各種のビジネススキル研修 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (7ページ目)

患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 今日の横浜は雨・・・ 昨日の春のような穏やかな日から一転、また冬に逆戻りですね(+_+) 昨日は私がビジネスに関してのサポートをしてもらっている、大好きな女性との打ち合わせでした。 その中で出た話ですが「やはり『士業』の人は皆プライドが高いよね～」とのこと。 もちろん...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 皆さんはこれまで、誰かの申し出を断る時がいろいろな場面であったと思いますが、その断り方にもルールがあるのをご存知でしょうか？ 自分と相手は立場の違いこそあれ、お互いにひとりの人として尊重しなければならないですね。 これは社会人として当然なことで、ましてやビジネスの場面では当然です。 ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 私はこれまでいろいろな病院や医院、歯科医院を巡ってきました。 そこで一番感じることが、まず入った瞬間の受付の印象です。 印象もその人の感性で違うとは思いますが、重要なのは第一印象ですね！ 個人病院はまだよいのですが（院長の目が行き届いている）、大病院になると、ドクターはじめ皆...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 今日は過去について考えてみます。 皆さんもある時、ふっと過去を振り返ることが、普通のことのようにあると思います。 しみじみ思い出に浸る過去、ハッとフラッシュバックのようによみがえる過去、心の中に蓋をしている過去・・・いろいろな出来事があったことでしょう。 昨日も私事の兄の死について書きま...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 最近、少しずつ個別カウンセリングのお話が飛び込んでくるようになりました。 これはとても有難いことです。 というのは、私個人を「信頼して」相談したいと思っていただけているということの証明でもあるからです。 「信頼できる人」これが私自身が考える、人としての最高の褒め言葉です。 いつもそうあ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日の夜、「引きこもりを克服する」勉強会に行ってきました。 講師は元引きこもり経験者の方で、引きこもりカウンセラーの肩書の方です。 私も同業者ですが、実際の経験者の話を聴くことはとても勉強になりました。 そこでの参加者の中に、引きこもりを克服しつつあるという若者がいました。 ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 皆さんは勉強が好きですか？ 私自身、学生の頃は「早くテストのない世界に生きたい」「早く大人になりたいな～」と考えてばかりいました。 しかしいざ大人になってみると、どうでしょう・・・ 社会人になって「仕事」をするようになると、なんと「自分自身が使える時間」の少ないこと・・・ そ...（続きを読む）

下枝 三知与

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患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 皆さんは落し物をしたことがありますか？ あまりしたことがない人は、それこそ何かを落としてしまった時はショックを受けたり、そんな自分が嫌になってしまうこともあるでしょう。 実は今朝、私は家の鍵をポケットに入れて犬の散歩に出かけたのですが、家の入口について初めて、鍵がないことに気づきました！...（続きを読む）

下枝 三知与

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患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日、東京のある眼科医院でコンサルティングとミニ研修を実施しました。 先週クライアント様のご依頼で覆面リサーチをしていたので、その内容を基に、実践版の研修です。 お昼休みを利用しての30分という短い時間の中で、リサーチ結果の中から改善点を2つに絞って説明とロープレ。最後に医療現場の...（続きを読む）

下枝 三知与

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患者の９割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 昨日、あるNPO法人が主催の講演会「うつ病を薬を使わずに治したドクター」のお話を聴きに行ってきました。 その先生曰くド、クターと言えば、治療をする人と思いがち。 そうではなく「医者は対処療法の専門家」である。 そして病気は治すものではなく、症状が心と体の悲鳴を教えてくれている...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 いよいよ関東も梅雨入りしましたね。 これから当分うっとうしい日々が続きます。 雨が好きな人もいますが、嫌いな人にとっては、心まで沈んでしまうような気がします・・・ 今日は、ある美容外科のスタッフ研修の前に、マネージャー階級の方のカウンセリングを実施しました。 理由は、各院...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

患者の9割がリピーターになる！ 共感問診力アップメディカルコーチの下枝三知与です。 「のび太君は私がいないとだめじゃない！」 ある車メーカーのCM内の「静香ちゃんの言葉」ですね。 「あなたがいないとダメなんです・・・」 こういわれると、あなたはどう感じますか？ 病院にかかる患者側からすると、ドクターや看護師さんにはこういう想いを持つぐらい、...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家・下枝三知与です。 世の中にはたくさんの情報、知識、資格などが山ほどあって、大金を使ってそれらを取得する人も大勢います。 取得した後は、皆さんどうしているのでしょうか？ たとえば資格を取得するためにはお金、時間、エネルギー、体力が必要です。 ですから「絶対元をとってみせる！」というくらいの覚悟がないと、もったいない！！ とこ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

世の中に多くの○○コンサルタントと名乗られる方がいらっしゃいます。 コンサルタントを英和辞典でひも解くと「相談を受ける人」、（専門的意見、助言を与える）「顧問」とあります。 つまり専門的立場から「相手の課題解決の為」に助言や意見をすることで、生業を立てている方々です。 多くの悩みを抱える人がいる現代社会には、その必要性が求められるだけにいろいろな分野のコンサルタントが増えてき...（続きを読む）

下枝 三知与

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現在、講演の原稿の最終チェック中です。 講演や講義は準備が8割、本番が2割といわれるくらい準備が肝心。 これは同業者であればお分かりかと思います。 考えてみれば、どんな仕事でも準備なしには良い結果にむすびつかないですよね あとは集中力と情熱でしょうか。 どんなに準備をしっかりしていても、本番では何が起こるかわかりません。 良い結果にならなくても、次につながる...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

今日も暑かったですね～ 皆さん夏バテは大丈夫ですか？ 我が家のわんこ達、少し食欲も落ちていてあまり元気がありません・・・ 早朝涼しいときの散歩は元気に歩いているので安心していますが。 亜熱帯のような暑さが続くと、人もちょっとしたことでイライラしたり、キレたりしがち あるいは、ちょっとしたことで元気がなくなったり、落ち込んだり、やる気が失せてしまいますね・・・ ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

最近、「復活」でまた人気のサザン ファンの方も多いと思いますが、これだけ永い間人気を継続することも、簡単ではないですね～ 実は私も大ファン　残念ながらコンサートにはまだ一度も行けていません・・ いつか、死ぬまでに？一度は行きたいと願っています。 今回の新曲「ピースとハイライト」、とてもいいですよね。 これは軽快なリズムの中に、平和に対する深い思いが詰まっている、素...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

今日は6月に介護関連の講演をした仲間との打ち上げ会で自由が丘のベトナム料理店へ ここのオーナーは日本人ですが、パートナーがベトナム人。 とてもおいしく、ベトナム料理は初めての仲間も「美味しい」と喜んでくれましＫた。 オーナーに話を聞いてみると、ベトナム人のパートナーが日本人向けの味にするのを絶対拒否するそうで、量も日本人向けに少なくしたらという提案にもＮＯ！だそうです。 ポリ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

現在連日で、ある団体の依頼で就職支援の研修を実施中。 和気あいあいの雰囲気の中、楽しく？やっています 受講者の方々は集中して聴かなくてはならないし、ワークもしなければと大変かもしれませんが・・・ この仕事をしていて毎回感じるのが「個人のカラー」ということです。 つまり個人の特徴というもの。 大勢の方を前にキャリアカウンセリングの研修を進めていくのは簡単ではな...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

台風の影響が心配されますが、皆さんの地域は大丈夫ですか？ 災害に対する「危機管理」は、災害が起こるたびに叫ばれますが・・・ 管理ですから、日頃からなされていて初めて「危機管理」といえるのですよね。 「危機管理」といっても特別なものではなく、もともと「管理」能力の一つです。 管理者にはその能力が求められます。 管理能力にもたくさん内容があり、管理者には多くのも...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造の専門家、コミュニケーションカウンセラーの下枝三知与です。 自分の今の人生を変えたいと思っているあなたへ 「人生改造習慣」のヒントがここにあります。 あなたは今の人生に満足していますか？ 「はい」という方にはこのブログは必要ありません。 しかし「う・・・ん、変えたいかも・・・」「そうだなあ、変えたい」「こんなはずじゃなかったのに」という方には、このブ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造専門家・コミュニケーションカウンセラーの下枝三知与です。 2014年のあなたは、イメージできましたか？ それをなにかしらの形で記録してみましたか？ さてそれからどうするかが問題です。 ここで終わってしまうと、それこそ2014年はあっという間に過ぎてしまいます。 「あなたはどうなりたい？」 「それは何のためにするの？」 「そのために...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造専門家・コミュニケーションカウンセラーの下枝三知与です。 日本人の多くは「いい人」になりたがるようです。 あなたは「いい人」ですか？ 「いい人」の定義って何でしょうか？ 優しい人、思いやりのある人、信頼できる人、うそをつかない人、裏切らない人・・・つまり「仏様」のようなひとでしょうか。 ではこの世に「仏様のような人」はいるのでしょうか。...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造専門家・コミュニケーションカウンセラーの下枝三知与です。 あなたの悩みは何ですか？ 誰にでも悩みはありますね。 それこそ千差万別 １０００個は挙げようと思えば、私は挙げられます。 実はこの悩みの中には「成功への鍵」が隠れているのです。 そう考えれば、たくさん悩みがあってもいいような？気になるから、不思議です。 さあ、あなたは１...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）

人生改造専門家・コミュニケーションカウンセラーの下枝三知与です。 本田健さんの「あなたのお金はどこに消えた？」を読みました。 電車の中で読んでいて、思わず涙がこぼれそうになってしまい・・・ とても感動しました 「お金と幸せ」「お金と人生」「経済の仕組み」がメルヘンタッチで描かれていて、誰でもよみやすく、そしてわかりやすい本ですね。 お金はあるに越したこ...（続きを読む）

下枝 三知与

（ビジネススキル講師/カウンセラー）