学資保険の解約と払い済み。その違いは何？

【 学資保険に関するご相談 】

メルマガいつも参考にさせてもらっています。

娘にかけている学資保険の事で質問があります。
以前このコラムだったと思うのですが、

学資保険ひとつで保険と貯蓄を兼ねるよりも、
保険は共済等の医療保険を利用し、貯蓄は国債等で運用した方がいい、
そして学資保険も解約してしまうのではなく、払い済みという方法をとった方がいいと
見たような記憶があったので、

先日、近くの郵便局へ今の学資保険を解約したときと、
払い済みにしたときの違いを尋ねに行ったところ、
「正確な金額はここでは、答えかねるので文書にして問いわせますので
返事が来るまでしばらくお待ちください。
又払い済みは現時点では払い込み期間がまだ短いのでできません。」
と言われましたので
「ではいつから払い済みはいつからできるのですか」
と尋ねると
「それもいっしょに聞いておきます。」
とのことでした。

その後返事は１ヶ月待たされその上
「払い済みは８年５ヶ月後からでその場合特約分は保証されません。」
とそれだけの返事で
「これでは聞いたことの返事になっていない。」
「すいません、すぐ問い合わせます。」
局員が電話すると。
「すいません、もう一度文書で問い合わせ直してくれ。と言われました。」
と言う返事でした。

もうがっかりするやら、情けないやらで腹を立てる気にもなれず、
とりあえず、その文書での質問は再度だして貰ってるのですが、
あてにならないのでこちらに質問させてもらいました。

保険内容は

加入　平１３年２月２１日（娘０歳）
保険期間の終期　平３１年２月２０日（娘１８歳）
保険金額　２００万円
年金額　２４万円　　　
生存保険金額　２０万円　（平２５年と２８年２月２１日）
保険料額　１１，８００円
保険料払い込み期間の終期　平３１年２月２０日

以上の内容で判断できるでしょうか？

自分の払っている保険について質問しても
まともに回答して貰えない所へ払い続けたくはないのですが、
ここでカッカするとかえって損しそうなので質問しました。
よろしくおねがいします。