ＷｉｎｄｏｗｓＸＰで従業員の情報を扱うのは安全配慮義務違反？

お世話になっております。企業内のコンプライアンスを担当していたものです。　質問です。人事労務担当者の使用している情報システムがWindows XP搭載のパソコン（以下XP搭載機）を使うことは「安全配慮義務に違反している」といえますか？　メディアの情報では、事業者の中には秘匿すべき情報をセキュリティ対策の乏しいXP搭載機で管理させているそうです。なかには従業員の個人情報もXP搭載機で管理してい…

３０代後半デザイナーからの転身

私は３０代後半の独身女性です。家族に要介護の人間がおり、その介護とのかねあいや短大卒業時、就職氷河期で３年ほどフリーターでした。就職しても、デザイン業界で働いてきましたが、離職率が多かったりして退職し、長く勤めた会社でも２年しかありません。両親の年金と家族の障害者年金で生活が成り立っているありさまです。依然、介護は必要な状態で、両親も高齢なためしっかりと安定して長く続ける仕事…

親会社から受託する事務処理費について

わたくしは，A社（完全親会社）から不動産管理業務を受託しているB社の不動産管理部門の管理職です。　A・B社間では，これまで当該業務に係る直接人件費や事務処理に要する費用等を全額負担するような委託費の体系になっていますが，A社は，どうやら，親子間の受委託費の透明性・妥当性を検討しており，この体系の見直しを考えているようです。　この委託費の体系の「一般管理費」の扱いについて質問です。　…

社内研修

社内研修を考えておりますが、特に予算を取っているわけではないので外部セミナー等は考えておりません。社内で何かできる研修を教えてください。内容は管理職手前の社員研修で５名ほどの人数で、マネジメント研修・リーダー研修を考えております。今考えているのは、１課題図書を読み、リポートを提出し議論する。２ＳＷＯＴ分析（ネットから情報を得ました）３管理職とのダイレクトトーク、講話以上を考え…

“ありがとうございます”と“ありがとうございました”の違い

お客様を玄関までお見送りをするのですが、その時“ありがとうございます”と“ありがとうございました”どちらを言えば良いか悩むことがあります。何か基準のようなものはあるのでしょうか？教えてください。

適応障害と診断されました

私は21歳　女性です。上手く話しをまとめられるか分かりませんが、拝見お願いします。今年の１月に適応障害と診断を受けました。職場の上司からされたのは、セクハラにパワハラ。なんでそんな事が起きたかと言いますと、面接の時から私は上司のお気に入りだったそうです。そこからセクハラが始まりました。で、今私には彼氏が居るのですが、社内恋愛です。上司は彼の事が一番気にくわないが為に嫌がらせをし…

SFAシステムの導入を検討しているのですが・・・

ネットビジネスを運営している者です。営業マンの業務効率化を図るため、SFAシステムの導入を考えています。（現状は、エクセルや社内開発のアクセス等で何とか対応しています）　SFA、CRMを販売している有名な企業はいくつかありますが、まずはそのような大手さんの商品から検討していった方が良いのでしょうか？小規模な企業さんが提供するシステムを取り入れるメリットなどあれば、教えて下さい。※この質…

プレゼンや営業での「話し方」ボイストレーニングについて

会社での営業報告やプレゼンテーションの場で、いつも、私の言葉が通らず、不快な印象を与えているようです。プレゼンや営業先でのトークなど、もっと「滑舌」を良く、なめらかに発声をする、ボイストレーニングのテクニックはありますか？

社内恋愛に関して

社内恋愛に関して。そのことを知っている社員が数人います。その方達に関してはこちらからその旨を伝えました。しかし、その中の一人が時にはこちらから言ったままの情報、ときには尾ひれを付けた格好で不特定多数の社員に言いふらしています。噂が広まるのは重々承知ですが、その言いふらしている方のおかげで、お付き合いもままならず、別れ話にまで発展しています。この場合、その噂を広めている方を訴え…

慰謝料請求

主人が７年前から同じ会社の既婚女性と不倫関係だったことが分かりました私たち夫婦は社内結婚なので私も知っている女性です私は主人の浮気に全く気付きませんでした４年ほど前から自宅に嫌がらせの手紙が届くようになりうちの子供が通う学校の封筒を使って怪文書が送られてきたり自宅玄関前に置いてある自転車のカゴの中に怪文書が入っていたり行動も内容もどんどんエスカレートしていきました子供の学校行…

解約か継続か悩んでいます

たくさん質問がある中、個人的に具体的な質問をさせてください。高金利成長通貨ファンド（毎月分配型）を3年半前に50万、コーポレート・ボンド・インカム（為替ヘッジ型）を2年半前に500万購入し、現在はどちらも下がりっぱなしです。その他普通預金で約800万ほど有り、2年以内に必要なのは300万ほどかと思います。収入1千万、主人45歳私37歳娘2歳です。今あるものは解約か継続してもよいのか、普通預金の分…

離婚して子供を連れていきたい

約一週間前に主人の会社部下と社内で不倫していたことがばれました。私も主人の会社で働いていました。携帯でLINEでのやりとりを見られそれから修羅場に。夜中に主人ともめて「離婚だ！子供はやるからたまに会わせろ！」と言われ実家に戻り離婚覚悟でいろいろと親には話してましたが主人から「戻ってきたら全部忘れるから戻ってきて欲しい。」と言われうちの親も主人に頭を下げました。戻りました。しかし話…

賞与

10名未満の中小IT企業総務です。弊社の賞与査定はこれまで代表の独断で行っておりました。社員から基準の不明確さへの不満の声を聞くようになり、今冬も取り急ぎなにか対策をしなければとは思うのですが、私自身経験が浅いためどのような査定基準を準備するべきか、またどのような基準ならば社員が納得するのか分かりません。一般的に同規模の企業ではどのような査定を行っているものなのでしょうか。（※今後…

生活が苦しいです。

こんにちは。9月に結婚したばかりの主婦です。今まで、私自身フルタイム正社員で働いていたのですが、結婚を機に引っ越ししたため、アルバイトを始めました。旦那の給料はお恥ずかしい話12万ほどで、私は扶養内で働いて9万ほどの予定です。この地方では20万ももらえることはまずないと、義母もいっていたとはいえ、生活が苦しく困っています。家賃35000（水道込）光熱費1万車ローン1万（知り合いの車屋さんな…

公認会計士への道を歩むべきか

自分が公認会計士に向いているかで迷っています。私は今、商社で営業をやっているのですが、最近会計や経理に興味を持ち、公認会計士の資格取得を目指そうと思っています。資格取得後は監査法人への転職を検討しています。ただ、今悩んでいるのは自分が本当に公認会計士に向いているかどうかです。公認会計士の仕事は企業が作成する財務諸表のチェックや経営コンサルティングなどになると思いますが、実際の…

会社からの評価に納得できません

中小企業の製造業で勤続１０年、業務を行っている男です。現在は５名の営業所で、上司である営業部長（所長）、営業の後輩３名と働いています。入社当初は現社長の息子（営業）と２人体制でしたが、引継ぎや教育も無い中、不在時の営業代理対応も行って自力で仕事を覚え、また効率よく仕事を回す為に勉強してイラレやフォトショを覚えたりもしました。そして仕事に慣れてくると、社長の息子がしかるべき仕事…

組織単位の営業力をアップさせる方法

中小企業を経営しているのですが、個人営業から組織営業にシフトチェンジしていきたいと考えております。組織単位での営業力をアップさせるために、欠かせないポイントを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

営業マンのレベルアップか？組織の見直しか？

十数名の営業を抱える営業部の部長です。営業目標が達成できない状況が続いており、テコ入れをしたいのですが、まずは営業マンのスキルアップを図るべきか、現在の組織・体制を見直すべきか、考えています。スピードが大事なので、なるべく、すぐに実行に移せることから着手したいのですが。アドバイスをお願い致します。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集し…

社外講師セミナー実施の社内説得方法について

ビジネススキル、あるいは部下の育成などについて、社外講師による研修を提案すると、上司から必ず“費用対効果”について説明を求められます。しかし、これらのテーマの研修が具体的に何年後に売り上げをいくら上昇させるか、ということを根拠立てて説明することはほぼ不可能です。他社での実施事例を挙げて説明したところで、業種の違い、あるいは社員構成の違いなどを指摘されると、それを論破するだけの交…

部下がなかなか成長せず、悩んでいます

グループのリーダーとして、中途入社の社員を育成しています。1年半経っても成長のきざしが見られず、悩んでいます。同じミスを繰り返し、社内外とのコミュニケーションもうまく取れておらず、営業成績も未達成の月がほとんどです。何度も厳しく注意してきましたし、目標を達成したときには褒め、話し合いも多く重ねました。今まで他のメンバーは育ててきたという自信があるのですが、今回ばかりは、どうした…

管理者教育を外部の研修請負会社に発注する際のポイントについて

昨年度から、社内で課長・部長職を対象にした管理者教育を行っています。会場には社の保養施設を使用し、講師役には社長や役員にお願いをして研修合宿が行われました。しかし、社内の人員では毎年同じ内容になってしまうため、今年は外部の管理職研修を請け負っている会社に依頼しようかと思っています。その場合、実際にかかる費用はどの程度を想定すればよいのでしょうか？研修としては1～2日で完了する内…

営業の方のITに対する理解

社内サイトを運用しているものですが、営業をやっている方のエクセルの使い方や、エディターの使い方を見て『もっとこうすれば早く仕事が終わるのにな～』と思ったりしています。勉強会を開いたりしようと思うのですが思うように人が集まりません。皆さんのITに対する理解を上げるにはどのような方法がありますか？抽象的な質問になってしまいすみませんよろしくお願いします。

定例会議の司会として、メンバーの発言を引き出すポイントは？

今期より入社5年目の社会人です。私の所属するチームでは毎週月曜に、開発チーム・営業・サポートチームの定例会があるのですが、その定例会のファシリテーターに任命されました。今までも会議などの進行をしたことはありますが、意味合いが違うと思い、本も購入して勉強しています。会議室をプロジェクターを見るかたちでなく、円形テーブルにして話しやすくしたり、なるべく可視化するように変えました。ま…

会社をいつ辞めるべきか

今年に会社都合で退職し、４か月後に再就職しました。再就職して約２か月、再就職手当ももらい会社をいつ辞めようかと考えています。再就職先は妥協して決めたこともあり、働いてみてやはり長くは無理だなと感じました。次を見つけてから転職すべきでしょうか？もし今会社を辞めても失業手当の残分（再就職手当分を引く）はもらえます。６９日分あります。今いろいろ求人票を見ていますが、行きたい会社はな…

退職について

次の仕事が決まり，現職を退職しようと考えてます。現在は嘱託（契約社員）で基本１年契約更新の技術職で年俸制となっています。会社は業界上で言えば中堅クラスです。背景には現職に就いてから，パワハラに近い事をされ，少し精神疾患の初期症状になってます。幸いな事に知人の紹介もあり，ほぼ内定は頂いている身分です。気になった事は，通常なら社内規程に退職に関する事項が無いことです。10月から組織…

営業や経営の勉強について教えてください。

こちらではいつも勉強させていただいております。今回、営業支援について質問させていただきます。よろしくお願い致します。今年32歳になります(未婚)。今回、紹介予定派遣で製造業の会社に入社致しました。3ヶ月の派遣期間を過ぎ、無事に今月から正社員として登用になっております。春に組織編成が変わり、新しく営業サポートとして県下にある4つの営業所の管理を任される部署に着任しました。売上や在庫な…

電話営業とアルバイトメンバーについて

現在個人宅向けに電話営業をしています。10名ほどのアルバイトメンバーでやっておりますが、毎月・毎週と目標ノルマ未達成となっておりまして、全体が暗く、アルバイトのモチベーションも下がる一方です。リストが何種類かありますが、リストによって、内容の良い悪いがかなりあります。電話営業のスキルがあまりないので、教えていただきたいのですが、電話営業は、やはりリストの質に左右されるものでしょ…

傾聴力を強化して営業活動に生かすには

商品を法人のお客様に販売している営業チームに所属しています。お客様からのニーズをより聞き取ることができるよう、傾聴力の強化をしたいと思い、いくつかのセミナーに参加しました。どれも大変勉強にはなりましたが、実際の営業に結びついている気がしません。社内でのコミュニケーションは円滑になった気がしています。傾聴力を更に営業に活かす為のコツなどがあれば教えてください。※この質問は、ユーザ…

専業主婦か働くか、どちらが良いでしょうか？

質問お願いします。現在、主人、私、長女(5歳)、次女(2歳)の4人家族です。これから家族が増える予定はありません。私自身は今年27歳で専業主婦です。扶養内で働くか扶養外で働くか迷っています。主人の年収は約350万です。長女の幼稚園で17時まで預かってもらい次女を保育園にいれると、月に10万円程かかります。この場合、扶養内で働くとマイナスになりますよね？大人しく今のまま専業主婦でやっていくべき…

男性が洋服の買い物同行をしてもらうメリットは？

45歳会社員です。今年度より社内でスーツのドレスコードが無くなり、男性もオフィスカジュアルOKになりました。若い部下達はチノパンにカラーシャツなどをさらりと着こなしていますが、スーツ歴20年の自分はどうしてもスーツに頼ってしまいます。自分の印象を変えるため、また自分に似合うオフィスカジュアルを知るために買い物同行を依頼しようか迷っています。ただ、経営者でもない自分がプロの方に依頼し…

前の部署の方との付き合い方

入社してから二つ目の部署に来て二年たちます。前の部署には四年程いて、結婚を機に異動しました。前の部署は新人だったこともあり、先輩方には本当にお世話になりました。社会人として一から教えてもらい、感謝してもしきれません。激務を走り抜けて来た仲間だし、社内での大切なコネクションでもあります。ただ、その方達との飲み会が数ヶ月ごとに定期的に開かれるのが最近苦痛になってきました。今の部署…

会員制サイトを構築するにはどうしたらよいでしょうか

会社の新しい事業として、美術教育のカリキュラムを有料公開することを検討しています。そこで、○有料会員の登録管理　→課金システムを導入できるかどうか　→コストがかかるようなら、手作業での請求○登録した会員へ、わかりやすくカリキュラムのページを見せる　→レイアウトのイメージとしては、クックパッドのようなレシピ集に近い形式　→会員のステータスや登録日により、表示させるページをマッチングさ…

休憩時間が無い　会社都合？自己都合？

はじめまして。時期をみて退職しようと考えている者です。今回退職（→転職）するにあたって、自己都合になるのか、会社都合にすることができるのか質問させてください。退職する理由はいくつかありますが、１番の原因は休憩時間が無い事です。ひと月の半分ほどを社内で過ごし、あとの半分は外回りです。社内にいる日は事前に決められていますが、社内で過ごす日は必然的に電話を受ける事になり、お昼の休憩が…

地盤改良工事

私の住んでいる宅地は30数年前に大手不動産会社が造成した宅地で、自宅近隣の区画を最近入手しました。その宅地は2ｍ深の土地改良をしています。したがって当時はベタコン基礎のみで家を建てました。　その区画に新築をと考え、あるＨＭにヒヤリングしたところ、新たに地盤調査をして、必要ならば杭打ちの地盤改良をする必要があると言います。土地改良の確認の地盤調査はやりますが、まったく土地改良をして…

新しい職場に問題が多く、悩んでいます

初めて投稿します。25歳女性です。2週間ほど前から新しい会社に転職し、仕事を学んでいる最中です。ですが期間は短いながら、既に色々なことがあって困っています…。一番最近のだと、出勤時間についてです。先日、着替えなども済ませた状態で、40分前に出勤したにもかかわらず入った途端上司に「遅い。何を考えているのか。あと1時間は早く来るべきだろう。仕事をなんだと思っている。」と、職場の皆の前で怒…

緊張しないプレゼンテーションの仕方

来月、社内で大事なプレゼンがあるのですが、緊張しやすい性格なので、うまく話せるかとても不安です。過度の緊張をせずに、プレゼンをやりぬく方法があったら、ぜひ教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

言葉で遊ばれてるだけなのでしょうか？

社内の男性と知り合って2年がたちます。であった当初は押せ押せな感じでしたが、私が興味ない素振りをみせたりでうまくタイミングが合いませんでした。二人でデートしたこともなく、いつも誰かとの食事に呼ばれていくかんじでした。(数回ですが)2人で会うときの誘いがあるのは夜23時過ぎに連絡があるだけです。前もって予定あけることが苦手という理由で、空けてくれません。最寄り駅が近いせいか、通過する…

個人情報保護研修を継続的に行う意義や目的について

入社3年目の男性社員です。私の勤めている会社ではプライバシーマークを保持しているため、年に数回社内の管理部主体で個人情報保護研修が行われます。内容は毎回ほぼ同じで、業務時間を割いて出席する意味があるのか？と思ってしまいます。他社の商品情報を扱う会社なので、情報漏洩を防ぐためにも必要だとは思います。ただ、こうした個人情報保護研修的なものは年数回レベルで継続的に行うべきものなのでし…

会社でのいじめ

はじめまして。質問させていただきます。営業所内で「来るな」「帰れ」などの暴言を吐かれます。男性社員がわざと肩にぶつかってきたりセクハラまがいのこともありました。その他にも数々の暴言があり、会社に行くことができなくなりました。欠勤して一日、体調不良で休みました。週明け月曜日も行けそうにありません。もう退職の気持ちが多いですが、どう対応したらいいでしょうか。入社して4ヶ月半で、営業…

管理職として身につけておきたいビジネススキルは？

企画・制作系の業務に携わる、30代前半の男です。現状ちょっとした役職についているのですが、割と近いタイミングで、更に上のポジションにつく予定です。管理職として役に立つスキルを身につけたいのですが、お勧めのものはありますか？悩みとしては、ExcelやPowerPointがあまり使いこなせていないため、数値分析や資料作成などが効率的に出来ないということと、これまであまり社外の方と折衝する機会がなか…

会議で発言をするタイミングやコツを教えてください

会議などにおいて発言することに、どうしても躊躇してしまいます。特に目上の人が多い場合、失礼のないようにしようと思うと、そのまま何もいえず終わってしまう事がほとんどです。会議において、失礼にならないように、適切に発言をするには、どのようなタイミング、言い方がよいでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

理解力を上げる方法とは

　私はＩＴ関係の仕事をしている若手社員ですが、最近悩みがあります。それは自分の理解力の無さです。上司から仕事を頼まれても、イメージができなく瞬時に理解できません。それで何度も聞き直してしまうことがあり、結果として仕事をしてもミスや漏れなどがあったりします。そこでお聞きしたいことは、　理解力を上げる方法はないのかを知りたいです。

電子メールでの上司とのやりとりについて

事務職の仕事をしています。上司とメールで書類のやり取りをしているのですが、いつも言葉づかいについて注意されます。よく、書類を添付して上司に確認してもらうのですが、その際に、「ご確認、よろしくお願いします。」と記載していました。ですが、上司からその「ご確認」という言葉づかいはおかしいので、別の言葉に直すように言われました。いくら考えてもわかりません。上司に、「ご確認」という言葉…

WEB制作に必要なソフトとは？

よろしくお願いいたします。現在、ネットショップ構築にあたり今まですべてイラストレーターCS（古いですね）を使用していたのですが。WEB保存をすると綺麗に生じされないのです。PCを近日中に購入しますが、同時にイラストレーターのCS6も考えていましたがWEB加工ならFireworksを先行したほうがいいのかわからなくなりました。素人なのでPhotoshopと連携したいのですが一度使用し難しくて慣れたい...

電話の話し方についてのアドバイス方法

電話の話し方についてアドバイス方法を教えてください。電話をよくとる男性社員の声が低く、ぼそぼそと何を言っているか聞き取りにくいと取引先の方からお叱りを受けました。本人には高い声で出るようにと何度か言っているのですが、「地声が低いんで、仕方ないと思うんですが・・・」と言っています。どういう風にアドバイスしたら電話の出方が改善されますか？もう少し明るくハキハキ話してくれるといいん…

転職先

現在の内定を2社いただいており、迷っています。31歳女既婚で子供はいません。現在までseとして開発、自社向けのセキュリティサービスの企画等を行ってきました。将来子供もほしいため、ワークライフバランスのとれた転職をしたいと考えています。内定2社の条件は下記です。A社社内se残業 30時間程度給与 現在同等育休、時短あり社員数 200名好きなペット事業をやっており、事業内容に興味がありますが、あま…

会社の部下が精神病なのですが・・

約半年前より雇用した社員Aが、３ヶ月前に思いをよせていた女性社員に振られたのをきっかけにその腹いせにストーカー行為のような事を始めるようになりました。恐らく振られる前から行っていたと思いますが確実な証拠がありません。その後、その上司がその女性を守りだしたら、腹いせに上司にストーカー行為的（車をつけまわす）な嫌がらせを行っています。また事実にない事（女性社員と上司の関係）を社内の…

社内研修での、冊子（無料配布）のコピーの使用について

はじめまして。近々、社で内部研修を行う予定で、研修の組み立てや資料について考えているところです。市販の書籍のコピーを資料として、著作権者の許可なく配るのは、著作権侵害に該当すると聞きました。無料で配布されている冊子の一部をコピーして配る場合は、問題あるでしょうか？財団法人○○機構などからもらった冊子があり、それに沿った内容にするため、一部をコピーできればと考えています。（全員分…

人間関係について…

こんにちは。未婚30代の女です。私は子供の頃から引っ込み思案で人付き合いは得意ではありません。性格も、どちらかと言うと大人しい方で地味です。上司や同僚に恵まれない生活が続いています。上司の私への評価は白紙で出され、それは評価を放棄した事になると思います。私より収入が高い女子社員には言いづらい頼みづらいを理由に業務を押し付けられる事も多々あり評価はされずパワハラを受ける事もありま…