研修効果を上げるノウハウ - コンプライアンス研修 - 専門家プロファイル

パンセ・ソバージュ・アンド・カンパニー 代表
東京都
コンサルタント・研修講師・講演講師

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対象:顧客満足・コンプライアンス研修

中沢 努
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(コンサルタント・研修講師・講演講師)
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閲覧数順 2018年12月10日更新

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研修効果を上げるノウハウ

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日常を哲学する

研修効果を上げるには? ノウハウは?

1.受講者のモチベーションを上げたい、どうしたらいいか?

(答え)

一般論を全体の半分以下にし、「一般論でない研修」を全体の半分以上にする。

(理由)

「赤信号を渡ってはいけません」という一般論をいくら言われても「そんなの知っている」と思います。そのような研修は退屈です。

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中沢 努
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「お客様を深く考えさせる」・・知識でなく「体験」を提供します

これまでの20年で見えてきたのは、「小さいこと」を変えないままで「大きいこと」を変えようとする企業の姿。私が教えるのは「なぜ、そうなるのか」ということです。当たり前のことができていないことを気づかせ、どうしたら良いかを考えさせます。

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