各種の人材育成 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (5ページ目)

人気ブログランキングへ 人材・教育業 ブログランキングへ 先日、MS&Consulting社様主催の、SPC経営研究会のセミナーで、お話しをさせて頂きました。 出席者は、飲食、サービス、小売店の経営者、人事担当者、採用担当者、営業部長など、そうそうたる面々です。 ですので、超ポジティブ＆超熱心！ 私は、受講者の「学び」の姿勢の高さに...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

恵比寿にいる人たち…、生まれ育った人、引っ越してきた人、職場がある人…そんなみなさんの多くが恵比寿の街を好きだと答えます。理由は人それぞれでしょう。でも、その街が好きな人の多くは、そこにいる“人が好き”ということがほとんどではないでしょうか。そんな恵比寿の往来を観察しているととても素敵な光景を目にすることがあります。ここでは恵比寿の街の素敵な光景を紹介してまいります。 人通りの多い駅周辺で...（続きを読む）

下田 令雄成

（経営コンサルタント）

熱い想いと優しさを兼ね備えた友人のDさんが、ボランティアで写真修復工房をやっていて、仲間を募っています。以下、Dさんからのメッセージです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 「あの震災で無事だった方がお持ちになっている、大切な思い出の写真。その写真に対する想いを知った上で、機械的に作業するのではなく気持ちを込めて、丁寧に、修復作...（続きを読む）

下田 令雄成

（経営コンサルタント）

人と打ち解けるのが難しい人は、打ち解けやすい人よりも情が深い…ような気がします。 テニスレッスンには、いろんな人が来ます。そして、変な人はほとんどいません。 スポーツクラブに来る人は、そのほとんどが紳士的であり、マナーがしっかりしているように思います。 ある日、僕の担当クラスに40代後半くらいの女性（Sさん）が参加しました。笑顔がなく、ラリーをしていて相手の会員さんがミスをする...（続きを読む）

下田 令雄成

（経営コンサルタント）

人が集まって話し合うと様々なアイデアが出てきます。でも、そのまま放置しておくと記憶の彼方に消えていってしまいます。大切なことは紙に書くことです。当たり前のことかも知れませんが、研修の場などでないと本腰を入れて書かないものだったりします。 先週末のNPOマネジメントフォーラムでは、日本語と英語の二通りの表現で紙に書きました。海外の方は日本語が判らないので。でも、日本語と英語では微妙に...（続きを読む）

下田 令雄成

（経営コンサルタント）

先日、参加した内閣府＆（財）青少年国際交流推進センター主催のNPOマネジメントフォーラムに海外（ドイツ、ニュージーランド、デンマーク）から招聘された参加者が、国内各地での研修を終えて、日本で過ごす最後の夜に歓送会が開催されました。 NPOマネジメントフォーラムのことを知ったのは、2009年に外務省派遣の訪中代表団の一員（東京JCの代表）として中国を訪問した際、一緒に中国に行った日...（続きを読む）

下田 令雄成

（経営コンサルタント）

先日、ご縁をいただいた横浜ビールの高橋社長から贈っていただきました♪ ありがとうございます。同じ大学の同窓生です。これからもよろしくお願いします！ （続きを読む）

下田 令雄成

（経営コンサルタント）

わたしの仕事の１つ、事業継承のための人材育成は、 とてもやりがいのある、楽しい仕事です。 お手本となる人が、経営者（多くの場合社長・会長）自身ということになるのですが、 皆さん、ご自分の嫌な面を受け継がせないようにと、自分はしないけれども、 継承候補者には「是非やりなさい！」と指示をすることが多いので、 継承候補者は、戸惑ってしまうことがたびたびあります。 例えば、すぐに部下を呼びつ...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

昨年、ハンガリーワインとお料理のお店『Az Finom』で楽しい晩餐会を主催させていただきましたが、そんな『Az Group』から『ハンガリーワインと美食の旅』のご案内をいただきました。後援にハンガリー共和国大使館、ハンガリー政府観光局、日本ハンガリー友好協会が並んでいて、なんだか凄いですね。 お時間ある方は、ぜひ旅立ってみてくださいね。きっと素晴らしい思い出ができることと思います！ ...（続きを読む）

下田 令雄成

（経営コンサルタント）

一度に二つ以上のことをすることは男性より女性の方が得意なようです。 はるきとあいかのアドバイスである「ボールをもっとよく見て！」というセリフと二人の勢いに気圧されながらもけいたは、言われた通りにじっくりとボールを見ながら、ラケットを振りました。 パンッ　・・・パスッ はるき＆あいか「あぁ、ラケットの振り方がまた横になってるよ。けいたくん！」 今度は、ボールを打つことはできたので...（続きを読む）

下田 令雄成

（経営コンサルタント）

「共感の営業は、お客様が商品を買うと決めた瞬間に、ワクワク楽しい気持ちになっているものなのです。」 自分が買うときにどんな気持ちだったかを考えると、確かに、ワクワク気分がわき上がってくる経験を思い出します。それは、会社で大きなシステムを買うときでもそうでした。これで自分のしたいことが出来る！と興奮していたのを思い出します。 しかし、長く「買う立場」を経験していた私は、独...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

先週木曜日は、札幌で研修の打合せを行いました。 年間の研修計画の中で、内製化できる内容のものは、自分たち社員が講師となって進めるという 企業様の取り組みを応援させていただいています。 OJTとOFFJTという分け方をして、知識を蓄えるタイプの研修も必要ですが、知識をすぐに成果に変えるための座学と行動を一体化させる取り組みは、重要なことと理解される企業の人事担当者の皆さんや、経営者の方が多いので...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

チャイルドビズの仲間が少しずつ増えています。 ここで学んだ英語やビジネスの知識が将来必ず役に立つはず！そんな期待感からチャイルドビズのうわさが少しずつ広がっています。 学校の勉強をどのように役立てれば良いのか？その方法も伝えていくことができれば、学校の勉強もがんばるようになる！そんなことも期待しています。 （続きを読む）

下田 令雄成

（経営コンサルタント）

６月度の経営者のテニス会『Ex-Tennis』が開催されました。 回を重ねることに新しい仲間が増えています。 今回もまた多くの方にご参加いただいて、とても盛り上がりました。 今回、レッスンコートを担当させていただきましたが、ちょっと久しぶりだったため、テニスコーチの“声の出し方”を忘れてしまっていて、声が枯れてしまいました。テニスコーチの華やかさの裏側にはそれなりの大変さがあることを思い出...（続きを読む）

下田 令雄成

（経営コンサルタント）

今日は、愛知県内で男女共同参画事業の仕事をさせていただきました。 毎年、6月～7月の頃、女性のキャリア・アップを支援する事業を、 市役所が行っていらっしゃいます。 男女共同参画社会を作るのは、長く男性上位文化を持つ日本にとって、 特に男性には、抵抗あることでもありましたし、 また、女性も、どうしたら良いか？分からず、戸惑いながらも、 チャレンジする女性たちのご苦労が重なる一大風土・文化...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

誰かに強制されているわけではありません。 自ら、その活動をしています。 それは、間違いない事実ですが・・・ 時々、仕事じゃないしなぁ・・・ そんなに心が楽しそうに笑わないなら、やめてもいいんじゃないかな？と思う。 それが、ボランティアの活動です。 それじゃ、どうして続けているの？と自問自答すると見つかる答えは、 「人としての格を上げる」ためとなる。 イライラすること、 人も...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

年間、幾度となくお世話になる飛行機での移動。 今日初めて、着陸を待つ間空中待機で、堺市上空を20分以上旋回して待機すると言う経験をしました。 羽田空港から伊丹空港への移動は、通常は65分です。 飛び立って間もなく富士山が見えるので、写真撮影をし、少々、機内雑誌や持参している本を読むと、最終アプローチを知らせる機内アナウンスがある・・・というリズムです。 合間に、機内サービスのホッとコーヒ...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

昨日とは打って変わった ぴかぴかな陽射し。 元気が出にくい人も、 空を見上げたら、元気になれる日です。 大好きな場所を眺めながら 朝の仕事を急いで済ませて。 まもなく、今週の出張に出かけます！ 部下や同僚の「やる気」が いまいち上がりきっていないな！と感じたら。 好きな場所に誘い出してみてはいかがですか？ オフィスの環境の変化を、 毎日見つけるには、 神経質にならざるを...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）

現場アンケートは、、「調査費用が高い」「レポ－トのフィードバックが遅い」「調査企画も分析も面倒くさい」の３つのハードルが、なかなか解決出来ず、ほとんどの企業は実施を断念してしまいました、と言うお話しを昨日致しました。 特に中小企業や個人経営などは、アンケートは遠い夢の話になりました。大企業でさえも、統計データに使える定量データとしての価値も、諦めてしまう・・・そんな状況になっ...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

先日、クライアント様との会話の中で、「意見を聞かれて答えるときにどうしても説明が長くなってしまう」という話になりました。 確かに、相手に解ってもらおうと思えば思うほど、また、相手の反応が、期待通りの反応でないと、話・説明は長くなります。 無駄に説明が長い・・・同じ話を繰り返す・・・私もそうでした。 今は少しマシ、少し短くなりました・・・（たぶん） よくあるのが、相...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

先日、夜遅くにあるレストランに行きました。 このお店の閉店時間は、23時。訪問時間は22時半。 しかし、店頭には、「本日は閉店しました」の看板・・・ このお店をよく利用されている人やレストラン業界の事情をご存じの方は、閉店30分前に「閉店」の看板を出す事情は理解で知るでしょう。 しかし、解らない人にとっては、せっかく楽しみにしていったのに、まだ営業時間内なのに・・・「来ない...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

私は、週に１回、コアコンディションニングと加圧トレーニングをやっています。 昨年２月から始めて、もう１年半になります。 吉祥寺のアルゴスポーツの素敵なトレーナーさん達に、やさしく厳しく指導をして頂いています。 目的は、もちろんビジネスコーチとしての健康管理。 そして「夏にＴシャツの似合う男」という（少しだけ）下心の混じった目標を持っています。 その為には、体重を落とす...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

前回に引き続き、メガネのお話し。 眼鏡屋さんは、昔、目的来店が多かったが、最近は、機会来店が増えてきた。 それは、多店舗チェーンの出現、価格破壊、デザインの多様化・・・などによる眼鏡屋さんのビジネスモデル、ターゲットが大きく変化したから、と言うのが昨日のお話でした。 もうひとつ、「時代のニーズに応じた商品の開発」というのも眼鏡屋さんを大きく変えようとしているようだ！と言...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

ヴォイスコーチングのお話しの続きです。 （たぶん、これシリーズになるな・・） ちなみにヴォイストレーニングではなく、ヴォイスコーチングです。 いわゆる、コーチングでは、相手の中にある答えを引き出します。 そのプロセスとして、自分自身と向き合うように促す質問もします。 自分自身との向き合いは、セミナー講師としても重要な行動です。 お客様からお金を頂いて、...（続きを読む）

松下 雅憲

（店長育成・販売促進ナビゲーター）

年齢に関係なく、自分の人生の「可能性を探す人」「諦める人」。 「可能性を開く人」「閉じる人」がいる。 何が違うのでしょう・・・ 今週は、高齢者の方が生涯学習のために集まる場の講義や、 更に、今日は、20代・30代の方が集まる地方の青年会議所の方々の 能力開発支援の研修を行いますが、 自発的に「学びの場」に参加される方たちに、 常に自分の可能性を開こう、開けると信じていらっしゃるその「意志の...（続きを読む）

竹内 和美

（研修講師）