「受け取る 敬語」を含むコラム・事例
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来院された方々に好印象を与えるための言葉づかいのポイント
こんばんは。医業経営コンサルタント 原聡彦（はらとしひこ）です。 医療機関には、患者さんだけではなく、いろいろな立場な方が来院されます。来院された方々を気持ちよくお迎えするためには正しい言葉をつかいこなすが条件となることは言うまでもありませんが、これができていない医療機関の受付スタッフが多いように思います。 本日は、来院された方々に好印象を与えるための言葉づかいのポイントを簡単にまとめました...（続きを読む）
- 原 聡彦
- （経営コンサルタント）
2011/01/12 23:54
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「言葉づかい・敬語」に関するまとめ
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言葉づかいに自信がありますか？正しい敬語を知っていますか？
ビジネスシーンで使う敬語でお悩みの方は多いのではないでしょうか？メールの宛名の書き方から上司へ報告する際の言葉づかいなど気を使いますよね。また「宜しいでしょうか？」「宜しかったでしょうか？」はどちらが正しい？「～しても大丈夫ですか？」は使っても良いの？など接客する場合も迷うことが沢山あります。 気をつけて話しても正しい言葉づかいを知らないと咄嗟に出てきません。専門家から正しい敬語、言葉づかいを学んで身につけませんか？
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