「褒める」を含むコラム・事例
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新人店長は「有言」を遠慮してはいけない
「昨日、売上げ対策として駅前でクーポンを配布したのですが、100枚中20枚もの回収がありました。」 あるチェーン店の店長会議で新人店長が、このように営業報告をしました。彼にとっては一生懸命にやった集客策です。しかし、それを聴いた先輩店長は、「なんだ、それくらいのことをわざわざ店長会議で報告するなよ。」と小声で言ったのでした。会議に出席していた他の店長も一様に「たいしたことの無い...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
~優秀な外国人スタッフを伸ばすビジネス英語の使い方:フィードバック~
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- 中尾 匡宏
- (英語講師)
【最幸ビジネスモデル】分かり合うという事。
【最幸ビジネスモデル】 2013.11.8 No.0736 =========================== 20代の頃、私は学童保育の指導員をしていた。 その時に、 たくさんの違和感があり、 その違和感に自分の答えのヒントがあって 今の私に繋がっている。(感謝) 今、改めて振り返ると、 教育現場で 他の大人と私の違いがあった。 他の大人は、 「○○すべき」とすべき事...(続きを読む)
- 星 寿美
- (経営コンサルタント)
「人生を変える言葉 その6。」メルマガバックナンバー10月28日配信号
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※このメールはこれまでに小川猛志と名刺交換させていただいた方やパズル会員様にもお送りしています。 ※登録内容変更、配信停止はコチラ → http://goo.gl/XFxDw ※お知り合いにもススメたい!と思った方はコチラをお伝え下さい! → http://goo.gl/rb0vH ...(続きを読む)
- 小川 猛志
- (不動産コンサルタント)
こんな方法で成績が上がっても、褒めてはいけません
順位が上がった! 点数が上がった! 偏差値が上がった! こう生徒(お子様)から聞いたら、誰でもうれしいと思います それが聞きたくて講師をしている人もいるくらいです でも、私は ある方法で上がった場合は、一切褒めない ようにするべきだと考えています 逆に言えば ある方法で上がった場合だけ、褒めるようにする 人間は褒められたら、 その行為を繰...(続きを読む)
- 坪内 康将
- (塾講師)
知らないとヤバい子育ての話
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー:中西由里です。 ちょっとだけ難しい話をします。 あなたのことを「認めていますよ」と表現することを「ストローク」といいます。 ストロークには、プラスのストロークとマイナスのストロークがあります。 プラスのストロークというのは、受け取ると幸せな気持ちになるものです。 「褒める」 ...(続きを読む)
- 中西 由里
- (離婚アドバイザー)
花も人も(前編) ~胡蝶蘭・Makiちゃん~
こんばんは、 メンタルヘルス&ビューティーカウンセラーの山口愛乃です。 今日は、我が家の自慢のファミリーの紹介、前編です。 まずは今年も満開のMakiちゃん。 2009年の10月に友人のMAKIさんから頂き、我が家の一員となったMakiちゃんは 震災で倒壊し葉や幹が折れ、花がもがれた時以外 http://www.lumiere-aino.jp/2011/06/ 毎年、365日咲き...(続きを読む)
- 山口 愛乃
- (メンタルヘルスコンサルタント)
【ただ褒めればいいわけではない】
こんにちは。 考動型営業育成トレーナーの竹内です。 今回は、褒める対象をお客様として ご紹介します。 お客様の褒め方についてです。 よく、部下の営業同行に行ったときに思う事があります。 それは、「ほめ方を間違っている」という事です。 特にアイスブレイクを意識しすぎて、全くブレイク(打ち解け)せず、 凍りつくという状況を何度も見てきました(笑) 妙な褒め方をして...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
知る人ぞ知る、堺の隠れ家的レストラン。
▶直近のセミナー開催予定日はこちらをクリック!◀ ▶【人数限定】個別相談無料モニター募集中!◀ 最近よく料理をするようになってます^^ 僕のほうが妻より早く家を出て、妻より早く帰ってくる(注意:サボってません)。 そして、帰宅後まずはご飯のスイッチを押し、洗濯物を取り入れる。 先日は、初めて1からハンバーグを作りました! ファミレス店長時代にとったキネヅカで、熱湯を入れて蒸し焼きにする...(続きを読む)
- 藤原 良
- (ファイナンシャルプランナー)
定番で聞き飽きているトークと、定番でも納得してしまうトーク
こんにちは。 考動営業育成トレーナー 営業コンサル@竹内です。 今日は、お客様が商談で感じている「定番」についてお話をしたいと思います。 お客様が商談で感じる「定番」とはなんでしょう? これは2つの意味があります。 それは 「定番だとわかりつつ、納得してしまうトーク」と 「定番すぎて聞き飽きているトーク」 の2つに分かれています。 ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
「言葉のチカラ。」メルマガバックナンバー「8月16日配信号」
おはようございます!「タケ」こと、小川猛志です! 所変わりまして、本日のメルマガは博多天神から! 昨晩、九州新幹線に乗って鹿児島から博多に移動しました。 しげにぃの経営するお店、 「大名陽なた家」が7月にリニューアルオープンしたので、 そのお店に行って店長の青木一弘(カズ)と会ってきました。 その後は長浜に行って「元祖長浜ラーメン」を食べて、 中洲に移動して屋台エリアを散...(続きを読む)
- 小川 猛志
- (不動産コンサルタント)
「モテる女性が実行している簡単な3つのこと」
こんにちはルーク平野です。 8月19日(月)開催 犬飼ターボさんとルーク平野のコラボレーションセミナー 【セミナーリーダー入門編 in東京】ですが、申込みの締切が近づいてきました。 今回のセミナーでは、セミナーリーダーとして大切な2つのこと セミナーIQ「知識・情報」×セミナーEQ「感情・モチベーション」 について話します。 多くの方が「知識・情報」さえマスターできれば セミナーがで...(続きを読む)
- ルーク 平野
- (恋愛アドバイザー)
【具体的に褒めるとは?】
こんにちは^^ 考動型営業育成トレーナー@竹内です。 今回は、処世術でもあり、会話術でもあり 人間関係構築術でもある褒め方について ご紹介します。 では、具体的な褒め方についてです。 1つめは、「5W1Hを明確にする」です。 すごいというのは、一体何がすごいのか? どうすごいのか? なぜなのか? 最低この3つのうち一つは伝える事です。 これはクセにする事が出来ます...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
秩父のワプラスカフェとの不思議なご縁
先日お墓参りに行った帰り、あるカフェに寄ってきました。 というのも、偶然カフェの店長さんとお知り合いになったからなんですね。 遡ること二週間前。 毎週水曜日は自由が丘で瞑想会と松井式の講座があるのですが、その日の午前中のみ二人掛かりでの施術が受けられる時間帯を一枠だけ設けたんですね。 そのことを知っていたわけではない店長さんから、すぐに予約が入りました。 施...(続きを読む)
- 池本 真人
- (Webプロデューサー)
斎藤一人の名言(よいところを)
おはようございます。営業コンサル@竹内です ではでは、今日の名言をご紹介します!! 今日の名言は… とにかく良いところを見つけて褒めるのです。 褒めて、褒めて、褒めまくるというくらいで ちょうどいいでしょう 斎藤一人 銀座まるかん創業者 【一言】 褒めるという事の効果は、自分が褒められたときによくわかります。 周囲の人の長...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
「相手軸な話」㉝着地点の手前でフォローアップする
「今日は、寒かったからね。目標売上げ厳しいんだね。さて、閉店まで残り2時間あるね。どうする?」 あるチェーン店に社内でカリスママネジャーと言われている凄腕のマネジャーがいます。 彼の担当店舗は、常に他のマネジャーよりも頭ひとつ以上抜きんでています。 彼は、デパ地下の総菜店を10店舗担当しています。 彼の携帯電話には、毎晩閉店後に店舗スタッフから、その日の売上げ報告のメー...(続きを読む)
- 松下 雅憲
- (ビジネスコーチ)
【3/3書評】ミッション 元スターバックスCEOが教える働く理由
こんにちは。考動型営業コンサル@竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓ ミッション 元スターバックスCEOが教える働く理由 ■---------------------------------------------------- 私の5段階評価 ★★★★☆ 4 ザ・ボディショップ、スターバックスの日本法人、 プリクラの会社までを経営してきたという岩田氏の 経験から学びとられたミッ...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
好意を持った相手に、思わずしてしまうしぐさについて
2月25日16時20分の 提供:マイナビニュース より 恋する女性が美しくなるのは当然? 気になる男性を見つけた! そんなとき、あなただったらどんな行動やしぐさでその恋を勝ち取りますか? マイナビニュース会員の女性549名に、好意を持った相手に思わずしてしまうしぐさを聞きました。>>男性編も見る Q.好意を持った相手に、思わずしてしまうしぐさを教えてください(複数回...(続きを読む)
- 湯田 佐恵子
- (婚活アドバイザー)
営業管理職になったばかりで悩む育成の基本的事項
営業コンサル@竹内です。 あなたには、部下がいますか? 1名でもいれば、あなたはその人にとって 組織にとって、マネジメントすることが 求められているわけですね。 今回は、契約が取れない部下にどのように 接すればいいかについてご紹介します。 営業マネジメントに関する内容ですが、 契約が取れなくて困っている営業は多くいるでしょう。 そんなとき、その部下は 何を知りたいのか自分で...(続きを読む)
- 竹内 慎也
- (営業コンサルタント)
赤ちゃんは知っている。
定期コンサルの方で子育てのお悩みを話してくださる方がいらっしゃいます。 今日はその方のお話で面白かったことをお伝えしますね。 (もちろんその方のOKはもらっています♪) 4歳の娘さんですが、半年前に一度,「まだおむつが取れない」という話があり、 それからすぐに見事成功したはずだったのですが、 またダメになってしまった、というのです。 お話聞いてて面白かったのは、最近は「うんち」がし...(続きを読む)
- 湯田 佐恵子
- (婚活アドバイザー)
褒め日記、褒めブログ。
先日「最近私、『褒め日記』つけてるんですよ、あれいいですね~!」と会員さんが教えてくれました。 褒める毎日はいいかも♪ でもいまさら手書きで日記はつけられないしなあ…と思っていましたが よくよく考えてみると、 こうやってほんのちょっとだけブログを毎日書いているだけで、 (ほんとの日記と違って人の目もあるし、笑) 案外エネルギーが上がってくるものなのかも♪と気づきました。 それじゃブログ...(続きを読む)
- 湯田 佐恵子
- (婚活アドバイザー)
「人の育て方3つのポイント」ボランティア学習塾の運営を通してわかったこと。
こんにちは! オンリーワン・ビジネスクリエーターの北村卓です。 今日は、2013年2月4日(月) 昨日は「節分」でしたね! 皆様のご家庭でも、豆まきをしたことと思います。 「鬼は外!」 「福は内!」 我が家も、子どもたちがハリキッテ投げていましたね。 皆様のご家庭にも「福」が訪れますように! 今日のコラムは、 「人の育て方3つのポイント」ボランティア学習塾の運営...(続きを読む)
- 北村 卓
- (マーケティングプランナー)
TOEIC(R)初級基礎単語145(500点レベル)
みなさん、こんにちは! 今日はTOEIC(R)初級基礎単語の第145回目です。 単語は、毎日の積み重ねが大切です。毎回、約3~5単語ずつご紹介しますので、コツコツと一緒にがんばりましょう! こちらの本を参考にさせていただいています:「TOEIC(R) TEST究極単語Basic 2200」 基礎の基礎から始めますので、中級以上の方は以前の「TOEIC(R)テーマ別語彙」シリーズをご参照...(続きを読む)
- 伊東 なおみ
- (英語講師)
理想の建築/吉田五十八の「饒舌抄」より
吉田五十八(1894~1974)という昭和期に和風住宅の設計で活躍した建築家がいます。茶室の流れを汲むこれまでの数寄屋を、新素材や新工法で現代の生活に順応するような「近代数寄屋」として編み出すことで一世を風靡し、日本建築の近代化に貢献した人物です。 今でこそ伝統の部類に振り分けられ、様式として扱われる「近代数寄屋」も、当時としてはとても斬新なものでした。著書「饒舌抄」に収録された昭和9年のエッセ...(続きを読む)
- 堀 紳一朗
- (建築家)
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