病院や医者の選び方（１）

とかく医者との関係は難しいものです。そもそも、病院や診療所は都会でこそようやく増えてきましたが、地方に行くと、町や村に一つか二つというところもあります。従って、どうしても選択の余地は少なく、不満足ながら通院しなければならないこともあるでしょう。また病院や医者の質も分からなく、最近でこそランキング表やお勧めの病院案内なども登場してきましたが、果たして本当に良いのかどうか分からないというのが実情と思います。そこで今回は病院や医者の見分け方についてお話し致します。まずは病院や診療所について、その長所と短所を一言でまとめてみましょう。


　　　　　　　  長所　　　　　　　 短所
大学病院：　先端的医療　・　大混雑する
総合病院：　標準的医療　・　特色はない
診療所等：　特徴的医療　・　個人差あり

といったところです。国公立か私立かによっても多少は異なります。これは役所と会社の違いと同じようなものです。私は上記、全ての種類の病院に勤務いたしましたが、やはり勤務先によって多少、診療が異なったことは正直ありました。特に民間は会社やお店と同じようにその病院の方針というものがありますから、その病院に応じた診療を行います。但し、医者としての基本姿勢はいつでも変りありません。それはまず第一に患者さんとご家族の健康と幸福を考えて診療するということ、いわゆる「医は仁術である」ということです。この点が商業的なサービス業とは最も異なるところです。この原則を押さえた上で、サービス業としての特色も加えてまいりたいものです。ともすると国公立の機関ではその性質から「お役所の対応」になってしまうことがありますから、良い意味でのサービス・ホスピタリティを意識することが大事でしょう。（続く）

銀座泰明クリニック