経営戦略・事業ビジョン の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (76ページ目)
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タダでコンサルティングを引き出そう!
人事コンサルタントの使い方 (1)タダでコンサルティングを引き出そう! 「コンサルタント」というと、どんなイメージですか? 近寄りがたいとか、すぐに高い金額を請求されるのではないか、 とか、いろんな意味で、「コワい」と感じている方も多いみたいです。 でも実は、そんなことはありません。 コンサルタントという人種の一番の共通点、それは、「おせっかい」...(続きを読む)
- 藤島 淑子
- (経営コンサルタント)
飲食店訪問記パート18
今週の月曜日に神田にある、経営者が集まるリーダーズサロン「なみへい」に 行って来ました。 「なみへい」オーナーの川野真理子さんのブログ↓ http://kawano-mariko.cocolog-nifty.com/blog/ この店、システムが非常に面白いのです。 ■持ち込み自由(酒&料理) ■持ち込んだお酒もキープできる ■初めて会った経営者の方...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
ISO内部監査(78)―社内研修(28)ISO14001環境側面(28)
ISO内部監査 このコラム内容に御興味があるお方は、弊社ホームページプログの中の同名タイトルのブログを御覧ください。本件に関する情報の宝庫です。 ホームページプログをクリックしていただくと、ホームページのトップページがでます。 この下に最近のブログが掲載されいます。その下に「生涯現役エンジニアブログへ>>」というボタンがあるのでこれをクリックしてください。 ...(続きを読む)
- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
新税制下でも使える逓増定期保険の活用法セミナー
9月上旬にセミナーを開催いたします。 新税制下でも使える逓増定期保険の活用法 ・1/2損金商品で、80%の損金を獲得する方法とは!? ・社長の資産は会社の資産! 役員報酬を変えずに個人資産増強プラン! ・過去に加入した節税目的の保険。 解約時の雑収対策の秘技! ・自社株の評価減と後継者の買取資金準備を同時に解決する事業承継術! ・仮払金は金融機...(続きを読む)
- 澤田 勉
- (保険アドバイザー)
リフォーム工事のトラブル★その20
「 不具合の発生 」 リフォーム工事を行うということは、 そもそも、古いものを新しくすること。 しかし、その過程で不具合が発生している。 どんな不具合が発生しているのか!? 実際のお客様の声を見いきたい。 ・「 見えない部分のやり残しを発見。 」 床下の改修工事を行ったが、その後、 シロアリが食い荒ら...(続きを読む)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
営業をしない営業手法とは2
「営業をしない営業手法とは?」に関しての2回目です。今回から 具体的に営業しない営業をどのように実践していくのかを説明して 行きたいと思います。 今回は、扱っている商品に関して具体的に話していきます。 ところで、前回のコラムにも書きましたが、復習の意味で、 自社で取り扱っている商品は、 ■相手にとってわかりやすい商品ですか? ■他社との明確...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
ベンチャーフェアJapan2009のご紹介
ISO内部監査(77)―社内研修(27)ISO14001環境側面(27)
ISO内部監査 このコラム内容に御興味があるお方は、弊社ホームページプログの中の同名タイトルのブログを御覧ください。本件に関する情報の宝庫です。 ホームページプログをクリックしていただくと、ホームページのトップページがでます。 この下に最近のブログが掲載されいます。その下に「生涯現役エンジニアブログへ>>」というボタンがあるのでこれをクリックしてください。 ...(続きを読む)
- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
【インデックス】 2008年8月版 おすすめセミナー情報
【経営者と従業員の必須コミュニケーション】
起業をしただけでは経営者とはまだいえません。 「人を雇い、人と一緒に仕事をしていく」ところから、経営者となっていきます。 何故難しいのか?答えはシンプルで、「そもそも人は自分の思うようにならないし、最悪、会社の業績に悪影響を与えるから」。 基本的に人件費は固定費。売上が上がっていかないと当然ながら固定費はカバーできなくなります。そして、売上を上げるためには「人の力」はやっぱ...(続きを読む)
- 長坂 有浩
- (経営コンサルタント)
リフォーム工事のトラブル★その19
「 不具合の発生 」 不具合の発生とはどういうことなのか!? リフォーム工事の場合、 リフォームする部分と リフォームしない部分 とに大きく分かれる。 いわゆる、 新しい部分と古い部分とが 混在するということ。 仕方がない部分ではあるが、 新築みたいに、 きれいに仕上がらないことが多...(続きを読む)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
営業をしない営業手法とは1
最近、自社内での営業部門会議などででてきている意見や、弊社へ 営業を仕掛けてくる営業部門の営業活動をみていて、特に営業の 事に関して感じることが多く、コラム展開していきたいと思います。 ちなみに前々職で店頭呉服販売をしていた経験、TEL営業をしていた 経験、現在、新規獲得のために飛び込み営業やTEL営業を実施しなく ても大きく売上を上げている経験も生かしたコラム展開をしていき ...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
日本国内のブログ調査結果
ISO内部監査(76)―社内研修(26)ISO14001環境側面(26)
ISO内部監査 このコラム内容に御興味があるお方は、弊社ホームページプログの中の同名タイトルのブログを御覧ください。本件に関する情報の宝庫です。 ホームページプログをクリックしていただくと、ホームページのトップページがでます。 この下に最近のブログが掲載されいます。その下に「生涯現役エンジニアブログへ>>」というボタンがあるのでこれをクリックしてください。 ...(続きを読む)
- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
ISO内部監査(75)―社内研修(25)ISO14001環境側面(25)
ISO内部監査 このコラム内容に御興味があるお方は、弊社ホームページプログの中の同名タイトルのブログを御覧ください。本件に関する情報の宝庫です。 ホームページプログをクリックしていただくと、ホームページのトップページがでます。 この下に最近のブログが掲載されいます。その下に「生涯現役エンジニアブログへ>>」というボタンがあるのでこれをクリックしてください。 ...(続きを読む)
- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
リフォーム工事のトラブル★その18
「 要望と違う 」 リフォーム工事で一番多い、不満。 「 要望と違う 」 という、お客様の声。 「 要望と違う 」という言葉を振り返ってみる。 お客様はリフォームに対して、 何らかのイメージをもって工事を依頼してくる。 リフォームをすれば、 さぞかし、素敵になるだろう! という期待感を持っている。...(続きを読む)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
中小企業総合展 2008 in Tokyoのご紹介
リフォーム工事のトラブル★その17
「 要望と違う 」 リフォーム工事で一番多い、不満。 「 要望と違う 」 という、お客様の声。 要望通りに出来ていないからこういう声が出てくる。 リフォームに対する期待度が高いほど、 不満度が高くなるのではないかと思う。 とあるアンケート結果によると、 要望通りでなかった場合の対応はどうだったか? 実に...(続きを読む)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
本気でこの試合に勝とうとして戦うこと
ISO内部監査(74)―社内研修(24)ISO14001環境側面(24)
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- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
【イライラコミュニケーション】
コミュニケーションは単なる「言葉の伝達」ではありません。 言葉のキャッチボール。心の通い合い。 相手を慮(おもんばか)りながら、相手の心の中に「すっ」と入っていける言葉や態度を返していく。 それが本当に素敵なコミュニケーション。 逆に言うと、「相手のことを感じられない状態だとコミュニケーションはうまくいかなくなりがち」ということ。 なんだかイライラする時...(続きを読む)
- 長坂 有浩
- (経営コンサルタント)
リフォーム工事のトラブル★その16
「 要望と違う 」 リフォーム工事で一番多い、不満。 「 要望と違う 」 という、お客様の声をさらに見ていきたい。 ・「 間違いを正当化するとは 」 頼んだ照明器具とは、全く別のものを 取り付けられてしまった。 「 どうしてこうなったの? 」 と聞くと、 「 こっちの方がいいと思って 」 ...(続きを読む)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
八都県市合同商談会2008のご紹介
SO内部監査(73)―社内研修(23)ISO14001環境側面(23)
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- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
『フォーカス・リーディング』は過激?!
こんにちは ウジトモコです。 今日おススメする本は、私自身のこの夏の一押しと言っても過言ではありません。 あなたの「10分」を「学びの時間」に変える読書術 フォーカス・リーディング 「1冊10分」のスピードで、10倍の効果を出す いいとこどり読書術 寺田 昌嗣 (著) 寺田さんの主催する速読講座はちなみに凄い人気なんだそうですよ。速読の講座などはすでにいろいろとありますよね。寺田さんの講座...(続きを読む)
- ウジ トモコ
- (アートディレクター)
ISO内部監査(72)―社内研修(22)ISO14001環境側面(22)
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- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
企業IT動向調査2008のご紹介
飲食店訪問記パート17
最近、よく居酒屋を使うことが多いのですが、その際に接客・サービスの 質と料理の味の関係について考えさせられることがあります。 本日は、その接客・サービスと料理の味の関係に関して若干コメントして みたいと思います。 先日、行ったチェーン店の居酒屋でのやりとりです。 私: 「豚バラ串2本下さい」 スタッフ: 「かしこまりました」 ス...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
ISO内部監査(71)―社内研修(21)ISO14001環境側面(21)
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- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
グローバル競争に勝ち抜くために
【行間から見えてくるもの】
コミュニケーションの手段としてメールが一般的になりました。 でも、文章って本当に難しいですね。 なぜなら臨機応変なフォローが効かないから。 皆さんはどのぐらい「行間」を読んでいますか? 今日はこんな「深い」話です。 私達は日々いろんなことを考えています。 その多くは、実はあまり言語化できません。 ぼわーっと頭に浮かんでいることばかり。...(続きを読む)
- 長坂 有浩
- (経営コンサルタント)
リフォーム工事のトラブル★その15
「 要望と違う 」 リフォーム工事で一番多い、不満。 「 要望と違う 」 という、お客様の声を見ていきたい。 ・「 お任せでも、もう少し説明してくれても。 」 お湯が出ればいいな。 というくらいの軽い気持ちで、 言われるままに、水周りのリフォームを決めた。 図面やカタログを見せられ、説明を受けたが、 ...(続きを読む)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
ISO内部監査(70)―社内研修(20)ISO14001環境側面(20)
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- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
【あなたは俳優であり女優です】
頭の中ではちゃんと考えているつもりなのに、 人に話すとなんだかうまく話せない。 考えているから、うまく話せないのかもしれないね。 「イメージング」、できていますか? 例えば、映画を見ながら、 「今何が起きているか」ってことを話すことってそんなに難しくない。 さらに、映画が終わってから、 どんな話しだったかを誰かに話すとき、 映像が浮かん...(続きを読む)
- 長坂 有浩
- (経営コンサルタント)
「派遣会社の事業主が、自分自身を派遣できるか?」
個人事業主の方が人材派遣業を行なう場合、自分自身が派遣社員として働くことはできません。その理由は、派遣の対象とする派遣社員は、「労働者」である必要があるからです。 労働者派遣法では、派遣労働者の定義について、「事業主が雇用する労働者であって、労働者派遣の対象となるものをいう」(2条2項)と規定しています。したがって、「労働者」ではない人を派遣の対象とすることはできないのです。 ...(続きを読む)
- 小岩 広宣
- (社会保険労務士)
リフォーム工事のトラブル★その14
「 要望と違う 」 前回までは、 「 工期の遅延 」 についてお伝えしました。 今日からは、「 要望とちがう 」について。 「 要望と違う 」ということは、 お客様が思い描いていたイメージと、 出来上がったものが違うということ。 実は、リフォーム工事の場合、 「 要望と違う 」 ということに対しての不満が ...(続きを読む)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
IT減税の対象製品が追加
ISO内部監査(69)―社内研修(19)ISO14001環境側面(19)
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- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
リフォーム工事のトラブル★その13
「 工期の遅延 」 前回は、工期の遅延日数について、 お客様よりも、プロのほうが、工期に甘い ことをお伝えしました。 リフォーム会社の都合による工期遅延の許容範囲は お客様は 1〜3日 と考えている。 この日数を過ぎたあたりから、 不満に思うケースが増大する。 自分の都合による遅延には寛容だが、 施工会...(続きを読む)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
あるべき姿について意識の共有を図る
ISO内部監査(68)―社内研修(18)ISO14001環境側面(18)
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- 田邉 康雄
- (経営コンサルタント)
【自分を開けば道は開ける】
「人はそもそも防御的な生き物である」 そもそも原始時代。 人は他の動物から身を守るためにいろんなことを考え出しました。 火をくべる 罠をしかける 死んだふりをする 【攻め】も実は自分を守るための行動。 倒される前に倒すという考え方。 いわば、「逆ギレ」ってこと。 そんな意識が今も残っている。 コミュニケーションの中で、 結構...(続きを読む)
- 長坂 有浩
- (経営コンサルタント)
【おすすめセミナー】 8/2 研修ミシュランセミナー
リフォーム工事のトラブル★その12
「 工期の遅延 」 前2回は、「 工期の遅延 」が発生した場合の 実際のお客様の声をお伝えしました。 今日は、それを踏まえての リフォーム会社の対応方法をお伝えします。 さまざまな理由で、工期は遅延する。 では、その遅延理由が、 プロ側の都合で起こった場合、 お客様はどうとらえているのか!? ...(続きを読む)
- 堰口 新一
- (経営コンサルタント)
販促DMによる販促展開6
今回は、販促DMによる販売促進に関しての6回目ですので、 販促DMの豆知識に関して、若干お伝えしていきたいと思います。 ■DMの良し悪しはレスポンス率で決まる DMは既存顧客に対して直接働きかけることのできるダイレクト マーケティングツールの1つであり、マスマーケティングとは 大きく異なります。ですので、大衆を相手にしているものでは ありません。そして、DMの良...(続きを読む)
- 藍原 節文
- (経営コンサルタント)
新連携/モノ作り中小企業全国フォーラムのご紹介
一番のり戦略の功罪、 光と影 #3
東京地方は猛暑が続いています、 本格的な夏が来ました! エスオープランニング、山藤(サンドウ)です、 ベンチャー経営術、イマ〜戦略系、として、''ブランドに仕組まれた罪''シリーズ、第三弾です。 一番のり戦略の功罪として、前回は、 一番乗り戦略は、 それ自体が、戦略ではなく、最初に市場に参入することで得た''優位な地位''をもとに、 より大きな...(続きを読む)
- 山藤 惠三
- (クリエイティブディレクター)
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