着地型旅行を観光庁が調査！ガイドなど地元観光人材育成がカギ？

2012-07-18 00:53

観光庁が着地型旅行の調査結果を発表しました。

国内市場規模で言えば、わずか０．１５％、「着地型旅行」に対する認知度は、まだまだ発展途上に

ありそうです。

そもそも単価が安く、売り上げが伸びないといった悩みもありますが、そもそもそのような商品があるという

ことが顧客に浸透していないことも背景にあるようです。

一度着地型旅行を体験した人のリピート率が高いことが、そのポテンシャルを象徴しています。

まだまだやり方によっては伸びる市場だと言う事でしょう。

注目すべきは、顧客満足要因に「ガイドなどの地元の人」対応がよかったと挙げる人が多いことです。

また、企画担当者自身が楽しんでいることも、成功要因の一つとして挙げられています。

ガイドや旅行を企画する担当等、地元の観光人材を磨くことによって、着地型旅行の成功の糸口が見えてくるかもしれません。

地道な取り組みですが、今取り組むべきことは、そこからのような気がします。

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