「ソーシャルメディア」を含むコラム・事例
421件が該当しました
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経営者のためのFacebook活用セミナーを開催いたします。
◆なぜFacebookを活用するのか? Facebookは巷で言われているほど簡単ではない!! ここを理解しなければ、やっても意味がない! Facebookとは何か? なぜ、企業がFacebookを活用するのか? 何をどう使えば自社にメリットがあるのか? ◆Facebookは本当に役に立つの? 経営者の活用術とは? 企業としての活用術とは? これまで実際にお客様にお伝えしてきたfaceb...(続きを読む)
- 三井 博康
- (Webプロデューサー)
☆TO-RUの恋愛術~1枚の名刺が『運命の相手』を引き寄せる!?
ブログでも何度かお伝えしましたが先週末 七夕の夜ご縁を繋ぐ~クリスタルボウルに癒されて http://ameblo.jp/to-ru3/entry-11297507148.html を開催させて頂きました。 予定人数の倍のお申し込みを頂き 急遽、広い会場に変更し 多くの方に新たなるご縁を繋げて繋げて頂いた事を 心から嬉しく思っています。 今回は30余名の参加を頂きましたが 単純計算すると ...(続きを読む)
- TO-RU
- (恋愛アドバイザー)
【3/8書評】図解アメリカのソーシャルメディア・ビジネスのしくみ
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ 図解アメリカのソーシャルメディア・ビジネスのしくみ ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 ソーシャルメディアがあれば集客が出来る、 という風潮はここ数年の動向です。 確かにそういう面もある半面、 単一の...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
4-10 共同運用体制の構築
ソーシャルメディアマーケティングは、多くのユーザーが交流するWEB上に支店を出すようなものです。毎日のようにお客様が顔を出し、投稿やコメントが行われます。 では、ソーシャルメディア支店に訪れたお客様には、誰が対応するのでしょう?これまでの広告のように、支店の運用をすべて広告代理店に任せることは可能なのでしょうか?さらにソーシャルメディア支店は365日24時間営業です。時間外や土日祝日の対応も考えて...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
1月16日〜1月22日に投稿したなう
【質問×仮説×双方向営業研修】質問仮説営業コンサル竹内慎也さんの投稿したなう ジョー・ジラードの名言(自分の経験): 皆さまおはようございます。営業コンサル@竹内ですではでは、今日の名言をご紹介します!!今日の名言は… その商品のどんなところにわくわくするか?始めてかった時はどうだったか?ジョー・ジラ... http://t.co/qc6cvHxl1/16 9:09 おはようございます^^今...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
4-7 コンテンツの検証
コミュニケーションテーマが決定したら、次にコミュニケーション方法の検討に入ります。コミュニケーション方法はコンテンツを以下3つに分けて考えます ①フロー情報 ②ストック情報 ③ユーザーが発信する情報 フロー情報はリアルな会話の様に時系列で流れていく情報です。フェイスブックの場合、主にウォールを使ってコミュニケーションされ、投稿内容はファンのウォール流れることで伝達・拡散されます。 ...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
4-6 コミュニケーションテーマの検証
コミュニケーションテーマの設定を誤ると、キャンペーンを実施しても、どれだけ広告を出稿しても思う様にファンは集まりません。繰り返しになりますが、テーマ設定において重要な点はプロセスです。 しかし、多くの場合はここで躓いてしまいます。なぜならテーマ選定を行う担当者は、日々自社商品のプロモーション施策を考えており、一般消費者の感覚を忘れてしまいがちだからです。新商品情報や割引情報を投稿すれば、多くの...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
4-3 期間の明確化
ソーシャルメディアマーケティングの目的が仮に「潜在顧客との関係性構築」や「情報を拡散してくれるファンの獲得」であった場合、それらの目的を短期間で達成することは難しいです。 例えばチラシや雑誌掲載などは期間限定でも効果を発揮することがあると思いますが、大抵その目的は「新規客獲得、もしくはキャンペーンによる単発客の獲得」が多いです。 しかし、ソーシャルメディアマーケティングは繋がりをキーワード...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
4-2 予算の明確化
ソーシャルメディアマーケティングの書物でよく見かけるのが「フェイスブックページを開設しよう!」と言うものです。 フェイスブックページ開設に当たり費用は発生しないのもその理由の一つとして挙げられます。 しかしソーシャルメディアマーケティングに費用がかからないことはありません。もし無料を謳ったソーシャルメディアマーケティングの本や記事、情報を見かけたときは真っ先にこう思って下さい。嘘をつけ!と。 ...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
4-1 目的の明確化
ソーシャルメディアマーケティングを行うに当たり、フェイスブックの活用が大前提なのは言うまでもありません。 しかし、目的が不明確なままではどの様なマーケティングにおいても効果を得ることは難しいです。 ソーシャルメディアマーケティングによって得られる効果は主に、 「潜在顧客との関係性づくり及び接触頻度の向上」「ファンの可視化と情報を発信してくれるファンの獲得」 の2つです。 以上を踏まえ、自社...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
3-9 客層におけるソーシャルマーケティングの位置づけ
一般的に客層は 「認知・潜在層」<「興味・関心層」<「検討層」<「購入者層」<「ファン層」 となっており、右に行けばいくほどお店にとって好ましい層と言えます。言い換えると、如何に「認知・潜在層」を「ファン層」にまで持っていくかが重要になってくると言うことです。 そして「認知・潜在層」から「興味・関心層」へ、「興味・関心層」から「検討層」へと、お客様のステップを上げるためにぶつけるべきソーシャル...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
3-8 ソーシャルメディアマーケティングの目的と手段
ソーシャルメディアマーケティングの戦略、所謂「有効な活用方法」は大きく5つに分類されます ①傾聴戦略:顧客理解を深める ②会話戦略:自社のメッセージを広める ③活性化戦略:熱心な顧客(ファン)を見つけ、彼らの影響力を最大化する ④支援戦略:顧客同志で助け合えるようにする ⑤統合戦略:顧客をビジネスプロセスに統合する (参照:Harvard Business Review) しかし...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
3-7 異なる4つの情報の性質
ソーシャルメディアマーケティングを行ううえで欠かせないことが「情報の発信」である。ということはもう既にご理解いただいていると思います。しかし、人間にも性別や体格など異なるよう、情報にも性質があります。 ここではその性質について詳しく見ていきます。まずは下の図をご確認下さい。 図 参照:株式会社トライバルメディアハウス 作成:エクリス ソーシャルメディアとSNS、さらに上下左右にそれぞれ...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
3-6 ソーシャルメディアマーケティングの位置づけ
フェイスブックをはじめとするソーシャルメディアの位置づけを確認しましょう。 図参照:株式会社トライバルメディアハウス 作成:エクリス) マーケティングという言葉はよく聞きますが、実際行うとなると的を絞って行う必要があります。例えば「マーケティング」という大元は主に企業戦略や事業戦略など、大きな枠組みを作り上げる取組となります。 逆に「ソーシャルメディアマーケティング」は個別戦略や個別戦術な...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
3-5 マーケティングキーワード⑤「お客様へからお客様の中へ」
最後のキーワードは「お客様へから『お客様の中へ」です。 ソーシャルメディアは「B to C」に力を発揮しますが、厳密に言うとソーシャルメディアは「B into C」に力を発揮します。情報の流れが一方向だったマスマーケティングの反省として、「お客様と共に成長していく」と言った「B with C」が広がったが、「B into C」は「お客様の中へ入っていく」という新たな概念になります。 分かり易く...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
3-4 マーケティングキーワード④「面白ネタから友人の近況」
ちょうど5年前の2006年ころから、ブログによるネットマーケティングの有効性が徐々に認められ現在に至ります。そしてブログによる口コミを広げるため、コンテンツの面白さやインパクトを競い合うように求め発信していることは現在でも変わりません。むしろ、ネットに対する人々の関心が情報量に対して尐ない現在の方が、その傾向は顕著であると思います。 しかし、ソーシャルメディアの普及によりその傾向に変化が見られ...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
【1/20書評】Google+の衝撃
こんにちは^^営業コンサル@竹内です♪では今日の書評です★ Google+の衝撃 私の5段階評価 ★★★☆☆ 3 一言で「google+とソーシャルメディアの理解が深まる」本です。google+について知りたいと思っている方やソーシャルメディアを積極的に推進していきたい方には参考になる点も多いかと思います。<この本を読もうと思った経緯>原点に戻る<この本を読んで私が実践すること>思考の...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
3-3 マーケティングキーワード③「忠誠から推奨」
国内マーケットが成熟し、消費者のニーズが高度化・多様化していると言われ始めた1980年代以降、TVCMや雑誌広告などのマスマーケティングが終焉を迎えました。 その後はより消費者と向き合ったone to oneマーケティングへの移行、そしてCRM(顧客と親密になる取り組みやそのシステム:ポイントカードやメールマガジンなど)の強化によるロイヤルティ(忠誠心)の向上と顧客の囲い込みに力が注がれました...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
3-1 マーケティングキーワード①「検索から繋がり」
ソーシャルメディアマーケティングのキーワードを5つ紹介します。5つの記事全てにおいて対比の関係を持たせていますが、正確に言えば「前文から後文に変化する」のではなく、「前文も取り入れた後文になる」という認識を持ってもらえたら幸いです。 例えば今回のタイトル「検索から繋がり」は、繋がりの中に検索と言う言葉・意味も含まれているということになります。以上を踏まえ、早速見ていきましょう。 まず「検索...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
2-2 フェイスブック大躍進の3つの理由
フェイスブックが登場するもっと前から多くのSNSが存在していました。一つ挙げると、米国のマイスペースが世界のシェアNo.1でした。SNSは基本的に先行サービスが断然に登録者数を確保できます。では何故、フェイスブックが他の先行サービスを押しのけ世界No.1のソーシャルメディアになったのか?その理由を読み解いていきましょう! ① ネット上で現実社会 ソーシャルメディア上での人間関係はこれまで匿名...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
2-1 フェイスブック利用者数
2012年1月時点において、世界で8億人以上の方が登録し、日本でも600万人以上の方が登録しているフェイスブック。600万人という数字は日本総人口のわずか4.6%です。(ちなみに米国は総人口の約50.0%が利用) ではこの数字が何を意味しているのか?見ていきます。 まず考察していくうえで重要なポイントは、フェイスブック含むソーシャルメディアがITということです。データ的に見ても、ITの利用者...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
1-4 活用して欲しいと思う職業!
TVCMを良く目にすると思います。どんな商品、どんな会社を良くみるか、考えたことがありますか?きっとあまり関心を持たずに見ている方がほとんどだと思います。もちろん、私もそうでした。 しかしよく見ると、流れているCMには結構共通点があります。それが、「消耗品」です。洗濯洗剤やら食品やらがほとんどですよね!何でか分かりますか?答えは簡単で「視聴者の大部分が一般人だから」というのが理由です。 そ...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
1-3 ソーシャルメディアの成績表
ソーシャルメディアにも得意不得意があります。学校のようにシビアな成績表から、ソーシャルメディアの特長を掴みましょう! ここでは「情報の拡散能力(拡)」「コミュニケーション能力(コ)」「専門性の表現力(専)」「人間性の表現力(人)」を5点満点で採点します。 ※ カッコ内は採点時の省略文字です。 1.フェイスブック(拡)5点(コ)5点(専)3点(人)5点 2.アメブロ (拡)1点(コ)1点(...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
1-2 ソーシャルメディアとは?
ソーシャルメディアとは「情報の拡散能力」と「コミュニケーション能力」の両方を備えたメディアのことを言います。 簡単に言うと「マスメディア(TVや雑誌など)」と「個人メディア(ホームページやブログなど)」の特性を持ち合わせたインターネット上のメディアです。 このメディアを用いることで何が出来るかと言うと、 1.固定客を増やすこと 2.新規客を増やすことの両方が出来ます。 ...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
1-1 はじめまして!
皆様、はじめまして。 統計学と経営学を駆使したソーシャルメディアマーケティング支援会社エクリス代表の鈴木健一郎でございます。このコラムを通し、ソーシャルメディアマーケティングの話(主にフェイスブック)をたっぷりさせて頂きます。 話の内容は主にソーシャルメディアと言う「新しいメディア」をどの様に経営に役立てていくのか、その考え方や使い方を簡潔に分かり易く説明させて頂きます。 ソーシャルメディ...(続きを読む)
- 鈴木 健一郎
- (マーケティングプランナー)
【1/19書評】ソーシャルブランディング 成功の法則 ソーシャ…
こんにちは^^営業コンサル@竹内です♪では今日の書評です★ ソーシャルブランディング 成功の法則 ソーシャル×スマホで最強の自分メディアを構築せよ 私の5段階評価 ★★★☆☆ 3 ソーシャルメディアとスマホを使って パーソナルブランディングを行う、という趣旨ですが、 プレゼンや読書の方法なども書かれており、 内向けと外向けのつながりが少し明確でなく、 オンラインの有名人と仲良くなる、とい...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
アメリカの次なる花の購買層はヤングマン!
【アメリカの次なる花の購買層はヤングマン!】 NYからこんにちは。エリー・グレースです。 フローリストリビューというアメリカの花や向けの 雑誌を読んでいたら、 ヤングな男性の写真とともに こんなことが。 「ターゲットは男性に」 たまたま何かのキャンペーンのときに、 ヤング層の男性、18-27歳の まだ家に住んでいて、 携帯での買い物に依存している人たちへの 売り上げがそうとうあった...(続きを読む)
- エリー・グレース
- (アートインストラクター)
富士ゼロックスどこでもフェアにてfacebook活用の講演を行います
「富士ゼロックス東京 どこでもフェア2012」にて講演を行います。 講演テーマ 「中小企業経営に活かすソーシャルメディア facebook twitter」 主催:富士ゼロックス東京株式会社 日時:2012年2月2日(月) 10:30~12:00 場所:富士ゼロックス東京 ザ・ドキュメントガーデン(神保町) 定員:30名 http://www.fujixerox.co.jp/tk...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
【過去の★5つシリーズ】コトラーのマーケティング3.0 ソーシャ…
こんにちは。 質問×仮説型営業コンサル@竹内です。 以前読んだ★5つの書評をご紹介します。 では本日はこちら↓ コトラーのマーケティング3.0 ソーシャル・メディア時代の新法則 フィリップ・コトラー 「消費者志向」はもう古い!マーケティングは「2.0」から「3.0」にバージョンアップした。モノを売り込むだけの「製品中心」が「1.0」。顧客満足をめざす「消費者志向...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
ピアノ教室コンサルタントが2011年を振り返る
2011年もあと2日で終わりですね。 今年も毎週土曜日の朝、およそ50回にわたって、 メールマガジンをお届けしてきました。 このメルマガの他にも、ピアノ教本メルマガや問いかけメルマガなど 3誌のメルマガを配信しています。 おかげさまで、私のメールマガジンの読者数も、 累計4000名を超え、それなりのメディアになってきています。 さて2011年は、私にとって本当に「出...(続きを読む)
- 藤 拓弘
- (経営コンサルタント)
検索順位を1位に上げる方法
インターネットの検索エンジンを1位に上げる方法がある。 結論から言えば、名前で検索されることだ。 だから商品のネーミングが大切になる。 ネーミングについては、 聞いただけで商品や効能が連想できるもの。 覚えやすいもの。 口に出したときに、ストレスがないもの。 となる。 こんな話をすると、勘違いをする人が現れる。 士業の人...(続きを読む)
- 別所 諒
- (マーケティングプランナー)
フェイスブックの楽しみ方がわからないあなたへ
はじめまして、藤沢あゆみです。恋愛、人間関係の本を22冊、60万人の方に読んでいただいています。たくさんの本を出版させていただいているわたしですが、本を書くことのほかに10年近くずっと研究してきたことがあります。 わたしが初めて出版したのは2003年の12月。その頃は、ツイッターや、フェイスブック、ミクシィなどはなく、ブログは「日記」と呼ばれていました。初めての出版はメルマガを発行している仲間や、...(続きを読む)
- 藤沢 あゆみ
- (恋愛アドバイザー)
当社の中小企業IT経営推進コンサルティングについて
中小企業にとっての永遠の経営課題と言われる「人材」「営業」「資金調達」 これらの経営課題について、お悩みの経営者の方が多いかと思います。そして、これらの課題は、発展しようとしている企業にとっては、永遠の課題とも言われています。 この永遠の課題と言われているもののうち、「人材」「営業」については、現在では、「クラウドコンピューティング」「ソーシャルメディア」の登場にとって、経営資源が...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
12/14 虎ノ門にて「中小企業のfacebookの始めかた勉強会」開催
「中小企業のfacebookの始めかた勉強会」 <クラウドを使った新しい常連顧客の創出>開催のご案内 大きな社会現象になっているソーシャルメディアfacebook。個人だけでなく、多くの企業がその活用法を模索し、ビジネスで大きな成果を出し始めてい ます。また、米国では中小規模事業者の6割以上が、お客様の新規獲得、顧客満足度向上、リピーター作りにfacebookを活用しています...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
12/14 虎ノ門にて「中小企業のfacebookの始めかた勉強会」開催
「中小企業のfacebookの始めかた勉強会」 <クラウドを使った新しい常連顧客の創出>開催のご案内 大きな社会現象になっているソーシャルメディアfacebook。個人だけでなく、多くの企業がその活用法を模索し、ビジネスで大きな成果を出し始めてい ます。また、米国では中小規模事業者の6割以上が、お客様の新規獲得、顧客満足度向上、リピーター作りにfacebookを活用しています...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
12/14 虎ノ門にて「中小企業のfacebookの始めかた勉強会」開催
「中小企業のfacebookの始めかた勉強会」 <クラウドを使った新しい常連顧客の創出>開催のご案内 大きな社会現象になっているソーシャルメディアfacebook。個人だけでなく、多くの企業がその活用法を模索し、ビジネスで大きな成果を出し始めてい ます。また、米国では中小規模事業者の6割以上が、お客様の新規獲得、顧客満足度向上、リピーター作りにfacebookを活用しています。 ...(続きを読む)
- 清水 圭一
- (ITコンサルタント)
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