お客様に聞く - 各種の新規事業・事業拡大 - 専門家プロファイル

下村 豊
株式会社CSプランナー 代表取締役
経営コンサルタント
専門家の皆様へ 専門家プロファイルでは、さまざまなジャンルの専門家を募集しています。
出展をご検討の方はお気軽にご請求ください。

商品が売れる理由や自社の強みが分からない経営者様。
沢山おられると思います。
そこで、当社の出番です。
お客様から「キキダス」ことです。
「なぜ、弊社の商品を購入して頂けるのですか?」
「色々と同じ商品を扱っているお店や企業があるのに、なぜ弊社から買って頂けるのですか?」
突然、お客様に聞くと、お客様が不思議がると思うかもしれません。
自然と聞くにはそこに理由が要ります。
弊社では、だから経営者様に聞いたり、帳票類で調べたりして、もっともな理由を見つけるのです。
それはお客様にも、メリットで無ければなりません。
自社だけのメリットで、お客様の貴重な時間を割いてまで本音を言ってもらえません。
誰でも、そうでしょう。
誰が、100%他人のために、自分に何のメリットも無いのに、時間を取ってまで話してくれますか。
それができるようになる秘訣。
それを修得して、業績を伸ばし続けて頂くことが、当社の使命です。

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