注目の専門家コラムランキング

対象：イベント・地域活性

閲覧数順　2024年04月24日更新

注目のキーワード

町おこしをどう進めるか～お客様を活性化させるために<1>～

2010-10-28 18:52

町起こしのポイントは、

(1)町自体を活性化させることと

(2)そこに来るお客様を活性化させること

このふたつがあってはじめて活性化＝町起こしにつながります。

今回はこの二つ目の「お客様を活性化させること」について考えてみましょう

お客様を活性化するということは、

言葉を変えると「お客様の動きを活発にすること」です。

その地域にいらしたお客様が、

その土地に入った途端にとてもウキウキして嬉しくなってくる

見るもの聞くもの食べるもの、みんな素晴らしく、

「歓迎されてる」「来てよかった」と感じられ、

必要以上のものを買い求めたり、

滞留時間が長くなったり、

おいしいものをたくさん食べたり、

「また来たい」と思ったり

そんな状況があれば、

まさにお客様をその町は　「活性化した」　ということが言えます。

ではどんな町だったらそんな“ウキウキ感”を感じてもらえるのでしょうか。

あなたの町をイメージしながら10ぐらい列挙してみてください････

このコラムに類似したコラム

箱根を超えろ井門隆夫 - マーケティングプランナー（2013/05/26 18:54）

地域づくりに見栄は禁物井門隆夫 - マーケティングプランナー（2013/03/26 23:17）

着地型観光の３類型井門隆夫 - マーケティングプランナー（2012/10/31 07:39）

町おこしをどう進めるか ～お客様を活性化させるために<1>～