「介護事業」を含むコラム・事例
187件が該当しました
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やりっ放しになっていないか？研修会・勉強会
介護事業所や介護施設の従業者ならば誰でも、年間に何回か業務に関する研修会や勉強会、セミナーなどに参加する機会があります。与えられている業務に必要であるからこそ、参加しなければならない研修会や勉強会があります。「会社の命令だから研修に参加する、介護保険法に定められているから研修を受けなければならない」といった気持で参加される方が多いのは止むを得ないことでしょう。勿論、研修や勉強会を主催する側にも問題...（続きを読む）
- 福岡 浩
- （経営コンサルタント）
夫婦での介護サービス起業相談
昨日、夫婦両人とも介護資格をもった方が
訪問介護起業相談にきました。
夫婦で介護資格（介護福祉士）を取得している場合
実質１名の雇用だけで、訪問介護事業所が開設できます。
訪問介護事業所設立時コスト（イニシャルコスト）は１００万円
かかりません。
かかるのは、サービス発生がら入金までのつなぎである
ランニングコストです。
よって、当業界は、
お客様が少ない開設当初の人件費が課題で...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
進化論的視点から介護保険事業を考える
介護保険事業は、まさにダーウィンの進化論が当てはまる。『強いものが生き残るのではなく、賢いものが生き残るのでもなく、変化に適応するものだけが生き残ることができる』ということです。
時折、介護保険事業で起業したいと考えている方からご相談を受けることがあり、必ず最初にこのことをお話します。介護保険制度は５年に一度の法改正と３年に一度の介護報酬見直しがあります。来年24年4月にはこの両方が同時に行われ...（続きを読む）
- 福岡 浩
- （経営コンサルタント）
「苦情」と「クレーム」そして「処理」と「対応」
一般的に「苦情」と「クレーム」という言葉を同じ意味合いで使っていることがあります。しかも、使っている私たちは、明確にその両者の違いを理解していないのではないでしょうか。改めて「苦情」と「クレーム」の違いやその対応などを考えてみましょう。
「苦情」とは、サービスや製品を購入した顧客がこれに何らかの不満を感じたり不公平に思った場合に、その改善や改良を要求する行為だとされています。一方、「クレーム」と...（続きを読む）
- 福岡 浩
- （経営コンサルタント）
介護事業の「差別化と競争優位性」
「差別化と競争優位性」について取り上げます。加護野忠男氏の著書、「ゼミナール経営学入門」や「競争優位のシステム」には、『事業の仕組みは、人々の協働を通じて、顧客という人々に価値を提供するシステムである。そこで主役となるのは、人間である。（人間は）損得勘定や感情に支配されるし、自ら真剣に働くこともあるし怠けることもある人間が主役なのである。・・・・・』と、あります。どんな事業も上述のことが前提である...（続きを読む）
- 福岡 浩
- （経営コンサルタント）
起業成功の方程式は本当にあるのでしょうか？
いわゆる「バブル崩壊」があった20年くらい前に、経済の低迷が続く中で、「事業成功のコツ」とか「経営再生成功の方程式」、「成功する起業」等々、成功という言葉をキーワードとした著書が多かったように記憶しています。景気が後退局面に入り世の中全体が景気の浮上を模索している状態にある時には、前述のようなテーマの本が書店の店頭を賑わすようです。
最近でもリーマンショック以降、突然の景気後退からなかなか抜け出...（続きを読む）
- 福岡 浩
- （経営コンサルタント）
『情報共有』は共通認識から
数多くの介護事業所や介護施設に伺う機会があり、訪れた先の組織としての「情報共有」がどの程度進んでいるか、少なからず感じ取れるようになりました。
例えば、ある事業所で宅配便に「佐川急便」を利用しているとしましょう。事業所職員同士で、「誰か佐川さんに集荷の連絡をしましたか？」、「先ほど連絡して、お昼前には佐川さんが来られるそうです」と言うような会話を耳にしました。「佐川さん」と聞いても部外者の私...（続きを読む）
- 福岡 浩
- （経営コンサルタント）
介護事業助成金打ち切り
報道によると今年度で下記の助成金が打ち切りになります。
・介護未経験者確保助成金
・介護基盤人材確保等助成金
雇用促進を提言している政府なのに
逆行してると思いませんか？
経済産業省の・・さんによると
「経済活性化を目指す」
よりも
「雇用促進」のほうが
国民受けが良いので活用しているとのこと。
施策をみれば本音がわかりますね。
厚生労働省の職安局に
２回提言に行きましたが
頭がかたい～...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
『原因追究』VS『責任追及』
ISO9001を認証取得した組織（会社）は、不適合製品（サービス）が発見されると、必ずその不適合の原因を究明しなければなりません。しなければならないと言うよりは原因究明は当然の業務となっています。 ISO9001『品質マネジメントシステム』が十分に浸透し、定着した組織では原因追究が徹底されています。しかし、そうでない組織では、「原因追究」が次第に「責任追及」になってしまい、最後には真の原因を突き...（続きを読む）
- 福岡 浩
- （経営コンサルタント）
ワタミは、サイゼリヤのような王道を突き進んで欲しい
２２日の日経ＭＪに、ワタミの渡辺会長の記事が出ていました。 決算説明会で「イマイチの決算だ。」と述べたとか。 介護事業と高齢者向け宅配事業は好調だが、 外食事業と農業事業が足を引っ張ってるらしい。 渡辺会長は昔から尊敬していて、最初の「青年社長」はもちろん、 本はほとんど読んだ（ここ最近は買ってないが。） ただ、宴会で半額バックみたいなことをやり始めたころ...（続きを読む）
- 河野 祐治
- （飲食店コンサルタント）
【よくある相談】 合同会社と株式会社の違いは？
最近、弊社に来られるお客様で合同会社に関する質問が多くなってきました。 以前よりも合同会社に対する認知度が上がってきたのかもしれません。 そこで、よくある質問としては合同会社と株式会社は結局は、何が違うのでしょうか？という質問を よく受けます。 一番お客様にとっての違いは、費用面だと思います。 合同会社は、設立時にかかってくる費用は最低１０万円（登録免許税と印紙代）で済みます...（続きを読む）
- 辛島 政勇
- （行政書士）
11月講演骨子決定！！
11月講演の骨子が決まりましたのでお伝えします。
訪問介護事業の行方 未来はあるのか！
◆今こそ生き残りをかけた方針転換を ２０１２年度介護報酬改定が与える影響、今から準備しないと
倒産危機 → 中小企業 必見
a.地域包括介護制度が訪問介護事業者に直撃！！→出店計画に待った！
b.身体介護を伴わない生活援助が介護保険外？→保険外サービス価格競争激化
c.要支援１・２...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
「やりたい仕事」しているのに転職を強いられる現実
「悩み解決ナビ」の質問「既卒就職活動」に「あなたの本当にやりたい仕事はなんですか？」と問いかけました。 その「本当にやりたいこと」をしているのに転職を強いられる現実についてお話させていただきます。 失業率が高まる中、新たな雇用として注目を集めるのが介護分野 さきごろ政府が決定した緊急雇用対策においても働きながらヘルパー2級や介護福祉士の資格取得を目指す「介護雇用プログラム」を取り上げて...（続きを読む）
- 藤原 純衛
- （転職コンサルタント）
少額短期保険業に在宅介護事業が参入
今日も大阪は暑いです。 少額短期保険業に様々な会社が参入しています。 在宅介護事業のセントケア・ホールディングス（株）が民間介護保険に参入すると発表した。具体的には、少額短期保険会社の設立を目指し、セントケア少額保険準備株式会社を設立する。少額保険会社には、根拠法のない自主共済から移行した業者や、保険業に新たに参入した異業種による保険業者など、現在66社が登録している。取扱い商品は、火災・家財・傷...（続きを読む）
- 岡崎 謙二
- （ファイナンシャルプランナー）
世田谷区地域福祉部堀川部長対談
昨日は、世田谷区地域福祉部の堀川部長と意見交換をしました。 石橋課長にも同席いただき大変感謝しております。 堀川部長は区民の立場に立ち「どのような制度が必要か」を真剣に 考えておりグローバルな視点からの発言が多く、器の大きい方だという 印象を持ちました。 一昨日の小早川さんもそうですが、「顧客満足に対し正しいと思ったことを 本気でやれば制度が追いついてくる」という考えに敬意を表します。 堀川...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
高専賃協会小早川副会長
昨夜は、高齢者専用賃貸住宅協会副会長でもあり、学研ココファン社長でもある 小早川さんと地域包括介護に関する意見交換をしました。 地域包括介護がほうんとうに実現したら高専賃を拠点とした地域密着の 複合介護事業所がビジネス的に優位になるという意見を提言しました。 いづれにしても、どうなるかは現段階では未知数です。 高専賃の行方に関しては厚生労働省と国交省との綱引きのゆくえを見守るしかないですね・...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
全国訪問介護協議会会員数
全国訪問介護協議会の会員数が１７６法人になっております。 毎月入会者があり、全国規模の協議会（訪問介護事業において） では有数な会員数と認識しております。 皆様からの情報を多数お寄せいただき、さらなる意見を国に提言をしていく意向です。 話は変わりますが、 介護現場の実態把握のため、厚生労働省老健局は毎週１回以上を目標 に、職員による現場訪問・現場体験を行っています。 訪問介護事業所訪問の予定...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
全国介護事業者協議会会長との意見交換
本日、全国介護事業者協議会の馬袋理事長（ジャパンケア社長）と、特定加算事業所 について意見交換しました。 杉並区（東京都）協議会で、いっしょに動いていた時のようにフランク な話ができました。 馬袋さん自身「特定加算事業推進派」と言及しており、 ・特定加算事業所を推進していく ・加算分の報酬の負担に関する「あり方」を再検討する ・特定加算取得事業者が不利になるような制度をつくらない という部...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
こぶし園 小山総合施設長
昨日、「高齢者総合ケアセンターこぶし園」の小山さんと意見交換
しました。
小山さんは、次期介護報酬改定に影響力のある方で、先般も新潟県長岡市の施設
に、長妻厚生労働大臣や山井政務官を招き、今後の介護に関する政策に提言して
ます。
とても有意義な時間を過ごすことができました。
地域包括報酬制度と定額報酬制度の「違い」や、それぞれの「詳細内容」
についての考えを聞き、
・今から考えておかなければい...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
２０１０年夏の陣；全国訪問介護協議会主催セミナー内容
２０１０年夏の陣；全国訪問介護協議会主催セミナー内容が決まりました。
・経営計画（経営理念・行動基準・中期経営目標・当期経営目標・自社分析
販売力分析・体力分析・売上計画損益計算書・従業員・人件費計画・ＢＳ・ＣＳ）
の作成方法
・処遇改善給付金要件に加わったキャリアパスの構築方法（訪問介護に特化した）
・経営計画から落とし込んだ評価軸、キャリアパス
・キャリアパスを活用したスタッフモチ...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
介護雇用管理制度等導入奨励金申請ストップの件
介護雇用管理制度等導入奨励金申請ストップ状況です。 当状況を打開すべく、下記の要望を送信しました。 厚生労働省職業安定局 （略） 「介護雇用管理制度等導入奨励金」の件です。 今般、介護職員処遇改善給付金申請にキャリアパス要件 が加わったことは周知のことと存じます。 処遇改善給付金申請要件（減算回避）をみたすためのメニューの一つに、 「キャリアパス要件等を就業規則などに記載する」という項目...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
全国訪問介護協議会設立
この度、全国訪問介護協議会を設立いたしました。 http://www.sakuracare.co.jp/kyogikai.html 訪問介護発展に向け、現場の意見を行政に提言 することが主な活動内容です。 今後は施設に対する施策に偏りがちな民主党政策 に当協議会会員の意見等を集約し訪問介護事業者 としての意見を広く提案していく意向です。 http://sakuracare.exblog.jp/...（続きを読む）
- 荒井 信雄
- （起業コンサルタント）
1． お小遣いほしさにはじめた、老夫婦のお手伝い。
誰でもできる、異業種からの介護参入などというと、介護業界で働く人を軽視しているだとか介護の世界を甘く見ているとお叱りを受けそうであるが、実際介護は究極のサービス業と言われています。人に喜ばれることを最大の喜びと感じ取ることができる人には、介護事業にチャレンジする資格も権利もあると思います。 私は、今から約１０年前の２０００年５月、介護保険制度のスタートとほぼ同時に、それまでの印刷・デザイ...（続きを読む）
- 花堂 浩一
- （経営コンサルタント）
有料老人ホーム選びの入居者目線とは
はじめまして。私は現在、中野区内にて訪問介護事業所を２事業所と昨年より シニア情報センターを開設し、有料老人ホーム、高齢者向け住宅の紹介サイト 「シニアハウスコム」の運営をはじめ、シニアマーケティング活動を開始致し ました。 本日、はじめてのコラム掲載になりますが、２０００年の介護保険制度開始以来、 私が現場で経験したこと、また経営者として感じてきたこと、そして最近取組み はじめたサイ...（続きを読む）
- 花堂 浩一
- （経営コンサルタント）
生命保険 見直し 介護保険
生命保険 見直し 介護保険 介護保険では，心身の状況に応じて利用できるサービスが決められています。 要介護度は， 要支援（要介護状態とは言えないが社会的な支援が必要）な状態から 要介護５まで６段階に分かれます。 それぞれの状態については下記のとおりです。 要支援・・・要介護状態とは認められないが、社会的支援が必要 食...（続きを読む）
- 森 和彦
- （ファイナンシャルプランナー）
薬事法の理解と遵守〜経営層の方こそ重要〜
経営層の方こそ、薬事法の理解を 食品業界を中心に、偽装などの問題が相次いでいます。 大手介護事業者の虚偽申請問題もしかりです。 これらの問題は、もちろん経営者の倫理観、モラル、その他もろもろに原因があるのですが、 こうしたことで企業の存立を危うくするのは、経営上の危機管理・法的リスク管理が全くおろそかになっていた結果だという気がします。 経営者が許認可...（続きを読む）
- 小平 直
- （行政書士）
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