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- 戸村 智憲
- （経営コンサルタント ジャーナリスト 講師）
それから、お願いをするとかなう確率が高くなる。
これがいわゆる返報性です。
最近どうだかなぁ、という記事も発見。
駐車場を無料にする。
お店にきてもらう。
これ返報性を利用していません。
無料チケットを配る。
これもちがいますね。
傘を貸す。
これは返報性です。傘やさんじゃなければ。
つまり商売にからめると、お客様に見抜かれます。
商売色をできるだけ薄めたいですね。これを利用するときには。
次回は僕が教えてもらった方法を。
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