表しますか？ 心の中では「ありがとう！」と思っていても、それを言葉にするのはなかなか難しいことですね。 たとえば、親子だけではなく、妻の立場から夫へ感謝の気持ちを表すこと。 これも簡単ではないですが、逆ももっ...（続きを読む）

下枝 三知与
下枝 三知与
（ビジネススキル講師/カウンセラー）
公開日時：2014/06/15 09:24
  1. 法人・ビジネス
  2. ビジネススキル研修
  3. 各種のビジネススキル研修
    職種：
  1. スキル・資格
  2. ビジネススキル講師

家族の問題

家族の問題 患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 私の義母（91歳になります）が骨折して、入院してしまいました・・・ 幸い義弟（独身）が同居していて、独居老人ではないので少し安心ですが。 手術も無事に終わり、昨日からリハビリに入っているようです。 高齢なので、局部麻酔にしてもドクターは家族にもきちんとリスクを説明してくれて、かなり...（続きを読む）

下枝 三知与
下枝 三知与
（ビジネススキル講師/カウンセラー）
公開日時：2014/06/16 08:50
  1. 法人・ビジネス
  2. ビジネススキル研修
  3. 各種のビジネススキル研修
    職種：
  1. スキル・資格
  2. ビジネススキル講師

朝カフェ「ココロ革命」　開催しま～す！！！

朝カフェ「ココロ革命」　開催しま～す！！！ コーチ・コミュニケーションカウンセラー 共感問診力アップメディカルコーチ　　の下枝三知与です。 この度、コーチング・カウンセリングの体験の場として朝カフェ「ココロ革命」を、毎月満月の日に開催いたします。 コーチングやカウンセリングは、知る人ぞ知る「コミュニケーションスキル」を上げる方法として有名です。 管理職研修などでよく取り入れられるものですが、セミナーでは理論...（続きを読む）

下枝 三知与
下枝 三知与
（ビジネススキル講師/カウンセラー）
公開日時：2014/06/21 18:29
  1. 法人・ビジネス
  2. ビジネススキル研修
  3. 各種のビジネススキル研修
    職種：
  1. スキル・資格
  2. ビジネススキル講師

リサーチ

リサーチ 病院の顔であるスタッフ全員が、誰にあたってもその「共感力」をもって患者の心に寄り添うこと。 それがお客様である患者さんから「信頼される」ことに繋がります。 患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 今日も湿気が多く、べたべたした嫌なお天気でしたね～ 梅雨ですから・・・致し方ありません。 今日はある病院のリサーチ...（続きを読む）

下枝 三知与
下枝 三知与
（ビジネススキル講師/カウンセラー）
公開日時：2014/06/23 22:28
  1. 法人・ビジネス
  2. ビジネススキル研修
  3. 各種のビジネススキル研修
    職種：
  1. スキル・資格
  2. ビジネススキル講師

プレゼンスキルセミナーを受講しました！

プレゼンスキルセミナーを受講しました！ 患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日は変化の激しいお天気でしたね・・・ そんな中、私はプレゼンスキルのセミナーを受講しました。 朝から夜まで1日中、お昼休みも30分という、中身の濃いセミナー。 しかし、たくさんの大きな気づきを得ました！！！ 自分が発信しようとしている内容が、本当に相手に受け止めてもらえるよう...（続きを読む）

下枝 三知与
下枝 三知与
（ビジネススキル講師/カウンセラー）
公開日時：2014/06/25 11:04
  1. 法人・ビジネス
  2. ビジネススキル研修
  3. 各種のビジネススキル研修
    職種：
  1. スキル・資格
  2. ビジネススキル講師

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