【受講者感想vol.487】コーチングの手法でこちら側を引き出すプロ。様々な方向から考えることができた

JACCAハラスメント改善塾の感想ハラスメント行為者（加害者） 2020-09-19 22:00

【受講者感想】コーチングの手法でこちら側を引き出すのでプロだなと思いました。様々な方向から考えることができました。

40代（女性） →　病院からの指示で受講。内省し、再発防止を決意

ご相談の経緯

医療職の方で、ハラスメント相談窓口に声が上がったことがきっかけで、

使用者からからの業務指示で、JACCAパワハラ改善塾（行為者対象）を受講されました。

JACCAパワハラ改善塾（行為者向け）の受講者様の中には、

パワハラで訴えられたことに、自信喪失に陥る受講者様もたくさんいらっしゃいます。

この受講者様のケースでは、

　受講者様の主張や気持ちを確認したうえで、

　受講者様の言動の棚卸を行い、

　パワハラの声が上がった経緯について内省して頂き、

　パワハラと指導の違いなどを学び、

　パワハラ改善計画を作り、パワハラ再発防止まで、

マンツーマンでサポートさせて頂きました。

JACCAパワハラ改善塾（行為者対象）　修了者様の感想　（抜粋）

　病院からの研修参加指示でした。病院が探してきた研修であったため、正直期待はしていなかった。どうせ「貴方が悪い」等の一方的に意見されるのだろうと思っていた。しかし、実際は一つ一つ丁寧に話を聴いてくれて、どの時点までは良かったのか、どのタイミングがまずかったのか等を明確にして下さった。

　一つ一つの状態を決めつけず、こちら側の状況や思いを確認しながら進めて頂けたので正直ホッとしました。今回の件について責められることしかなかったので、初めてそうでない関わり方をしてもらえました。コーチングの手法でこちら側を引き出すのでプロだなと思いました。様々な方向から考えることができました。

　責められずにきちんと話を聴いていただけてありがたかった（救われました）。他者の実事例の結果だけでなく、背景などを聞くことによって、事例は関係なさそうな内容でも、経過的には注意しなければいけないものもあり、とても勉強になりました。

　現場とまったく関係のないところで研修を行うので、自分自身の中で状況の整理ができます。また見えないところも見えてきます。

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