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トヨタ式「カイゼン」で自分を変える！
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2008-05-11 17:18
トヨタ関連の本は面白い
ビジネス関連の本は最近コンビ二で
よく購入します。
トヨタの強さは人ですね。
しみじみ感じます。
会社の魅力は人であり、サービスも人で決まります。
同じコンビ二でも、潰れるコンビニも
商売繁盛のコンビニもあります。ちょっとした挨拶や、おつりの渡し方や
商品の取り扱いなどで変わってきます。
この本はまだ最初の部分しか読んでいませんが、
次回また感想など書き込んでみたいと
思います。
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