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太田 律子
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閲覧数順 2017年11月20日更新

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新人トレーナーが提供出来る価値とは?

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 こんにちわ

 

卒業のシーズンということもあり

 

先日、若いトレーナーの方から

 

「新入社員の価値とは何か?」

 

といった主旨の質問を頂きましたが

 

 

 個人的には『「積極的&愚直な行動」を通して

 

「チームの士気を高めること」&

 

「チームに新たな視点や観点をもたらすこと」&

 

「既存社員に教える機会&学びの機会を提供すること」』ではないでしょうか?

 

 

 我々トレーナー業界の場合

 

教育機関などの問題でもありますが

 

大学や専門学校を出た程度の

 

専門知識や専門技術では1人の専門家として

 

価値を提供する事はほとんど出来ません

 

 

 以前も書かせて頂いたことがありますが

 

終身雇用が当たり前の時代であれば

 

はじめに給与を支払いながら研修を行っても

 

あとでコスト回収が出来た訳ですが

 

現在の時代では、なかなかそうもいきませんよね

 

 

 しかし、一般的には

 

入社をしてから、お金を払いながら

 

研修をかけるということをしなければ

 

1人の専門家として、お客様に価値提供が行えません 

 

 

 それでは

 

どういったことで価値を提供するかと言えば

 

新人ならではの愚直さと積極的な行動を通して

 

先輩スタッフに、自然と初心を思い起こさせたり

 

 

このままだと、コヤツに抜かれてしまうな(汗)

 

などの危機感を引き出したり

 

新人のあの人が、あれだけ頑張ってるんだから

 

俺ももっと頑張らねばと、チームの士気を高めること

 

 

 そして

 

業界や、その会社に染まっておらず

 

よりお客様に近い、フレッシュな視点で物事を捉え

 

新たなことを提案してみたり

 

積極的に質問をしたりといったことを通して

 

チームに新たな考え方や視点をもたらすなどが

 

価値として提供できるのではないでしょうか?

 

 

 また

 

少し見方を変えてみると

 

研修をかけるということは

 

新入社員に対して既存社員が教える訳です

 

日頃、講師として活動をしていても

 

弊社の教育担当を見ていてもそうですが

 

色々と手間や時間はかかるものの

 

人に教えるということが、最も自らの学びになるんですよね

 

 

 

 その為

 

新入社員の方は

 

必死にメモをとりながら、全力でうなづき

 

教えて貰った事を愚直に行動に移し

 

こんな事を言わない方が良いかな?などとは考えず

 

言葉遣いには気を付けながらも、積極的に発言をしたり

 

目標や課題に向けて、全力で頑張ってますよワタシと

 

周りから映る様にすると良いのではないでしょうか?

 

 

 もちろん

 

1人のプロとしては結果が求められますが

 

頑張らないで結果が出ないよりも

 

周りがアイツ頑張ってるよなと、自然と言葉に出るくらいに頑張って

 

結果が出ない方が、価値は高いですよね

 

 

としお

 

 

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