顧客は誰か? - ビジネスモデル - 専門家プロファイル

高橋 博章
資産経営相談所株式会社 代表取締役
大阪府
資産経営アドバイザー

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顧客は誰か?

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自社の事業を定義するうえで、

最も大切なことは、顧客は誰かと言うことです。


その為には、特に創業間もない会社は、

街に出て顧客の声を聞かなくてはなりません。


自社が想定している理由でない理由で、

商品やサービスを使っていることもあります。


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