中小企業診断士の長谷川進です。おはようございます。
今日はファシリテーションについてのお話です。
一昨日ビジネスファシリテーションについてのお話をしましたが、今日は関連するお話です。
ビジネスファシリテーションにおいては、個々の意見の具体化を図ることは非常に重要です。
例えば、「~管理が不足している」「~力が不足している」といった意見が出ると、参加者の方々は、「なるほどね」といった反応で何となく納得することが多い。
しかし、このようなパターンは非常に危険です。
分かったようで分からないような意見については、十分な確認が必要です。
「いつ」「だれが」「どこで」「どのように」といった観点での具体化、具体例の確認などを行っていくと、多くの場合、参加者の方々の認識はバラバラです。
参加者の方々の認識がバラバラということに気付かないと、議論がかみ合いません。
ビジネスファシリテーションではプロセスだけでなく、議論の内容にも十分な気配りが求められます。
横浜で働く中小企業診断士長谷川進のブログ
このコラムの執筆専門家
- 長谷川 進
- (神奈川県 / 経営コンサルタント)
新規事業成功の鍵は、リスクヘッジを考えた事業戦略策定にあり
日本アイ・ビー・エム在籍時の15年間に多数のITプロジェクトに参画しました。その経験から、「新規事業が失敗する場合の多くは、構想段階に問題がある」と考え、リスクヘッジを根底においた事業戦略の策定、プランニングを行っております。
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