人事労務・組織 の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (2ページ目)

　「ドイツ人は残業しない」というのは大いなる誤解だという記事を読みました。 　著者によれば、日本で働き方改革のような話になると、「欧州ではこれだけ休む」「誰も残業しない」などと言われますが、決してそんなことはなく、労働時間の短さを引き合いに出されるドイツでも、残業しないなどということはまったくないそうです。   　仕事が終わらなくても「帰ります」と言う人は、確かに日本よりもいますが、そういう...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　数年前ですが、あるニュースサイトに掲載された某有名企業ＣＥＯが語る仕事論についてのお話です。当時はネットを中心に、悪い意味でちょっと話題になりました。   　タイトルが「若い社員への"違和感"」というものでしたが、後日タイトル変更されており、「部下は上司から、上司は部下から学びなさい」となっていました。 　数多くの突っ込みがあって変更したと思われますが、その内容にはツイッターなどで数多くの...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　先日乗っていた電車で、年配の男性が急に大声で怒り始めました。 　自分の前の空いた席に、後ろから来た人が割り込んできたと言っているようですが、私が見ていたところでは、その男性は席が空いてもしばらく座らずにいたので、別の人が座っておかしくない状況でした。もめた二人は次の駅で降りましたが、怒り方がちょっと常軌を逸していて不愉快でした。   　最近こういう人に接する回数が増えた気がしていますが、「...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　家の近所にオープンしたお店ですが、ちょっとオシャレな黒系の店構えと内装で、「○○チキン」という店名です。てっきり焼鳥屋さんか鶏料理の店かと思っていたら、どうもカレー屋＆バーらしいです。いつか行ってみようと思いますが、お店の素性がわかりづらいと、ちょっと身構えて躊躇しがちになってしまいます。   　相手が何を専門にしている人なのか、その人の素性がわかりづらいということは、私たちのようなコンサル...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　雇用環境や経済状況の様々な変化の中で、社員の副業を認めていこうという流れが始まり、実際に認めている会社もずいぶん増えてきています。 　ある調査によれば、社外での副業、兼業を認めている企業の割合は５０％を超えており、ここ数年で一気に進んだ感じがします。 　その一方、検討していない、認める予定はないという企業も３０％ほどあり、社員の副業には否定的な考えを持っていて、以前と同じく禁止したままという...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　外国人労働者について書かれた、あるコラム記事が目に留まりました。 　人口減少に伴い、これから働き手がどんどん不足してくることが問題となっている日本で、いま行われている主な対策は、女性やシニア活躍とＩＴ活用です。 　しかし、ある調査によれば、これらが相当にうまく進んだとしても、労働力減少を補うことはできないだろうとのことです。 　ここから外国人労働者の受け入れと活用を考えなければならな...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　最近は、業務や異動に関する本人希望に対して、ずいぶん配慮される環境になってきましたが、それでも会社によりけりで、まだまだ会社主導の命令でおこなっているところも多く見られます。   　今から５年ほど前になりますが、私がたまたま講師を務めたセミナーに参加していた人は、もう１０年近く人材育成の仕事への異動を希望し続けていて、ようやく希望がかなったと話していました。 　著名な大手企業に在籍している...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　あるプロスポーツを特集したテレビ番組の中で、チーム内の「一体感」と「競争」を両立させなければならないが、そのバランスがとても難しく、強いチームは良いバランスを見つけることができているという話をしていました。 　チームとしての勝利、成果を上げるためには「チームの一体感」が必要だが、選手個々のポジション争いという「競争」もまたチーム力の強化や活性化のためには必要で、チームマネジメントをしていく上で...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　あるサイトに、「日本人の有給休暇消化率が低い理由」という記事がありました。 　それによると、「有給休暇取得に罪悪感を持つ人の割合」というデータがあり、調査対象の国の中で、日本は５８％というトップの数字で、２位の韓国は５５％と日本に近い傾向でしたが、３位のシンガポールは４２％で、それ以下はすべて４割を切っていたそうです。 　罪悪感を持つ理由としては、１位が「人手不足」、２位は「緊急時にと...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　数年前の話になりますが、人事制度改革を検討しているという企業にお話を聞きに行った時のことです。 　社長から直々に、今の制度の課題、基本的な考え方、進めたい方向性などの話をしていただきました。そこから感じたのは、課題はいろいろな企業で同じように起こっているものであることと、同様の他社状況から見て、制度と運用の両面でそれなりに時間をかける必要があることでした。 　ただ、最後に社長が一言、「できれ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前になりますが、その当時ファッション通販サイト「ZOZOTOWN（ゾゾタウン）」の社長だった前沢友作氏が、仕事に対する考え方を語ったインタビュー記事がありました。   　「嫌なことをするために会社に行く必要はない。みんなが好きなことをやってうまくいく会社が僕の理想」と言っていて、他にも 　「“売り上げを伸ばそう”とか“利益をあげよう”とか、思ったことはなく、それより楽しみながら働ける会...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　日本における長時間労働の問題は、ここ最近はずいぶん改善されたとはいえ、まだまだ多くの問題が残っており、取り組みを続けていかなければなりません。 　少し前の話ですが、この件でのネット署名活動に関して、外国特派員協会で記者会見が開かれたときの質疑の中にこんな話がありました。　日本の生産性の低さと長時間労働との関連について質問があり、それに対する専門家の回答は、「生産性が低い原因は、論理的ではない仕...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前に見かけたことですが、夕方のあるカフェでのこと、比較的すいた店内で、隣にいた若いサラリーマン風の男性が、いろいろな会社に何本も電話をしています。 　取り次ぎを求める相手はほとんどが社長ばかりですが、次から次へとかける先で取り次いでもらえることがほとんどありません。不思議な感じがして見ていたところ、ようやく取り次がれた一件に話している内容は、人材サービスのセールスでした。どうもリスト...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　イソップ童話で有名な「ウサギとカメ」のお話は、ほとんどの人が知っていると思います。 　ウサギとカメがかけっこの勝負をして、足の速さでどんどん先へ行ったウサギは、余裕しゃくしゃくで居眠りを始めてしまい、その間に着実に進んだカメが勝つという話です。   　たまたま目について、その後検索してわかったことですが、この「ウサギとカメ」を、本当に競争させたらどうなるかという実験の動画がかなりたくさんあ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　長時間労働、残業を是正する対策は、各企業で相変わらず続けられています。 　かつては残業の申請制や一定時間以上の残業禁止といった取り組みばかりに偏り、さらに強制的な消灯や定時以降のシステム停止など、わりと強硬な施策が取られることもありました。 　本来は業務量の調整や、作業効率化などと合わせておこなわなければならず、ただ時短ばかりに注目していると、ミスの横行や生産性低下、さらにサービス残業の温床...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　これは「企業の業績を上げる」「事業を発展させる」ということを支援、協働する立場のコンサルタントとしては、あまり言うべきでないのかもしれません。ただ、企業で働く多くの人たちを人事の立場から見ていて、いつも考えてしまうことです。 　それは決してエースでもエリートでもない、普通にコツコツ働いている、言葉は良くありませんが「その他大勢」の人たちです。どちらかといえば上昇志向はそれほどなく、あまり...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　特に日米間では、首脳同士でお互いの親密ぶりがアピールされることがあります。さかのぼるとレーガン‐中曽根、ブッシュ‐小泉、最近ではトランプ‐安倍など、それぞれ個人的な信頼関係が結ばれていることで、両国間に良い影響があるとされます。   　この話には批判的な見方もあります。「近い関係になり過ぎると厳しいことが言いにくくなる」というものです。 　お互いの仲が良くて悪いことはないように思いますが、...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　少し前の話になりますが、あるスポーツジャーナリストが書いた記事の中にあった、当時大リーグのマーリンズに在籍していたイチロー選手が、自ら主催している少年野球大会の閉会式でおこなったスピーチの内容がとても印象に残っています。   　記事によるイチロー選手の話は、 　「自分のことを人の二倍も三倍も頑張ったと言ってくれる人がいるが、そんなことはできない」 　「頑張るとしたら、自分が限界の時にその...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　社員からの意見や提案、要望などの情報を吸い上げて、経営に生かしていこうという制度は、いろいろ考えられて実施もされています。   　提案制度、自己申告制度、定期面談制度といったものは、そういう意図を持って行われますし、プロジェクトやワーキングチームのような形で、同じような効果を狙った取り組みが行われることもあります。私も社外専門家という立場で、こういう制度検討や運用を支援することがあります。 ...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　日頃何げなく利用しているお店やサービスでも、そこで働く立場になったとき、利用している側では気づかなかったことは、結構多いのではないでしょうか。   　つい先日、あるクリーニング店に行ったときのことです。私の前に一人のお年寄りがいて、“シルクの毛布”をクリーニングに出そうとしていました。 　受付の人は最近入ったばかりらしく、値段がいくらになるのかをいろいろ調べています。どうも普通の毛布とシル...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　あるところで「ノルマ」「目標」について書かれた記事を目にしました。 　仕事をする上では何をどこまでやるかという基準が必要であり、それがなくてはかえってモチベーションを低下させるという話で、そのことについては私も同感でした。 　ただ、その基準を「ノルマ」というか、「目標」というかで、捉え方はずいぶん違ってきます。   　私は「ノルマ」という言葉に対してあまり良いイメージが持てません。実際の...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　長時間労働や残業削減に関する様々な対策は、多くの企業で試行錯誤を重ねながら進められています。 　裁量労働制やフレックスタイム制、早朝出勤に定時消灯、残業の事前申告やノー残業デー、さらにはリモートワークなど様々なものがありますが、その効果が十分に発揮されているとまではいえない会社の方が多いでしょう。   　少し前に読んだあるビジネス誌の記事に「日本人の残業、元凶は『家に帰りたくない』人たち」...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　組織風土調査と、課題改善の人事施策企画というテーマで、ある会社にうかがったときのことです。組織の上と下の間の溝が大きく、コミュニケーションギャップやモチベーション低下などにつながっているのではないかという問題意識です。   　実際に調べていくとその溝は思いのほか深く、特に若手から中堅クラスの社員は、会社への不信や不満の感情をかなり強く持っています。「こんなことがあった」「あんなことはおかしい...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　もう１０年近く前の話ですが、その当時お手伝いをしていた会社を訪問した時、ある課長を紹介されました。 　社長が言うには、これまで何年も継続してコンスタントな成果を上げている人で、翌月からの部長昇進が決まっているそうです。とても温和な人で、「部下たちが優秀で、全員良くやってくれたおかげ」などと謙遜しています。話を聞いている限り、部下たちとの関係性は良さそうです。私からは「頑張ってください」とだけ伝...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）

　ある時、仲間同士で話している中で、何人かが「仕事が面白いなどとは思えない」「むしろつまらない」「やりがいなんて感じない」といっていました。やはり仕事は生活のために仕方がなくやっているし、やらずに済むならやりたくないそうです。   　私自身は最近そんなふうに思うことは、ほとんどなくなりました。仕事が最優先の人生ではありませんが、今の仕事はまあまあ面白いと思ってやっていますし、ただ生活のためと割...（続きを読む）

小笠原 隆夫

（経営コンサルタント）