WEB制作のための打ち合わせ。

2007-11-01 10:32

皆様、はじめましてハマ企画　代表の田中ともうします。
All AboutのProfileに登場し、1か月が経過しました。
コラムの開始を1か月後と自分自身で決めたいましたので、本日より開始いたします。

まず簡単な自己紹介から。
私は、150年続いた料亭の息子とし育ち、小学校の頃から商いと叩き込まれました。大学時代の教授の後押しもあり
上京をし、営業会社で営業を数年経過したのち、12年前インターネットに出会い、7年前WEBの会社の代表となりました。

私が、お客様よりWEBのご依頼をいただき、WEB制作のための打ち合わせを行う時、気をつけている点が幾つかあります。

1.専門用語を使わない。
　当たり前ですね。

2.こちらがヒートアップしない。
　"1"と同じく、WEBの押し売りや会社のPRは避けます。

3.ご担当の呼吸を感じる。
　ほとんど経験値ですが、とても必要なことです。

4.ご担当の表情をみる。
　"3"と同じく、とても必要なことです。

「な〜んだ、あたりまえじゃないですか」と思うかもしれないのですが、この4点ができない人が多いそうです。

そして、もっとも重要なのは、

5.とにかく聞き手に回る。
　聞いて聞いて聞く、こちらが発言する時も、お客様が話しやすい「間」をつくり「内容」にする。

WEBサイトや広告性やエンターテイメントを求められますが、基本はコミュニケーションツールから発展をしたモノです。

まずは、お客様とのコミュニケーション。

そこから　良いWEBサイトが出来上がります。