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- うえた さより
- 株式会社ローズ・ウェッジ 代表取締役 カラーアナリスト・コンサルタント
- マーケティングプランナー
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対象：医療経営
病院の「集客」、リピーターを「色」とともに考える
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「制服、ものすごく好評！」
こちらの院長先生からのメールでした。
今年始め、こちらでセミナーや勉強会を職員の方々にさせていただきました。
たかが、看護士さんの制服の色を決めるのに？セミナーですか？
大事ですよ。
これまで、感覚で色を決められていたそうですが、ではなく、組織的な建設的な考えを基に色を考える、というのを指導しました。
大切なのは、病院のコンセプトを何度もみなさんで確認したり、考えたりすること！
病院内の色や患者さまの心・・・などさまざまなことを考慮して、「制服の色」を考えます。こうすることで、バランスや調和がとれ、印象に残りやすい病院や看護士さんになります。
また、特に重視したのは、患者さまとのコミュニケーション、これまでの「白」の制服では、少し話しかけづらいところがあったでしょう。少しでも、患者さまが話しかけやすいものは何か・・・。それが、リピーターにもつながりますからね。
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