信頼関係は植物を育てるのと同じ

イメージ・コンサルティングに洋装・和装の着物、礼法など、日本文化に関する内容を盛り込んで参ります。

日本人に合わせたセルフ・ブランディング術をご紹介します。

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   日本人のためのハッピー☆イメージ・マネジメント！　Vol.69

   今回のテーマ「　信頼関係は植物を育てるのと同じ　」

                                    日本文化・着物礼法研究家　吉武利恵

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第一印象は人間関係の初めの扉です。

どのような印象を与えるかで、ビジネスでのコミュニケーションは変わってきます。

ビジネスの場面で、多くの方が目指す印象ワードの一つが「信頼」です。

この「信頼」は一方方向では成り立ちません。

双方向のコミュニケーションの積み重ねで「信頼関係」が築かれていきます。

まずは、第一関門の第一印象クリア。

そして、第二関門の第二印象クリア。

さらに、第三、第四のクリアと続いていきます。

まさに、植物を育てるのと同じではないでしょうか。

植物の水やりを怠ってしまうと枯れてしまいます。

水をやり過ぎても枯れてしまうこともあります。

水やりだけではダメかもしれません。

適度に日に当てることも必要でしょうし、肥料をあげることも必要ですね。

雑草を抜くなどのメンテナンスも必要です。

植物を育てるのは、とても手間がかかります。

しかし、美しい花を咲かせてくれたり、未をつけてくれたり、大きく育ってくれたりと、喜びも与えてくれます。

「信頼関係」を築くためには、相手に合わせた外見、振舞い、コミュニケーションの積み重ねをやり続けることが必要です。

具体的な一例として、

・会話に合わせ時折、笑顔で相づちやうなずきで話を聴く

・感謝やお礼のの言葉を伝える

・伝えるべき話は相手が分りやすいように話す

・身だしなみとマナーも重要

・植物を育てるのと信頼関係を構築していくのが同じであれば、あなたは信頼関係をどのくらいの期間で構築できそうですか？