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生命保険契約時に病院の検査で「ｍ-たんぱくというのがでてたんだけど」と言ったら担当の方がそれは黙っといていいと言われそのまま契約し、1年半が経過した後、骨折で入院して、保険金を請求した時、ｍ-たんぱくを告知しなかったということで解除させられました。
担当の方が言うからその通りにしたのにそれで解除というのは納得できません。
金融庁にTELすると生命保険協会に相談してくださいとのことでそちらに相談したのですが担当の人が言ったと認めないと難しいと言われました。
しかし担当の人はそんなことは言っていないと言いはります。
間違いなく言われたのですがまさかそんなことになるとは思わないので勿論録音などしてません。
担当の人がそう言う限り、もう泣き寝入りするしかないのでしょうか？
この手の話もいくつか聞きますが、実情は泣き寝入りすることが多いようです。骨折とｍ−たんぱくとに関係がなければ、保険が出てもおかしくないと思います。
実際に、私のクライアントでも内臓系の告知がなかったので、これに対する入院の保険は出ませんでしたが、屋根から落ちたケガに対する入院の保険は支払われたようです。
それはともかく、保険会社の担当が黙っといていいと言っても、告知義務違反は問題があります。
金融商品販売法という法律があります。だめもとで、消費者相談センターに相談してみる手はあります。
泣き寝入りする前に、出来る限りのことをやってみよう！
