「部下」を含むコラム・事例
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9.「ゴーレム効果」とは？
やっぱり「期待」はしてみるもの！
以前のコラムで「ピグマリオン効果]について書きました。
学校の先生がある特定の生徒に「期待」をかけたら、
その「期待」に応えるように
生徒たちの成績伸びた、という話でした。
すると「期待」をかけられた生徒はいいのですが、
「期待」をかけられず、成績に変化の見られなかった生徒が
いることも、見逃せません。
「...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
本当の「人材育成」とは？
あるベンチャー企業経営者が、こんなことをおっしゃっていました。 「私は、人材育成はしていません。人が人を育てるなんて無理。 人を育てるのは仕事しかないのです」 実際、学ぶ気持ちや意欲がない人は、誰が何を言っても育たない。 何よりもまず、人材育成に一番大切なのは、人が「成長したい」と 思うような仕事や環境が存在することだ、ということなのでしょうか。 ...（続きを読む）
- 藤島 淑子
- （経営コンサルタント）
8.「ブーメラン効果」とは？
高圧的な態度にはご注意を！
思春期の頃、例えば、高校受験の頃など・・・
そろそろ勉強するかな、と読んでいた漫画を閉じようと
思ったとたん、親に・・・
「もうすぐ受験でしょ、はやく勉強しなさい」
などと言われ、突然、机に向かう気が失せた。
そんな経験を一度や二度経験したことがあると思います。
他者を「説得」しようとするが、
逆の効果を生み出しまう。...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
9.部下に自信を抱かせるには？（８）
「自信を抱かせる」【inspire confidence】（８）
「自信」について、あれこれ考えてきました。
というのも、部下に「自信を抱かせる」には、
上司が「自信」についての深い理解が必要だと思うからです。
米国にて尊敬される企業として名高いハーマンミラー社の
かつてのＣＥＯマックス・デプリーは、
「リーダーシップ」をこう定義づけました。*1
『...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
8.部下に自信を抱かせるには？（７）
「自信を抱かせる」【inspire confidence】（７）
２. 挑戦したことを評価する風土
「自信」は「行動」の積み重ねで培われます。
ですが、「行動」には「失敗」がつきものです。
「失敗」は「自信」を喪失させます。
「自信」を喪失すると「行動」が伴わなくなります。
上司が最も避けたい事態です。
「結果」ばかりを取り上げ、神経質に叱るという
「失敗...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
7.部下に自信を抱かせるには？（６）
「自信を抱かせる」【inspire confidence】（６）
「自信」には「自己評価」が大切であり、その「自己評価」は、
１.自分を愛する
２.自分を肯定的に見る
３.自信を持つ
という３つの要素から成立することを述べました。
そして、「自己評価」を構成する要素に「自信を持つ」がある通り、
「自己評価」と「自信」の関係は、やはりループ構造に...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
【いらいらストップ！】その１
人は誰しもある程度の感情の起伏はある。 いらいらしているときってのは、 こころに余裕もなくなっているから、 人の言うことに妙に敏感になったりする。 しかも、ネガティブな感情の方に。 ふだんだったらさらりと受け流せるのに。 部下からの報告。 彼氏や彼女からのちょっとした愚痴。 子供の騒ぎ声。 なんだかこころにびんびん響いてきて、 ...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
6.部下に自信を抱かせるには？（５）
「自信を抱かせる」【inspire confidence】（５）
２.自分を肯定的に見る
自分を肯定的に見る際に大切なことは、
「その判断に客観的な評価があるかどうかではない」*1
ということです。
つまり「自分がどう思っているか、感じているか」が大事です。
例えば、英語で海外の人と話す場合、
よく「大阪のおばちゃん」が例に出され、
片言の英語でも、...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
【ポジティブワードを一つだけ】
「これはだめだね」 「そんなことできません」 結構使うことの多い言葉。 上司が部下に、部下が上司に。 でもこれがとってもお互いのコミュニケーションを邪魔している。 ネガティブなことを言われるとなんだか自分が否定されているような気分になる。 【否定される→受け入れられていない→不安になる】 っていうサイクル。 そのままじゃ耐えられなくなって ...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
5.部下に自信を抱かせるには？（４）
「自信を抱かせる」【inspire confidence】（４）
自己評価の３つの柱
「自己評価」は「自分自身に対する自分自身の評価」ですが、
では、「自己評価」を高める要素というのは何なのでしょうか？
『自己評価の心理学』（紀伊国屋書店）*1では、
その要素について３つの柱があると指摘しています。
それが以下のものです。
１.自分を愛する...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
4.部下に自信を抱かせるには？（３）
自信を抱かせる」【inspire confidence】（３）
なぜなら・・・河の流れのように、
「自信がない状態もいつかは
自信がある状態へと変化させることができる」
からです。
そして、マートン氏の定義をもう一度見てみると、
『なんとかうまくやれそうだと思える感じ』
の、最後、「思える感じ」という点にくどさを感じつつ、
...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
【ありがとうの不思議】
この前ある会社に行ったときに、ふと壁紙に目が止まりました。 そこにはこんな一言が。 「世界一『ありがとう』と言う会社になろう」 すごく素敵です。 「ありがとう」という言葉だけでも素敵なのに、 「世界一」までつけているなんて。 「ありがとう」には、 「相手に対して感謝をする気持ち」が隠されている。 どんなときに相手に感謝をする？ 相手が自分...（続きを読む）
- 長坂 有浩
- （経営コンサルタント）
3.部下に自信を抱かせるには？（２）
「自信を抱かせる」【inspire confidence】（２）
スポーツの世界に限らず、ビジネスの世界でも
持続して成果を上げることが如何に難しいかは
すでにご存知の通りです。
トップ営業マンとして社内で名を轟かせた人でも
壁にぶつかる時期はあるものです。
某化粧品メーカーで、数年前、
全国NO.1になった方を知っていますが、
その人がいつでも...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
2.部下に自信を抱かせるには？（１）
「自信を抱かせる」【inspire confidence】（１）
なかなかつかみどころのない「リーダーシップ」という言葉を
【inspire】
という単語に着目し、なんとか捕獲しようとしています。
そこで「inspire」に単語をひとつ、ふたつ、追加してゆき
リーダーとしての「心構え」を考えながら、
それは同時に「リーダーシップ」について考察す...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
7.「相互性の原理」とは？（３）
与えるからもらえる「相互性の原理」（３）
前回、『リーダーには「耳」が大切です』
といった話になりました。
社内における情報の風通しをよくするには
「口」より「耳」が大事なことは、もうご存知の通りです。
「相互性の原理」を展開して
「もらいたいなら、与えなさい」としました。
では、情報を引き出すために「与える」とは
何を与えるのでしょ...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
3.「ピグマリオン効果」とは？
期待すると何かが変わる！
時は１９６４年、地は米国。
教育心理学者のロバート・ローゼンタールさんが、こんな実験をしました。
小学校にて知能テストを行った。
担任の先生には、
「これから数ヶ月の間に成績が伸びてくる子を見極めるテストです」
と説明した。
テスト終了後、結果を知らせた。
「これからこの子たちの成績が伸びます」
と名簿を手渡した。
し...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
部下へ贈る言葉の花束【第１章-3】
批判や悪口に負けるな！【第１章-3】
そう言うと、鈴木課長はスーツの裏ポケットから革張りの名刺入れを出し、その中からボロボロの１枚の名刺を出した。うつむき、こう言った。
「君に害を与える人間がいだいている意見や、
その人間が君にいだかせたいと思っている意見をいだくな。
あるがままの姿でものごとを見よ」*1
沈黙。鈴木課長は泣いているのだろうか...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
部下へ贈る言葉の花束【第１章-2】
批判や悪口に負けるな！【第１章-2】
「ほんと、そうだよな。俺だって時々そう思うよ。それに、若い頃はお前と同じだった。そう言っていつも文句ばっか言ってた」
「えっ、ホントですか。でも、とてもそんな風に見えないっすよ」
「ばかやろー」と、鈴木課長は笑いながら言い、言葉をつないだ。
「そりゃー、経験を積み重ねているからな、歳だよ歳。４０の声が聞こえてくると、いろいろと考えんだよ...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
部下へ贈る言葉の花束【第１章-1】
批判や悪口に負けるな！【第１章-1】
営業の外回りから入社３年目の谷口が帰ってきた。
机の上に大きな音をたて、かばんを放り投げる。
まわりの人は「またか」という顔をしている。
鈴木課長は、にらめっこしていたPCの画面から目を離し、すかさず席を立ち「ちょっと外行くか」と声をかけた。
谷口は嫌な顔をしながら、うつむき課長の背中についていく。
会社近くのカフェに入り...（続きを読む）
- 松山 淳
- （経営コンサルタント）
バイアウトファンドの経営者
先日、あるバイアウトファンドの社長とお会いした。 同ファンドはわずか半年前に日本法人を設立したばかり。 日本での知名度は、まだ低いが、 グローバルでは1兆円を超える運用額を誇る世界有数のファンドである。 同ファンドで働く魅力は概ね以下の３つに修練される。 （１）社長がバイタリティ溢れる魅力的なビジネスパーソンである。 （２）世界の中でも買収意欲の高いファンドと...（続きを読む）
- 杉本 勉
- （転職コンサルタント）
●仕事の辞め時【仕事と子育ての両立は？】 ６．
こんにちはしぎはらです。 purple さん、コメントありがとうございました。 【育児は育自】本当にその通りですね。 私も、ここから本格的に【育児は育自】が始まりました。 娘の涙の訴えは、これまでずっと働いてきた自分を もう一度客観的に振返る良い機会でもありました。 そこで、これを機にひと休みをし、 「これまでの自分・今後の自分」について じっくり...（続きを読む）
- 鴫原 弘子
- （経営コンサルタント）
【労務110番】 管理職に時間外手当は不要か？
労働基準法第４１条では、いわゆる「管理監督者」は、労働時間、休憩および休日に関する規定が適用されない、と定めています。したがって、管理監督者に該当する労働者は、そもそも時間外労働や休日労働などという概念が生じないことになります。しかし、部下が一人もいないのに肩書きが課長というだけで残業手当が支給されない、というような残業手当のカットを目的にその解釈を広く用いるという不適正な取り扱いが散見されます...（続きを読む）
- 佐藤 広一
- （社会保険労務士）
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