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- 下村 豊
- 株式会社ＣＳプランナー 代表取締役
- 経営コンサルタント
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対象：新規事業・事業拡大
- 下村 豊
- （経営コンサルタント）
名刺ファイルを使っている人も多いことでしょう。
しかし、名刺ファイルでは、優先順位がつけにくいと感じていませんか。
私は、当初、顧客別ノートを作成し、顧客との会話を経時ごとにメモ書きしていました。
パソコンソフトで、顧客管理ソフトが充実してきていますが、どうしても商談にならないと検索しにくいと思い、作成していました。
事前で、新商品の情報を掴むと、その対象になると思われる顧客に情報収集をかけます。
現在は、顧客管理カードを作って、時系列に顧客担当者との会話を記録し、ラックの中で、優先順位をつけて管理しています。
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