- 大林 麻由子
- キノビサポ Webプロデューサー
- 東京都
- Webデザイナー
対象:ITコンサルティング
はじめまして。キノビサポの大林です。
WEB制作を10年ほどしています。どうぞよろしくお願いします。
第1回のコラムは「こんなサービスが欲しい!」をテーマに。
私は2歳の娘がいるのですが、子どもが出来ると「こんなサービスがあればいいのに!」と思う事が良くあります。
その1つは・・・
「新幹線の詳細な座席指定」
勿論今でも座席指定は出来るのですが、2歳の娘はひざに乗せれば指定席ではカウントされません。
夫婦と娘3人で利用する時は「大人2名」と指定します。
その時、「どの座席なら回りに迷惑をかけないだろうか・・・」っと悩むんですね。
ネットで情報を調べて「車両の後ろ側」とか口コミを頼りに指定するんですが、それでも当日乗ってみなきゃ回りの状況は分からない!
それに比べて飛行機は、WEBで予約する時に、幼児は「幼」と表示されるんです。
なので「幼」マークのある付近の席を予約して一安心。
当日も子ども連れが回りに多いので、多少騒いでもお互い様!
リラックスして旅行が出来ます。
子どもに限らず、4名〜からの団体の場合も新幹線の席を回転させたりしたいと思うので、それも予め予約時に登録出来れば、出張のサラリーマンはあえてその席の回りを避けたり出来ると思うんです。
こういう事って、WEB(及び端末システム)をちょっと変更すれば可能では?
是非JRさん、ご検討頂けると嬉しいです!
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