- 税所 彰
- リソース キャリアコーチ
- キャリアカウンセラー
対象:仕事・職場
- 須貝 光一郎
- (ビジネスコーチ、経営者コーチ)
- 阿江 忠司
- (ビジネスコーチ)
あなたは誠実そうに見えます。
あなたのお辞儀はとてもきれいに見えるよ。
君のプレゼンは分かりやすくて参考になったよ・・・
ひとから自分に関する適確な観察をポジティブに
伝えてもらうと、前向きで元気になれます。
ひとから「承認された」だけでなく、自分に関する
プラスの「気づき」が得られるからです。
相手から受けた印象を上手に伝えるスキルを
コーチングでは「フィードバック」といいます。
「私には、あなたが~のように思えます」
というようなIメッセージ(”私”を主語にした文章)
を使うので客観的な言い方になり、聞き手が
受け入れやすいのです。
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世の中にはフィードバックが上手なひとと、あまりフィードバック
をしないひとがいます。
フィードバックが上手なひとは、意識が常に相手に向いています。
つまり意識のアンテナを相手に向けてフォーカスしているのです。
これに対してフィードバックが苦手なひとは、意識が内向きに
なりがちで、周囲への関心の払い方が十分ではないのです。
フィードバックは相手に自信を与え、元気づける効果があります。
子育て中の親御さん、部下を持った管理職の方々が身につける
と、お子さんや部下は自信を深め、積極的な行動を起こすことが
できるようになります。
フィードバックの基本はまず相手をリスペクトし、意識の焦点を
相手に合わせることです。いい所を見つけたら、すかさず言葉に
して伝えましょう。
いいフィードバックからはいい行動が生まれるものです。
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