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マナー の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (3ページ目)

マナー に関する コラム 一覧

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最近のトピック!

最近のトピック! みなさん、こんにちは。 ここ最近、京都に行く機会が増え、久しく京都駅に降り立って、ホテルグランヴィア京都のロビーでとある方と待ち合わせをしたんです。 で、エスカレーターに乗って、さあもうすぐ・・・という時に衝撃的なシーンに出会った訳です。エスカレーターで立つ場所です。みなさん、左側なんです。エッ、ココTOKYO??? 仕事柄、こんなコトも気にしながら普段を過ごしているのですが、これは衝撃でし...(続きを読む

田中 郁夫
田中 郁夫
(研修講師)
公開日時:2014/02/05 13:20

さて、2014をどうするか?!

さて、2014をどうするか?! みなさん、明けましておめでとうございます。これは、自宅から撮ったUSJのカウントダウンの花火です。何も気に留めてなかったのですが、音と地響きで、あ・・・あ、2013も終わったな~と。 元旦に白みその雑煮をいただきました。どうも、これがしっくりとくるのです。かといって、毎日の味噌汁ではないのです。正月・・・だからでしょう。懐かしく感じながらいただきました。 神社に初もうでに行ったのですが、昨年厄...(続きを読む

田中 郁夫
田中 郁夫
(研修講師)
公開日時:2014/01/01 14:51

クレームを「受ける方」にも「つける方」にも大切なものとは

アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。   岩手県議のブログ炎上の件をテレビで観ました。   病院の対応について怒りを書いているものです。今回は診察料も払わないなど極端な行動に出ているので、これは感覚が違うと言われても仕方ないですね。   記事はこちら。 htt...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)
公開日時:2013/06/13 21:39

お作法をマスターするだけでは接遇は向上しない

アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。   弊社では定期的にお伺いし、接遇の勉強会をする大変熱心なクライアントが何社かあります。 接遇マナーは基本のお作法がありますが、そのまま使えないシーンもたくさんあります。 コミュニケーションを取り入れ、現場に落とし込む作業を勉強会...(続きを読む

松岡 利恵子
松岡 利恵子
(研修講師)
公開日時:2013/06/07 09:00

影のサポートはホテルマン!

影のサポートはホテルマン! みなさん、こんばんは。 ニュースで見ただけですが、今日の国民栄誉賞は素晴らしかったですね。阪神とヤクルトの試合は残念でした。新井兄弟も奮闘したのですが・・・(笑) もちろん、長嶋さんと松井さんが素晴らしいのは言うまでもないですが、表題の陰のアシストは、紛れもなくホテルマン。記者会見でも舞台上に二人が登場するときに、颯爽と金屏風と共にアシスト。 東京ドームの関係者や主催者がセレモニーのアシスト...(続きを読む

田中 郁夫
田中 郁夫
(研修講師)
公開日時:2013/05/05 23:44

涼しげなガラスの器の盛り付けレッスン 自由自在にアレンジ

涼しげなガラスの器の盛り付けレッスン 自由自在にアレンジ 皆さんこんにちは。 テーブルコーディネーターの猪名川久美子です。 東京はお花見も終わり、新緑が新鮮に見える季節に移ってきましたね。 そろそろ涼しげなガラスの器が出番を迎えます。 【富硝子さんのボールとお皿の組み合わせ】 少量の花を活けれると涼しそうです。ペーパーナプキンと合わせるのもおしゃれ。 【新ニンジンとレーズンのグラッセ】をお皿に盛り付けてもいいですね。 器って実は色々な使い方がで...(続きを読む

猪名川 久美子
猪名川 久美子
(テーブルコーディネーター)
公開日時:2013/04/08 10:10

テーブルコーディネーターとして考える【器の盛り付け方】

テーブルコーディネーターとして考える【器の盛り付け方】 畑萬陶苑さんの美しいスクエア型の器です。 この絵柄を活かして春のパスタを盛り付けます。 私は、ほんの少し左側に緑色のアスパラを盛り付けます。 美しい絵柄を意識して盛り付けて、左側の蕾の絵柄もきれいに見えるように、白磁の美しさも目立ちますように。 そんなことを意識して盛り付けてみると、食事もまた楽しくなります。 器は料理を盛り付けた時に、料理を引き立てる役割がありますね。 あなたがお持ちの器をもう...(続きを読む

猪名川 久美子
猪名川 久美子
(テーブルコーディネーター)
公開日時:2013/03/26 10:53

盛り付けの楽しみ 器の使い方

盛り付けの楽しみ 器の使い方 先日、ランチに始めてスパゲティナポリタンを作りました。 ハンバーグステーキの時に付け合わせとして作りますが、ランチでは始めてでした。 たまにいただくのはおいしいですね。 ケチャップたっぷりでしたが、不思議にあっさりしていました。 パスタを盛り付けるのにとてもかわいらしい伊万里鍋島焼 瀬兵窯さんの器です。同じ瀬兵窯さんの器ですが、こちらは個性的な絵柄です。 ナポリタンが、器で表情を変える一瞬です...(続きを読む

猪名川 久美子
猪名川 久美子
(テーブルコーディネーター)
公開日時:2013/02/21 11:09

多くのメディアで評判の【funew】 その楽しい使い方をレッスンします

多くのメディアで評判の【funew】 その楽しい使い方をレッスンします エコな器のご紹介 こんな器があったならパーティーも楽しく演出できます。 エコな器のご紹介 こんな器があったならパーティーも楽しく演出できます。funew(ふにゅ)はワインやシャンパンのガラスボトルをリサイクルした現代にふさわしいテーブルウエアです。 ワインが大好きな私は、もしかしたら私が飲んだワインかも?と思うだけでワクワクします。 テーブルの中央に、こんな風にコーディネートすると、とってもテ...(続きを読む

猪名川 久美子
猪名川 久美子
(テーブルコーディネーター)
公開日時:2013/02/19 14:04

2013年の幕開けに美味しい鰹のドンぶり、そして素晴らしい観光資源!

2013年の幕開けに美味しい鰹のドンぶり、そして素晴らしい観光資源! いつも観光地(恐らく田舎・・・)に行って感じていたこと。それは、その自然(観光資源)にあぐらをかいた接客サービスが蔓延していたことです。つまり、主に都市部の人達を受け入れる満足あるサービスをやっていない、ということを言いたかった訳です。このことは今でもそう思っています。でも、歳のせいもあるのか、ここ最近はその心境に変化があらわれてきました。 私は、接客サービスというのをホテル・ブライダル・レスト...(続きを読む

田中 郁夫
田中 郁夫
(研修講師)
公開日時:2013/01/15 19:00

少し残念なパスタランチ!

少し残念なパスタランチ! 今日は梅田、茶屋町でランチ時にパスタをいただきました。「蕪とホタテのクリームパスタ」で、写真は相方のトマトとナスの・・・。 私が食べたのは、クリーム系だったんですが、細麺で・・・。個人的には太麺が良かったのに・・・と思いながら。で、もうひとつ言えば・・・塩辛い。う~ん(笑)と感じながら、ここは個人の嗜好なので何とも言えませんが・・・。 パンが中央のバイキングテーブルに沢山あったので、ラッキーと...(続きを読む

田中 郁夫
田中 郁夫
(研修講師)
公開日時:2013/01/15 18:36

夏の軽井沢 テラス・レストランにて

夏の軽井沢 テラス・レストランにて みなさん、こんばんは。 毎年、夏になると軽井沢と信州に行きます。やはり、宿と食事が楽しみな訳です。 写真は、見ての通りのパスタで、ランチでいただいたのですが、あまりに美味しかったのでアップしました。場所は、一番ホットな場所です。ただし、夏の軽井沢は大変なので、「夏」といっても、少し時期は外してます。 良かったことは、とにかくパスタが、本当に美味しかったこと。でも、残念なこともたくさん(笑) ...(続きを読む

田中 郁夫
田中 郁夫
(研修講師)
公開日時:2012/09/19 23:49

コンラッドのラウンジ

コンラッドのラウンジ 写真は、コンラッド東京のロビーラウンジのEVホールから見える東京湾です。 東京のホテルは、どこもかしこもスタイリッシュで洗練されていると思いますが、特にコンラッド東京は気に入ってます。 年に数回、セミナーや勉強会で東京に行くことがあるのですが、ついでに必ずココに寄ります。この日も、後輩を連れてやってきたのです(2012.8上旬)。 ハードは申し分ありません。もちろん、バックスペースなどは知る...(続きを読む

田中 郁夫
田中 郁夫
(研修講師)
公開日時:2012/08/11 23:47

ホテルスタッフの「研修中」という名札の効能は果たして?

ホテルスタッフの「研修中」という名札の効能は果たして? みなさん、こんにちは。 あちこちのホテル・ブライダル施設に出向き、よく見る光景・・・。光景と言ってしまっていいのかどうか・・・? (写真は、いつもウォーキングをしている付近のものです)。 そうこの光景とは、タイトル通り、明らかに私「新人」です、と言っているネームプレート! これは、新人、あるいは研修中のヒト自らが希望している訳ではないはずです。 従って、事業所の考えによって、付けている...(続きを読む

田中 郁夫
田中 郁夫
(研修講師)
公開日時:2012/08/09 15:17

お盆

お盆 お盆は、ご先祖様が 里帰りする日です。 改めてご先祖様に感謝したいものであります。 地方では旧暦で致しますので8月ですが 東京のお盆は7月13〜16日(15日)です。 ご先祖様が、迎え火(おがら)の煙を目印に帰ってこられますそして送り火に乗って天に帰られると言われます。 来るときは、少しでも速くということで 馬に見立てたキュウリが供えられます。帰りは、別れを惜しみつつ、少しでも遅くお帰りいただくと...(続きを読む

橘 凛保
橘 凛保
(マナー講師)
公開日時:2012/07/16 21:32

パーティの着こなし&マナー 17

パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 パーティーの着こなしと&マナーも最終回になります。 今回は、「パーティーでの装いのチェックポイント8!」です。 出席するパ...(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2011/04/18 11:00

心に安らぎを与える香り

心に安らぎを与える香り 3月11日に発生した東日本巨大地震により、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。 また、被災地の1日も早い復興をお祈りいたします。 私の出身地でもある仙台、そして東北3県での痛ましい被害。 信じられない光景。 たくさんの送られてくる映像に、辛さが募りながらも目を離すことができずに、毎日を過ごしています。 親戚や友人はほとんどが幸いにも無事でしたが、みな生活は大変です。 避難所はも...(続きを読む

菊地 朋子
菊地 朋子
(イメージコンサルタント)
公開日時:2011/03/24 11:53

パーティの着こなし&マナー 16

春もパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 前回は和装のメリットをご紹介しました。 今回は、「フォーマルな装いの内容(和装・後編)...(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2011/03/14 11:00

パーティの着こなし&マナー 15

春もパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 前回までは洋装の装いをご紹介してまいりました。 日本人であるからには、ここぞという時には...(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2011/03/07 11:00

パーティの着こなし&マナー 14

春もパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 前回はフォーマルな洋装の女性編をご紹介しました。 洋服だけでなく、女性はアクセサリーや小物...(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2011/02/28 11:00

パーティの着こなし&マナー 13

春もパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 前回はフォーマルな洋装の男性編をご紹介しました。 今回は「フォーマルな装いの内容(洋装・...(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2011/02/21 11:00

パーティの着こなし&マナー 12

春もパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 前回はフォーマルな装いの基本として4つの種類に分け、 それぞれなにが必要であるかをお伝えし...(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2011/02/14 11:00

パーティの着こなし&マナー 11

春もパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 フォーマルな装いには、出席するパーティーなどで注意したいポイントがありますが、 その前に「...(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2011/02/07 11:00

パーティの着こなし&マナー 10

年末・年始はまさにパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 フォーマルな装いには、出席するパーティーにより注意したいポイントがありますが...(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2011/01/30 12:00

パーティの着こなし&マナー 9

年末・年始はまさにパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 前回は招待状の「R.S.V.P.」の後に続く、出欠の連絡方法を取り上げまし...(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2011/01/24 11:00

パーティの着こなし&マナー 8

年末・年始はまさにパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 今回は「招待状の国際的なルール」です。 招待状に書かれた「R.S.V.P....(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2011/01/17 11:00

パーティの着こなし&マナー 7

年末・年始はまさにパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 前回はパーティー開催に向けて行なう基本的な手順やポイントを取り上げました。 ...(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2011/01/10 11:00

パーティの着こなし&マナー 6

年末・年始はまさにパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 今回は「パーティー開催の手順」です。 パーティーを主催するときに、何をすれ...(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2011/01/03 11:00

パーティの着こなし&マナー 5

年末・年始はまさにパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 今回は「パーティーでの紹介」です。 パーティーを主催するホスト・ホステス役...(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2010/12/27 11:00

パーティの着こなし&マナー 4

年末はまさにパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 今回は「パーティーでの振る舞いの注意点」です。 パーティー会場の振る舞いは、多く...(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2010/12/20 11:00

パーティの着こなし&マナー 3

年末はまさにパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 いつ行って、いつ帰るのが主催者に対して失礼にならないのかと、 迷うことはありません...(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2010/12/13 11:00

パーティの着こなし&マナー 2

年末はまさにパーティー・シーズンですよね。 パーティーでの「着こなし」や「マナー」を取り上げていきます。 ---------------------------------------------------- 今回は「パーティーの種類」です。 パーティーにはビジネスの場で出席するものや、 個人的にプライベートで出席するものなどさまざまでしょう。 まずは、どんな種類があるのかを取り上げて行き...(続きを読む

吉武 利恵
吉武 利恵
(人の印象の専門家)
公開日時:2010/12/06 11:00

日本橋三越「きものと帯大競演」にてプリザーブドフラワーを出展

日本橋三越「きものと帯大競演」にてプリザーブドフラワーを出展 2010年11月17日(水)より23日(火)まで日本橋三越本店4階呉服売り場にて、プリザーブドフラワーの髪飾り、コサージュ、ボトルフラワー、クリスマス&お正月リース等を展示販売いたします。 三越にお買いものがてら、又は話題のニュースポット「コレド室町」もすぐ前ですのでお遊びがてら、いらしてくださいましたら嬉しいです。 どうぞよろしくお願いします。(続きを読む

竹田 理絵
竹田 理絵
(マナー講師)
公開日時:2010/11/17 03:50

コーヒーの香り

コーヒーの香り コーヒーの魅力といったら、まず香りですよね。 この「アロマ」(芳香)がコーヒーの風味にとってとても重要な要素です。 たとえば、このアロマや苦み成分は、自律神経のひとつである交感神経を刺激して、 食欲抑制や脂肪燃焼を促進させる物質を出させるということが、最近の研究でわかりました。 ですから、ダイエットにも向いているんですね。 とくに、食後にコーヒーを飲んでから運動すると、より効果が高いそう...(続きを読む

菊地 朋子
菊地 朋子
(イメージコンサルタント)
公開日時:2010/11/09 10:58

お金のマナー

お金のマナー。 これは知っているようでけっこう無礼な振る舞いをしてしまうものです。 お教室をやっていて、いつも感じることなのですが、 たとえば、講座費は前もっていくら、とわかっているにもかかわらず、 目の前で、財布からおもむろに出す。 さらに、お釣りを当然のように要求。 これは、大人の行動として興ざめです。 スマートな支払い方は、ちょうどの金額を封筒に入れて用意しておくこと。 さら...(続きを読む

菊地 朋子
菊地 朋子
(イメージコンサルタント)
公開日時:2010/10/08 09:50

涼しさを香りから

涼しさを香りから 今回は、香りから涼しさを感じる、というテーマです。 涼しさを感じる香りは、ズバリ ハーヴの中でもとてもなじみのある、あの「ミント」。 そう、ガムやキャンディに使われている、みなさんよくご存知のペパーミントやスペアミントです。 ミントの香り主成分に"メントール”という物質があります。 ミント味のものを食べるとスーッとするのは、この”メントール”が脳に働いてミント味とともに <冷たさ>を感じ...(続きを読む

菊地 朋子
菊地 朋子
(イメージコンサルタント)
公開日時:2010/08/10 09:22

「お目もじ」

今日、セミナーに初めていらした生徒さんから 「先生から頂いたメールの中にーお目もじを楽しみにしています。ーというのがあり、 始めて聞いた言葉でした。」と言われました・・・・ 「友達に見せたら、おもくもじって読むのかな~って言ってましたが、おめもじでいいんですよね・・・」との事。 そうです。おめもじと読むんですよ。。。 現代国語例解辞典で見てみると・・・ 「お目にかかること」をいう女性語...(続きを読む

竹田 理絵
竹田 理絵
(マナー講師)
公開日時:2010/07/18 21:58

笑顔はやっぱり素敵です!

笑顔はやっぱり素敵です! 今日、笑顔の素敵な女性ふたりと会いました。。 何だかすご~く得した気分です(笑) 笑顔のお話しはマナー教室でもいたしますが、 笑顔をみると、こちらまで何だか嬉しく、明るい気分になり、笑顔を返しますよね!! これが笑顔の連鎖です。 朝、家を出る時には鏡を見て、口角をあげて、にっこりの笑顔でお出かけ下さい!! きっと素敵な一日になりますよ! 是非、お試し下さいませ。  (続きを読む

竹田 理絵
竹田 理絵
(マナー講師)
公開日時:2010/07/16 23:36

なぜ、お辞儀は必要なのか?

なぜ、お辞儀は必要なのか?   『おはようございます!』「ありがとうございます。」など、挨拶するときに頭をさげて お辞儀しますよね?なぜ、頭を下げて、お辞儀して挨拶するのでしょうか? お辞儀は、相手に自分の頭、つまり、急所を見せる事で、 「私はあなたに敵意はありませんと表現しているのです。」 戦国時代等、戦いの歴史が続いた日本で、礼節を重んじる事は、相手に自分が敵ではなく 安心できる存在であることをアピールして...(続きを読む

藤本 梨恵子
藤本 梨恵子
(研修講師)
公開日時:2010/06/09 16:05

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