部署全体のモチベーションが低下気味です

15名くらいの部下を抱える管理職です。最近、部署全体のモチベーションが下がっているように思えます。休みがちであったり、会議の際も活発な意見交換をしません。個別に話を聞いたりして悩み・不満の解消に努めているのですが、全体に対するアプローチとして、良い方法はありますでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

電話営業の営業力強化について

営業部門のマネージャーをしております。電話営業において、「電話が怖い」「アポイントが取れない」「お客様に話を聞いてもらえない」など営業部員のモチベーションが下がっており、人材の育成について対策を考えています。まずは、営業部員のモチベーションをアップさせ、営業力の強化、効率化につなげていきたいのですが、アドバイスいただけますでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただい…

給湯管の交換工事業者の選び方

築16年のマンション（30戸）に新築時から住んでいるものです。漏水事故が数年にわたり相次いで起こっています。最近の調査で、原因は給湯樹脂管のピンホールにあることが判明しました。今後も漏水が起こる可能性が高いため、早急に管の交換をしたいのですが、管理会社は事故の報告を何年も怠っていたため信用がない上すべてに対して対応が遅いため、居住者でやることになりました。今後何十年も使用していく…

別居中です。円満調停で同居義務をたてに有利に進められますか？

性格・価値観の不一致で妻が子供を連れて一方的に家を出て、近隣の実家で生活中。（結婚9年、私40歳会社員、妻36歳看護師、子9歳6歳3歳、持ち家ローン残あり） 私は一人での生活を余儀なくされ、心が折れそうになりながら、子供の為にも家族一緒でいるべき、その為に二人が出来る事を考えようと説得を繰り返しておりますが、頑なに無理だの一点張りで前に進みません。ただ、第三者の判断には委ねる、従うと言…

営業力の差をなくすには？

営業マンによってスキルや業績等営業力に個人差があります。能力の差よりも意識の差が大きいように思うのですが、営業力の差をなくすための効果的な方法を教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

営業マンのレベルアップか？組織の見直しか？

十数名の営業を抱える営業部の部長です。営業目標が達成できない状況が続いており、テコ入れをしたいのですが、まずは営業マンのスキルアップを図るべきか、現在の組織・体制を見直すべきか、考えています。スピードが大事なので、なるべく、すぐに実行に移せることから着手したいのですが。アドバイスをお願い致します。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集し…

「電話が怖い」という営業パーソンへの対応

電話営業部隊をまとめるリーダーを任されています。部下から、「電話を途中で切られたり、いきなり怒鳴られるということが何度も重なり、相手が電話にでる前に切ってしまうようになった」と相談されました。電話に対する恐怖心を解くにはどうしてあげたらいいでしょうか。リーダーとしてすべきことを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲…

女性営業がオジサンに舐められない営業手法は？

ルート営業3年目の女性です、営業手法について悩んでいます。昨年まで先輩と一緒に営業をしていましたが、今年から1人で営業活動を行うことになりました。昨年末は先輩に同行していただく形で、営業や提案自体はほぼ一人で行っていました。今年、1人で営業に行くと、お客様の態度があからさまに変わり、舐められていると感じます。既存の資料に、自分なりに作った資料をまとめたり、マメに顔を出すよう努力は…

法人から青色申告へ変更する場合

義父の代から引継ぎ、２代目である夫が飲食店を経営しております。今は以前ほどの勢いもなく、苦しい毎日が続いておりましたがこのほどずっと担当して下さっていた会計士さんが会計事務所をやめる、ということで会計士さんから「お店の売り上げからすると青色申告にした方がよいのではないか」とアドバイスをいただきました。いろいろ調べてみると確かに今の状態では赤字が続くこともありいっそのこと青色申…

床と建具の組み合わせに失敗しました

新築の戸建を購入しました。床と建具の色などを選べるので、散々悩んだ結果、床・・・ハニーメイプル建具＆巾木・・・ミディアムウォールナットにしました。が、先日内覧で見てみると、ちょっとイメージと違う・・・。ミディアムウォールナットが思ったよりも赤味の強いブラウンでした。（ちゃんとショールームに行って確認すればと悔やんでいます）手持ちの家具はダークブラウンのものが多く、システムキッ…

傾聴力を強化して営業活動に生かすには

商品を法人のお客様に販売している営業チームに所属しています。お客様からのニーズをより聞き取ることができるよう、傾聴力の強化をしたいと思い、いくつかのセミナーに参加しました。どれも大変勉強にはなりましたが、実際の営業に結びついている気がしません。社内でのコミュニケーションは円滑になった気がしています。傾聴力を更に営業に活かす為のコツなどがあれば教えてください。※この質問は、ユーザ…

実母との関係が自分の子育てに悪影響では？

離婚して息子を一人育てています。母親のことを、学生時代は、少し過保護（「毎晩電話してきてつながらないと大家さんや友人に電話しまくる」）（「長期休暇は必ず県外にかかわらず迎えに来る」）だと思っていましたが、一人娘なので仕方ないと思っていました。ところが、社会人になって結婚を考えるようになってから行動がエスカレートしてきました。勝手に彼の実家を調べたり、会いに行ったり。結婚のとき…

娘が登園拒否 先生は娘が原因だと言います

高機能広汎性発達障害の年長の娘がいます。４月から夫と別居し、新しく生活を始めるにあたって転園したのですが、どうやらそこで毎日のように辛い思いをしているようで、昨日、毎日寝ているときになぜ泣いてるの?パパにされたことを思い出した？と聞くと、「保育園でね、○ちゃんが、他の子と遊んだり、失敗して誰かとぶつかったり、忘れ物したりすると、すぐ怒って、Mちゃんに言い付けて、Mちゃんに、すごく…

購入した土地代金を一部返金してもらった場合

家を建てるために購入した土地（の一部）が使用できない状態だったためその代金を一部返金してもらいました。（売買金額を変更して差額を返金という形になります）具体的には、連続した土地を5か所購入しました。全部合わせて家を建てる予定でしたが、そのうちの1か所に倉庫が建っており契約時は撤去する予定はずだったのですが、持ち主（土地の売主）が撤去したくないと言い出しましたその場所は、もともと…

男性が洋服の買い物同行をしてもらうメリットは？

45歳会社員です。今年度より社内でスーツのドレスコードが無くなり、男性もオフィスカジュアルOKになりました。若い部下達はチノパンにカラーシャツなどをさらりと着こなしていますが、スーツ歴20年の自分はどうしてもスーツに頼ってしまいます。自分の印象を変えるため、また自分に似合うオフィスカジュアルを知るために買い物同行を依頼しようか迷っています。ただ、経営者でもない自分がプロの方に依頼し…

書面での建築工事請負契約締結前の契約成立について

建築工事請負契約の口約束は、建築工事請負契約締結とみなされるのでしょうか？　建築工事請負契約締結時に、希望した間取りとは違う間取りが建築工事請負契約書に示されていたため確認をしたところ、「工法は変わるかもしれない」「値段は上がる」と言う回答だったため、相手のいい加減さに不安になり、契約はきちんと納得行くプランの後に締結したいと申し出たところ、契約締結の延期は出来ないと言われ、…

小５の折れた前歯の治療方法

小５の息子が、一年前にミニバスで転び、前歯の１本を半分ぐらいで折りました。歯医者で、接着剤の様なもので、折れた歯を貼ってもらっていました。しかし、２回取れた時点で、治療方針を変えるとのことで、根元の神経を残し、折れて残った部分の神経に薬を詰められてしまいました。今後の治療方法で、(1)金属支柱を埋めて被せるか　(2)左右の歯の裏側を支えにして被せるか　(3)折れた歯を削って被せるか　(4…

北側斜線　１階天井高２２０センチ

注文住宅の着工前です。１階リビングですが、ＨＭの説明では、北側斜線のため天井高が２２０センチとのことです。２階も平天井だと２１０センチになるそうです。２階の寝室は勾配天井で高さを３メーターまで確保できそうですが、１階の天井もせめて１０センチあげる方法はないでしょうか。なるべく費用負担を抑えた手段が望ましいのですが。　第１種低層地域で、切妻屋根です。建蔽率限度一杯に建築予定です…

定額個人年金保険について

はじめまして。８年前に某銀行での外貨積立がある程度貯まり窓口で相談し某生命の外貨建て個人年金保険５年ものを勧められ積立金全額で契約しました。５年前に期間満了となりいったん利息だけ受取り（30万近く受け取りました）元本のみ3年の据置期間延長を行いまた今年据置期間満了となるのですが、利率が3年で0.25％　5年で1.25％と始めた時よりかなり下がっていて引き続き運用すべきかいったん全額受け取っ…

自分がどうしたいかわかりません

都内で美容師をしています。今年で勤続11年目で、新卒で入社しました。職場環境でずっとひっかかっていた事がありましたが、今までは技術を学ぶため、美容師として有名になりたいという夢があったため、体育会系のノリが残っているのだろうと目をつむって頑張ってきました。しかし、最近技術的にも学ぶ事は学び、年齢的にも有名になりたいというよりも1人1人のお客様をじっくり接客するようなスタンスでやっ…

土地14坪に三階建て

土地が14坪で建ぺい率80,容積率300に三階たてを考えていますがどの様な間取りができるかを教えてもらえませんか？希望としては一台の普通車駐車場とリビングが18帖以上が欲しいですお手数ですが教えてくださいお願いします。

この考え方は無理でしょうか？

私は今就活していますが、やりたいことも無く、このままどこかで働き続ける未来は想像できません。なので、ワーキングホリデーという制度を使い、働きながらオーストラリアで生活していきたいと思っています。ですが、留学費用をすぐに出せる程貯金はありません。なので、地元（福島県）に戻り、地元福島県で一度就職をし、お金を貯めてから海外に行きたいと考えています。福島県の短大卒の給料は15万〜19万…

表情のこわばり・ひきつりについて

専門家の方にご相談させて頂きたく、投稿いたします。私は１５年以上前に航空業界で接客業についていた時期がありました。その職場では笑顔が第一でした。私は、人の2倍ぐらい笑わないと笑って見えない顔で（目が一重で冷たくみえるほう）、自分では一生懸命笑っているつもりでも、笑ってない！とよく注意を受けておりました。その職場は家庭の事情で退職いたしました。数年後に、どうしてもその職種の仕事が…

土地相続の権利の有無

お世話になります。家督相続で兄弟姉妹5人の長男が戦死により次男になる伯父が土地を相続しました。私は次女にあたる母親に、その土地の一部でも相続の権利があるのかを知りたいと思います。他の二人には土地を分割贈与をしています分割してもらえるであろう土地に家を建て20年後に母は亡くなり、以降父が地代を納めて33年間、暮らしていました。昨年、父も他界し家屋は私が相続できますが土地には権利がない…

土地購入　上下水道修繕費用の負担は？

土地の購入を検討しています。上下水道の引込みは完了しているのですが、昭和50年に造成してから一度も住宅が建っていないので、配管が劣化している可能性があります。一般的に、売買契約書に特約として、修繕若しくは交換等の工事費用は売主負担とする旨の記載をし請求できるものでしょうか？教えて下さい。宜しくお願いします。

パワハラでもう限界です

初めまして。私は2才の娘を持つシングルマザーです。今の職場は小児科の門前薬局で、調剤事務を勤めて１年になります。職場は女だけの環境で、私が入った当初から陰湿なパワハラが行われているようでした。主に事務長から特定の事務員に、なんですが店長も他の人もみんな分かっていて黙認しています。それどころか助長しているような気さえします。今年の初めくらいまでは私より少し早く入った方が標的にされ…

心の不安定は変えられないのでしょうか

世の中には、精神的に安定した人と、そうでない人がいると思います。私はどちらかというと、いつも不安や緊張を感じているタイプなのですが、出来れば、安定した穏やかな人になりたいのです。精神的な安定感というのは、子供の頃の環境とか元々の性格とか、色々と理由はあるのでしょうが、大人になってから努力で変わっていくことはできますか？私の夫は私と真逆の、とても安定したメンタルの人です。正に私…

他人に心を開けない

新卒の二十歳です。自分の性格は、一言でいうとネガティブで自己中心的です。何か壁に衝突すると泣くか逃げるか、誰かに何か冷たく言われるともうその人が苦手になります。攻撃されるとどうやったら自分の身を守れるかばかり考えてしまいます。素直に自分の非を受け止められないのです。社交的になろうと思い、あえて接客業に就きました。しかし、やはり仕事場ではうまくいかず、会話や挨拶さえままならない…

北側道路、南側ひな壇の土地

現在、以下のような３５坪ほどの土地購入を検討しているのですが、どうも日当たりが気になります。（方角、高さはおよそです）　・北東側道路で間口7.5M、奥行12Mで、道路とは1.2Mの段差　・真後ろの南西側1.4M上、斜め後ろの南側1Mのひな壇に二階建て住宅が立つ予定（現在は更地）　・西側も1.4M上にある空き地だが、将来的には建物が建つ可能性あり　・北西、南東側の同じ高さの両隣は、既に二階建て住宅が…

bbクリームについて

女装の為に洗顔後、化粧水を付けた後、クリームを塗っていますが、てかてかしてどうも上手くないようです。ファンデーションのリキッドを付けてからパウダーで抑えた方が良いですか？どちらも最後にパウダーをつけた方が良いと思いますが人それぞれでしょうか？それと、コンシーラーでの　しみかくしは、どの辺りで使うのが最適ですか？基礎化粧は、美しく見せる一歩なので、肌が綺麗に見える方が間違え有り…

一カ月ほど５位だったキーワードが一気に9１位まで落ちた

今日の朝まで一カ月ほど５位だったキーワードが一気に9１位まで落ちたのですが、６月6日はパンペンアップデートなどあったのでしょうか？そのキーワード以外も全体的に下がっています。サイトに広告を先月張ったのですが、それが原因でしょうか？それとも、一ページだけみて去っていく閲覧者が多かったのですがそのようなことで下がることもあるのでしょうか？ネガティブSEOではないですよね。これは落とした…

学校

高２の女子です。中学のとき、高１のときに計3回不登校、別室登校をしていました。今、高２からクラスに戻っているのですが、辛いです｡私は我慢をずっとして、いきなり学校に行けなくなります。学校では常に緊張してます。行くときもです。帰りは大丈夫なんですが。中学生の時に私は先生に全校生徒に聞こえる声で怒られたことがあります。中学のときはその日から学校に行けなくなってしましました。その時は…

関連性の高い内容はまとめるべきか

例えばアレルギーのサイトを作っていて関連性の高い花粉症で上位表示させたいと思った時、花粉症の内容は一つのページにまとめて花粉症だけのページを作った方が良いのでしょうか？それともそれぞれのページに乱立していても一つのサイト内にあればトップページが花粉症で上位表示されるのでしょうか？今は乱立していて、キーワードがあるページが交互にランクしている感じです。また一つそれだけのページを…

人間関係、不安感、自己中

小中学生の頃イジメ、不登校引きこもりになりました。原因は私の自己中でした。引きこもりになった頃は人が見てる、笑われてると被害妄想になり外にも出られなくなりました。これではダメだと働くようになり、しばらくしたら外出は大丈夫になりました。しかし、職場で人に嫌われないように明るく上手く会話してコミュニケーションを取らなければと思い最初はよいと思うのですが人の表情やコソコソ話に敏感で…

早い決断がいいのでしょうか？

結婚9年目で子どもが2人いる夫婦です。最近夫の帰宅時間が遅くなり帰宅しても夕飯をとってすぐに寝てしまい私と子どもが寝る頃に起きて，朝方まで仕事といってリビングにいる日々が多くなりました。おかしいと思って本人に伝えてスマートフォンを確認したところ、出会い系サイト知り合った女性と電話やメール，お互いの裸などの卑猥な画像のやりとりもしていました。そして近いうちに実際に会う約束もしてい…

疲れが取れない事と心の不調について

初めまして、よろしくお願いいたします。先月から注意力が散漫になったり、些細なことで頭に来たり、小さな事で悩んでしまう事が多くなりました。今までもこういったことがあっても気持ちで乗り越えてこられたのですが、最近のはどうにもうまく改善されません。(例えば、少しでも心が傷つくと大きく反応して、気を遣いすぎて卑屈になってしまうなど)ただこういった事は一年ほど前からなのか、またはそれ以前…

体の不調が治らない

微熱、頭痛、胸痛、頻脈、体のだるさ、体が急に火照りだしたと思えば寒くなったりと体の不調を感じ内科を受診して検査を行ったのですが特に異常はありませんでした。加えてイライラが最近ひどいので、ストレスで自律神経が悪いのでは？と言われ現在通っている心療内科に行きドグマチールというお薬を貰ったのですが、正直に言うとこのお薬で治るのかいささか不安です。そのくらいに、どこか悪いところがある…

顔の骨格をなんとかしたい

１７歳の女子、ルックスの悩みです。顎や頬骨が出ていない顔にコンプレックスを感じています。そのせいか小顔で、童顔、丸顔です。この顔は幼少の頃とあんまり変わっていません。なんとか凹凸のある顔に近付けたいのです。成長期を過ぎてしまったので顔の成長は期待できないのでしょうか…顔のことを周りから指摘され、傷つくこともあります。とても気になっているので、アドバイスよろしくお願い致します。

聞く姿勢

昨今、書籍売り場などでは聞く技術といった趣旨の本が多くみられるようです。またコーチングなどのテクニックとしても聞く事の大切さが説かれています。ここで質問なのですが、聞く側にたった場合、とくに１対１で相手と正対した状況下での「聞く姿勢」をお聞きしたいのですが。会話中に相手に質問をして返ってこない場合やふとした沈黙が訪れたとき、じっと待っていられません。特に相手が話の不得意な人だ…

猫の黄疸について

猫の黄疸について質問させていただきます。・オス猫、10歳 室内飼い(たまに外を散歩する程度)3月初旬から食欲低下・顔や体が黄色・運動低下・嘔吐がみられたため動物病院にみていただきました。検査結果血糖値96血中尿素窒素23.9クレアチニン2.1TCHO267総ビリルビン8.9カルシウム10.2無機リン5.0血○総蛋白量8.1アルブミン3.1GOT144GPT608CPK125LDH120ALP11...

転職すべきか迷っています

32歳独身女性です。スポーツバーでアルバイトをしていて7年目になります。このまま転職せず、この仕事を続けていくべきか悩んでいます。とゆうとも、中年女性が働くべき環境ではないと思うからです。朝まで勤務で体力的にきつくなるし、店の雰囲気もおばさんには似合いません。年をとってもなお、今の会社に自分の居場所があるのか不安です。このままこの仕事は続けていけない、転職しなければと思ったのは28…

現在の状態から収納を考えてのインテリアデザイン

家族の生活スタイルが変化したのにつれて使っている部屋が少なくなりリフォーム（減築）することになったのですが、部屋数を半分以下に減らす予定です。現在使っている部屋も全面リフォームする予定なのですが、どういう部屋にしたらいいのかさっぱりわかりません。現在、部屋数が多いのを幸いに、ひたすらモノが溢れている生活となっています。可能な限り不要なものは捨てる予定ですが、いったい最終的に必…

原色系の服の着回しやコーディネートについて

持っている服のコーディネートのバリエーションを増やしたくて、先日友人とアウトレットに行き、服を買うためにたびたび試着をしていたところ、ことごとく淡色系が似合いませんでした。結局赤や黄色、緑などの原色のトップスばかりになってしまいました…個人的に原色系のトップスは、印象が強くなかなか着回し出来ないと思っているのですが、ジャケットやカーディガンを羽織る以外でなにか印象を変えるコーデ…

現実感喪失状態が続いています。

１４歳の頃に１年間、学校で迫害され続けたせいか、それ以前の自分(の趣味や価値観など)が消失し、７年の間、生活に現実感が無く、全く別の日常を送っているような気がしています。常に空虚感の中で過ごし、１７歳の時に異常に気が付きましたが、そのまま空想の世界に浸ってしまいました。既に同い年の人たちは進学しており、自分だけ空間と時間が止まったまま取り残されてしまった気がします。自分の考えや…

サックスのリードを吹きやすくするための方法はないでしょうか？

高校で吹奏楽部に入り、アルトサックスを吹いています。最近、リードが吹きにくくなってしまい、困っています。部費や自分のお金の限界もあるので、あまり沢山頻繁には変えられません。現状で吹きやすくする方法は無いでしょうか？また、オススメのリードがあれば教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、プロファイル運営事務局が編集して掲載しています。

土地の名義変更 贈与

質問です。少し解りにくいかもしれませんが、どうぞ宜しくお願いします。私は３年前に、今の家に嫁ぎました。話によると、建物の名義は結婚した旦那の父ですが、土地は旦那の父の兄だそうです。義父の兄は１００メートル先に住んでいます。今、土地の名義を変える（贈与）だとだいぶお金がかかると聞きました。しかし、義父の兄が亡くなった後の（死後贈与）の方が安くなると言われ、義父の兄に伝えると承諾…

社長としての貫禄を出す身だしなみの工夫

34歳の男性です。独立して3年が経ち、社員数もふえてようやく事業（ITコンサルティング）が軌道にのってきたのですが、営業先の企業（特に大手）から顔が童顔のせいか年齢よりもかなり若くみられてしまうことが悩みです。部下の手前もあり、企業に対して社長である自分の貫禄や信頼感を出すために、身だしなみや振る舞いで改善できることはありましたらアドバイスいただければ幸いです。なお、高いスーツを着…

話が長い上司をマネジメントできないか？

はじめまして。こちらが適切かわかりませんが、質問させていただきます。当社は100人程度の風通しの良い中小企業です。業績も良く、活気のあるいい社風なのですが、唯一、社長が時間にルーズな点にのみ、社員一同迷惑しております。社長抜きの会議に乱入して一人で何十分も話し続けたり、5分くれと急に思い立って人を呼びつけては、平気で1時間拘束します。社員は皆迷惑していて、今は忙しいのであとに出来な…

邪魔すると威嚇してくる

１歳６カ月の柴犬(メス)を飼っています。普段は散歩中人に会って嬉しすぎて飛びついて甘噛みをよくしてしまいます。人大好きです。でも、家でくつろいでいる時や少し眠くなっている時に主人に少ししつこく触られたりすると唸って噛んできます。眠い時にちょっかいを出すのも悪いとは思いますが、だからといって唸って噛んでくるのもどうかと思います。あと、何かに集中している時(散歩中、犬や猫に集中してい…