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中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。
今日はシステム開発についてのお話です。
システム開発における上流工程や超上流工程。
要求分析や要件定義、あるいはIT戦略といったフェーズにおいて重要なことは、IT人材とお客様との徹底したコミュニケーション。
ITスキルや経営スキルのレベルの差がある中で、専門用語が飛び交うようなあいまいな議論が続くことも多々あります。
だからこそ、コミュニケーションの取り方には気を配りたいもの。
あいさつやあいづち、アイコンタクトなどの徹底、言い換えや要約などによる共通認識の醸成、話しやすい雰囲気づくりなど。
あいまいになりがちな上流工程だからこそ、このようなちょっとした気配りが重要になってくるのです。
横浜で働く中小企業診断士長谷川進のブログ
このコラムの執筆専門家
- 長谷川 進
- （神奈川県 / 経営コンサルタント）
新規事業成功の鍵は、リスクヘッジを考えた事業戦略策定にあり
日本アイ・ビー・エム在籍時の15年間に多数のITプロジェクトに参画しました。その経験から、「新規事業が失敗する場合の多くは、構想段階に問題がある」と考え、リスクヘッジを根底においた事業戦略の策定、プランニングを行っております。
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