オンライン面会

こんにちは！株式会社アースソリューションの寺崎でございます。

新型コロナウイルス感染症の影響で、老人ホームでも面会ができない状況が続いています。

少しずつ状況は変わってきていているものの、これ以上感染が拡大されては困ってしまいますので、感染が落ち着いたとしても依然として面会を自粛されているところがあります。

施設として、感染拡大を防止する観点から、自粛を促したいと考えるお気持ちは理解できます。今回ばかりは仕方がないと思います。

実際、入居者様の中には、ご家族の面会を楽しみにされている方が多いのが実情です。私も老人ホームの施設長時代、よく目にしておりましたので、よくよく理解できます。

最近では、オンライン面会というのを導入し、直接会わなくても入居者とご家族がコミュニケーションが取れる手段を講じる施設が増えています。これはとてもよい方法だと思います。

新型コロナの影響は計り知れず、国民生活や企業経営に多大なダメージを与えました。

弊社も苦しんだわけですが、しかしコロナがあったからこそ学んだことも多いです。

このオンライン面会も、感染症が収束したのちも一つにコミュニケーションツールとして浸透されるとよいですね。「非接触でのコミュニケーションツール」を構築するのに、例えばIT導入補助金等を活用して、サービスの質の向上や業務効率化が図れればと思います。

とはいえ、やはり一番なのは直接会ってコミュニケーションをとること。

1日でも早く、普通に面会が可能になる日が来ることを願います。