ビジネスマナー の専門家が生活やビジネスに役立つコラムを発信

こんにちは！   「世界に誇れるマナー」習得 桜ことスクールの松井千恵美です。   新入社員研修も一段落です。   地方出張では、今話題の北陸新幹線にも乗りました。 日本の伝統文化を形作る「和」のエッセンスを散りばめた車両には 日本らしい優美を感じました。   新しい新幹線もワクワクしますが、 フレッシュな新入社員の研修は更にワクワクします！   1日8時間のビジネスマ...（続きを読む）

松井　千恵美

（インストラクター養成/起業コンサルタント）

アールオンワード松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと長年の司会スキルを活かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしています。 今回は敬語の使い方についてです。 研修でも敬語や言葉遣いには皆さん関心をお持ちになる方が多いです。わかっているようで自信がない…実際の事例を用いて考えてみましょう！ *****:::::*****:::::*****::::: 先日の美...（続きを読む）

松岡　利恵子

（研修講師）

みなさん、こんばんは。 毎年恒例の軽井沢です。今年はどこにしようかな・・・と悩んでいたのですが。それは、1週間の滞在ホテルと食事場所のことなんです。 夏の軽井沢は、盛りだくさんなので迷うのです。出来れば、色んな所へ行ってみたいと思うのは、旅行者なら当然。 で、迷った挙句に、やはりこれまた恒例のピレネーです。雲場池を歩いて、銀座を歩いて、丁度場所もよいところにあるのです。ホテルを除けば、軽井沢...（続きを読む）

田中 郁夫

（研修講師）

アールオンワードの松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。   寒暖差が激しい気候のため、風邪をひいてしまいました。 皆さんは大丈夫ですか。 さて今回は言葉づかいの大切さを改めて感じる出来事をお伝えします。 先日某誌面でマナーに関する気になるコラムを見つけました。 その具体的な内容はま...（続きを読む）

松岡　利恵子

（研修講師）

アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。   日常何気なく使っている言葉が実はコミュニケーションを妨げていることよくあります。 以前の研修で受講生から相談を受けました。 お客様のお宅へ訪問をしたら、ご都合が悪くなり再度訪問してほしいとのこと。 電話をして訪問するとい...（続きを読む）

松岡　利恵子

（研修講師）

アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 週明けは新年度！新しい職場、部門、学校…皆さん張り切っていらっしゃるのではないでしょうか。 自己紹介や最初の挨拶。しっかりと熱意を届けたいですよね。そのためには言葉遣いも大切。一言一句大事に伝えたいものです。 最初の挨拶で...（続きを読む）

松岡　利恵子

（研修講師）

最近、早起きになってます。 暑いせいかと思ったのですが、短時間熟睡したすっきり感はあるので、 暑さで眠りが浅くなって…ってこともなさそうです(^。^)     フェイスブック見ていたら知人で、エスカレーターでもめた人のことを書いている人がいて、 ルールはどうなってるのか、とあったので、コメントしてたのです。   国際的なマナー、プロトコールによると、右を通行用に開けるのが、国際的ル...（続きを読む）

雅　ふみこ

（ビジネススキル講師）