対人力・コミュニケーションスキル の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信 (8ページ目)

「僕は（私は）プラス思考だから」 という若い方が増えてきています。 良いことです。こんな時代にプラス思考でいられると言うのはとっても 結構なことです。 しかし、そういう若い方とお話していると （それは、プラス思考ではなくて、現実逃避じゃないの？） と首をかしげる事もしばしば。 反省のないプラス思考が多すぎるからです。 本来プラス思考とは、陥っ...（続きを読む）

谷澤 史子

（経営コンサルタント）

新学期になってから、娘の学校の懇談会に参加した時の話です。 学年全体が集まって、新しく赴任した先生方が一人ずつ挨拶されました。 普通は、どこの学校から赴任してきてどんな教科を担当するか？といったありきたりな内容が多い中、ある一人の若い女の先生〔昨年までカナダに留学〕の挨拶がとても心に響きました。 形式的な挨拶ではなく、自分の体験談から心のこもった話をされたのです。 ...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

先日、中国人を対象にプチ講演会を行ないました。 テーマは「職業観」について。 まず、冒頭に問いかけです。 仕事とは・・・？ 単なる稼ぐ手段だったり、苦役になっていませんか？ それって、死事〔しごと〕。 「仕える事」の仕事じゃなくて、「私事・しごと」〔私みずからが主体的なオーナー意識をもって取り組む〕ことじゃなければならない。 い...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

先日、友人と会って楽しい語らいの時をもちました。 会って話すだけでも十分に楽しかったのに、帰宅後、彼女からメールが届いていました。 「今日は会ってくれてありがとう。楽しかった。会って、こんなことを感じたよ・・・云々」という内容です。 気心の知れた仲だから、お礼なんていいのに・・・。 でも、こうして改めて言葉にしてもらうと本当に嬉しいものです。優しい心配りを感...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

中国語のレッスンの時、先生〔２０代中国人女性・師範大学卒〕と、ちょっとした談義に花が咲きました。 コトの発端は、「中国に初めて来た時の第一印象はいかがですか？」と質問を受けたこと。 私は９０年に初めて大陸に足を踏み入れたのですが、当時はまだ緑色の人民服を着た人が多く、女性の格好も地味め。 トレーナーにジンーズ姿の私は、大衆の中でやけに目立っていました。 上海...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

今朝、目覚めた瞬間に、「今日の午後１０時に死んでも後悔しないか？」と自分に問いました。 そしたら、遣り残したことがいっぱいあって、 「ああ、あの人にこのことを伝えてなかった」「この人に感謝してなかった」・・・ という思いが湧いてきました。 これから毎日、そういう意識をもって生きようと思います。 そしたら、今日思いついたことは、全部今日のうちにやってしまっ...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

ある人から、「今度、うちに遊びにきてくださいね」と言われ、 「日時さえ決めてもらえば、いつでも行きますよ。　・・・で、いつにしましょうか？」と言ったら、その人は、そのまま無言で愛想笑いをして行ってしまいました。 なーんだ・・・こっちは本気なのに、「遊びにきてください」というのは社交辞令だったのね、 っていうことがわかります。 「今度、また会いま...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

本田直之さんの著書「レバレッジシンキング」を読みました。 レバレッジとは、テコの原理のこと。 つまり、より少ない入力で、より多くの成果を手にする方法のこと。 この本の中に、学習することの大切さについて、こう書かれていました。 　　　↓↓ 学習・研究はビジネスパーソンにとってのトレーニングといえるでしょう。 プロスポーツ選手の...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

某デパートのパン屋さんでのこと。 そのパン屋では、入り口のところに店員の男性が立っていて 「はい、いらっしゃいませー。どうぞ、ただいまおいしいパンが焼きあがってますよー」と、 お客を呼び込むトークをしていました。 これは一般的にどこでも見かけるような光景です。 私は特に気にも留めず、店内のパンを見ていました。 すると、６０代ぐらいの男性客...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

海外に住んで、しかも同じ居住区にいろんな国の人々が住んでいると、イヤでも『価値観』ということについて考えさせられます。 以前、自分の本にも書いたけれど、 私のいう『価値観』の定義は、より根源的で本質的なもの。 よく「あの人とは価値観が違う」という言葉を聞きますが、 何が好きか、嫌いかといった、そういう表面的な趣味・嗜好レベルのものではなくて、 もっ...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

世の中、不公平だと、つくづく思います。 不公平へは嫌だ！！といっても、世界中どこに言っても不公平から 逃れる事は出来ません。 この不公平と上手く付き合うポイントが「妥協」では無いでしょうか？ 妥協とは「双方の折り合いをつけること」です。 私の場合は、「双方」とは「自分」と「理想の自分」であって、 その折り合いをつけて日々過ごしています。 「妥協」と「あ...（続きを読む）

谷澤 史子

（経営コンサルタント）

今朝、無事ラジオに出演させていただきました。 間に交通情報や天気予報などを挟んでの、一時間。 多分緊張していたので（それすらよくわからん）短いのか長いのかがよくわかりませんが、 聞いてくれていた夫と母（いずれも毒舌・私を陥れること好き）からも、 よかったよとコメントをもらったので、まあ赤っ恥ではなかったんだろう。。。 まあ、このダミ声は変えられない...（続きを読む）

冨永 のむ子

（パーソナルコーチ）

上海支社の社内勉強会で、NHKで放映された中国のドキュメンタリー番組を教材にしてディスカッションをしました。 教材を選び、これを社員教育に使おうと思い立ったのは私だけれど、一歩間違うと、「政府批判ではないか」という誤解も生みそうな危ない選択です。 それでも、参加した中国人社員の皆さんは、私の意図をよく汲み取ってくださって、 本当に未来のより良い中国の発展に向けた有意義...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

上海に住んで、もうすぐ４年。 これまで生活の足としてタクシーを利用していますが、タクシーに乗って運転手と話すと、 私の中国語の発音がまずいので、一言話しただけで、すぐに「中国人じゃない」とバレます。 そこで、なにじんか？というと・・・ 外見からいって「日本人か、韓国人か」という選択肢になるわけですが、私の場合、これまでほぼ１００％近くまず最初に「韓国人か？」...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

いろんな人を観察してみると、いつも周りに協力者がいて、盛り立ててもらえる人がいます。 そういう人は、人と会った後、必ずその日のうち〔遅くとも翌日まで〕には、メールで相手にコンタクトをとっています。 例えば・・・ 「今日はお忙しいところ時間をとっていただいてありがとうございました。とても楽しいひとときでした云々・・・」 本当に感謝の気持ちがあるからこそ、即、行...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

いつもいつも好きな人とばかり付き合っていられるわけではありません。 時には、お付き合いで、いろんな会合や組織に参加しなければならない時もあります。 そんな時、ネガティブな発言をする人と接すると、私は異常に拒否反応を起こしてしまいます。 翌日まで尾を引いてしまうのです。 その人の言葉がずっと頭の片隅に残って、心が晴れない状態になってしまいます。 ネガ...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

　　好感度アップしたいなら 　　３月７日（日）のフジテレビ「エチカの鏡」　　　 　　http 　　に、好感度アップできる、いろいろな方法が紹介されます。 　　番組紹介にも、 　　　好感度がほしいものかどうか、 　　　高島彩アナウンサーが 　　　エチカの鏡の出演者たちにストレートにたずねると、 　　　和田アキ子さんは 　　　「好感度順...（続きを読む）

鈴木 栄美子

（ビジネススキル講師）

娘のピアノのレッスンが終わった後、先生と「センス〔資質〕」についての談義に花が咲きました。 ズバリ「うちの子は音楽のセンスがありますか？あるなら、音楽専門の学校に進む道も考えたいんですが・・・」 ということで。 だからといって、先生、「お宅のお子さんは音楽のセンスはありません」なんて答えられるわけがないので、聞いても意味のない質問だったんですが・・・。（笑） ...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

ある有名な経営コンサルタントの先生の会社を訪問したときのことです。 この方の本は、出版するたびにベストセラー。 セミナーは毎回１００名を越す参加者で大盛況。 メールマガジンは１０万部近く発行。 そこで語られてる内容は、本当に素晴らしい理念で、私もその考え方に共感していました。 今回、その先生の弟子に当たる方が、特別に私と個別のカウンセ...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

うちの小学生の娘が、仲のいいお友達と「学校が終ってからうちで遊びたい」と言いました。 私は「いいよ」と二つ返事でOK。 でも、学校が終ってからうちに来ても、アッというまに帰宅時間になってしまって長くは遊べません。 そこで、いつもその友達の送迎をしているその子のお父さんに提案しました。 私　「今日、子ども達がいっしょに遊びたいって言...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

今日はほとんど１日パソコンの前で仕事をしていました。 新入社員研修用の研修カリキュラムの作成と、リーダー研修用の資料作成。 それから企画書を２点作成。 この手の仕事は、時間をかければできるっていうものではなくて、日頃からの勉強や経験の積み重ねがあった上で、直感的なひらめきが必要になります。 思考がクリアーじゃないと、適切な言葉が出てこないし、言葉もただ単に並...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

　　テレビの力って大きいですね。 　　まして、全国ネットのフジテレビ。 　　人気番組のエチカの鏡です。 　　ですから、雑誌の取材申し込みがきました。 　　４月４日（日）14：00〜の 　　「９０秒で相手から好かれる！　売れる接遇営業法セミナー」 　　　http 　　に出てから、記事を書いてくださるらしいです。 　　もちろん記事広告ではありませ...（続きを読む）

鈴木 栄美子

（ビジネススキル講師）

ある大学教授が、大学生に対して面白い調査を行ったそうです。 次のような三つの質問を投げかけました。 　　　　　質問　　　　　　　　　　　　　　　　　回答 １　死んだらどうなると思いますか？　→灰になる〔７０％〕 ２　自分が一番大事ですか？　　　　　→はい。〔７０％〕 ３　自分に自信がありますか？　　　　→いいえ。〔７０％〕 ...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

今日はたくさん溜まった仕事をどうやって片付けようか・・・と思ったのですが、 まずは動く前に、ノートを前にして、じっくりやるべきことを具体的に書き出し、優先順位をつける計画を立てました。 その後は、何も考えずに、ただ黙々と予定どおりにやるべきことをやるだけ。 そうやって、片付いた後から、ノートの項目を消していくと、益々やる気と達成感が湧いてきて、 更に集中力が...（続きを読む）

宮本 ゆかり

（ビジネススキル講師）

エチカの鏡〜ココロにキクTV〜 ３月７日放送の「エチカの鏡」〜本日のハテナ〜は 「好感度を上げるにはどうすれば良い？」でした。 たくさんの反響を頂きました！ お祝いのメールやお電話も頂いたり、鈴木栄美子は愛されているなぁ....と、改めて実感しています。 みなさま、本当に有り難うございます。 直前まで 「放送されるかしら？」「カットになっ...（続きを読む）

鈴木 栄美子

（ビジネススキル講師）