請負のシステム構築における追加要件

請負契約におけるサービスや成果物に追加が発生した時の考え方を教えていただけたら幸いです。SI においては特に、さまざまな理由で発注元から請負側へ追加要求が行われることがあたりまえになっていますので、想定される追加部分については双方どの程度のサービスや成果物追加までなら許容するかを予め取り決めておくのが一般的だと思います。しかしもし、そのような取り決めを超えるような追加作業が発生し…

保守契約の更新について

ECサイトの構築を依頼し、業務委託料（数千万円規模）の１２％で保守契約を結んでおります。３年目の更新をむかえる際に、不具合による修正依頼や各種問合せのボリュームも少なくなってきていることから、保守契約の金額を下げる交渉をしたいと思いますが、一般的にはどうなのでしょうか？

ＷＥＢシステムの瑕疵担保期間

あるＷＥＢシステムで重大な不具合（データが欠損）が発生しました。初期のシステムリリースより２年以上経っており、担保契約が切れているので、有償と回答がありました。ただし、当システムは、部分部分のリリースをしています。この場合、瑕疵担保契約のスタートはいつからになるのでしょうか？初期リリースから起算するものなのか？最終リリースから起算するものなのか？どうなるのでしょうか？

一時的なアクセス過負荷対策について

ECサイトの運営者です。セール開始日などの一時的な同時アクセス集中（通常時の100倍以上）の対策を検討しております。現在は２台のフロントサーバ＋ＤＢサーバでホステイング運用してますが、アクセス集中時は許容範囲を超えてしまうため、ロードバランサー側でアクセス制限しており、かなりの機会損失が発生しています。単純にスケールアウトやスケールアップして、運用コストを上げてしまうのは得策ではな…

システム開発の検収期間はどのくらいが適切か？

ECサイトのシステム開発をSierに業務委託しました。（規模は2500万円程度）納品後、受け入れテストを行った上で検収書を発行したいと思いますが、その際の検収期間はどのくらいが適切なのでしょうか？Sierは10日間と希望していますが、テストする個所も多いので、余裕を持った期間が欲しいと思っています。尚、瑕疵担保は1年間で、保守契約も結ぶ予定になっています。

h1などの見出しタグのフォントサイズ

h1などの見出しタグのフォントサイズを小さくしすぎるとスパム扱いになると言われいますが、このサイズ以上は大丈夫でこのサイズ以下はスパム扱いになるという明確な数値はあるのでしょうか？

案件がありません

今年9月に第二子を出産し、来年4月から就職したいと考え就職活動を始めました。38歳と言う年齢もあるのか、人材紹介会社からの紹介案件も少なく、直接スカウトに応募しても面接にすら進めない状況です。育児も仕事も両立させるのは難しいのは承知しているつもりですが、面接の機会も設けてもらえない事が残念です。今まで12年間システム開発に携わってきており、転職回数は３回です。現在は個人事業として業…

ＷＥＢシステムの不具合修正などの無償保守期間の長さ

　200万円ほどの金額でシステム開発業者様に作っていただいた、ＷＥＢシステムを半年ほど使用しております。しかし完成後も、致命的ではない不具合や仕様書との軽微な認識違いがぽちぽちと見つかり、毎月業者様に修正を依頼しております。　ところが業者様より、無償での不具合修正はこれ以上できないと連絡を受けまして、どうしたものかと悩んでおります。月額の保守契約を結べば対応できるが、2年ほどの契…

もっとパソコンを熟知したい！

私はパソコンが好きで、これからもっといろいろ学んで、活用したいと考えてます。そこで質問なんですが、、専門学校（または大学）とか通わずに、プログラミングとか（パソコンに関することいろいろ）独学で学ぶのって、大変ですか？また、独学で学ぶとしたらどんな方法が効果的でしょう？

動的サイトの作り方について

よろしくお願いします。サイトつくりの全くの初心者ですが、現在、MYSQLを使った動的なデータベースサイトを作っています。MYSQLのデータベースつくりはいったんは完了したのですが、それを基にサイトを作る段階で、正直途方に暮れています。自分なりに『動的サイト　作り方』などで検索しても、自分の目的と知識にあったサイトを見つけられません。そこでご質問なのですが、こういった動的サイトを作るため…

文字コードの変換について

ＨＰの文字コードをshift_jisで作っていたのですが申込フォーム以降のシステムの文字コードがEUC-JPの為今のままでは文字化けしてしまいます。システム会社に確認したところＨＰをEUC-JPで作るように言われました。shift_jisで作ったものをEUC-JPに変換することは出来るのですか？metaタグの文字コードを変えただけではダメなんですよね？何か良い方法があれば教えて下さい。宜しくお願い致します。

XAMPPのバージョンについて

現在ロリポップサーバというレンタルサーバにて、サイトを運営しております。MovableTypeをサーバにインストールし、サイト管理を行っています。拡張子は全てPHPにしており、現在PHPやDBについて勉強し、いずれサイトに反映させていこうと考えております。さすがに直接ロリポップサーバ上で開発するのは問題があると重々承知しているので、自宅に開発環境を作りたいと考えております。いろいろ調べたところXA…

ニュージーランドからサーバーに関するご質問

はじめまして。私はニュージーランドのとある小規模な日系企業に勤めております。会社は3つの都市に拠点を持っており、その3拠点をVPNで結んでおります。他の2拠点はファイルをシェアする際には私の拠点へアクセスしなければなりません。経緯を話すととても長くなってしまうのですが、私の会社には１つの拠点に2台のサーバーがあり、1つはファイルサーバーでもう一つはメールサーバーの役割を果たしておりま…

小規模企業でも業務システムの開発を依頼できる？

社員数10名程度の企業の者です。これまでは、経理周りや顧客情報の管理などを、Excelを駆使してなんとか情報管理を行ってきたのですが、業務効率が悪いと感じています。人員を増員することも考えていますが、システム化すれば問題が解決するかもしれません。ITに強い社員はいないのですが、こんな小さな企業でも、システム会社さんに開発をお願いできるものでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前に…

BCMやBCPを見据えたWEBサービスの保守体制

個人向けにインターネットサービスを提供しています。価格はそれほど高くないのですが有料のサービスであり、また週・月単位で継続的に使い続けてもらうサービスです。これは直近での課題ではないのですが、近頃地震や水害などの自然災害が多発しており、BCPやBCM的な事業継続の計画と運営のプランニングが必要なのかと考えております。しかしインターネットサービスには実体が無く、例えばサーバーを遠隔地…

サブドメインの移転先サーバについて

はじめまして、神戸の横山と申します。当方ペット用品関係のネットショップを運営していますが、この度どうしてもサーバーを移転しなければならなくなりました、現在大手検索エンジンで主要キーワードが上位ランクされています、当方がＳＥＯ対策に費やした年月は丸２年になります。従いまして現行の検索結果に影響を及ぼす事のないよう現行のドメインで移転を検討していますが、現行のドメインは共通ドメイ…

DTP対応のWeb制作会社は紙にもWebにも強い？

会社の広報活動の一環として、紙媒体のパンフレット、チラシ、名刺、またホームページを同時にリニューアルすることを考えております。その場合に、DTP対応のWeb制作会社様は、紙にもWebにも適したデザインを作成可能と考えてよいのでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

システム開発での源泉徴収

案件単位単位での業務委託契約でシステム開発の請負をしております、個人事業主です。個人事業主の場合必ず請求金額から源泉徴収し支払わなければならないといわれましたが、今回複数の個人事業主のまとめ役として一括で発注を受けておりますので、源泉されてしまうと、他のメンバーに支払い後手元にほとんど残らなくなります。来春に確定申告をすれば還付されますが、ずいぶんと先のことですし、金額も大き…

CMSについて

短いインターバルでの投稿ですみません。サイトの統合について質問させていただいた者です。大変貴重なご意見を多数頂き、ありがとうございました。今後話し合いを進めていく上で、参考にさせていただきます。さて、そのサイトのリニューアルに伴い、複数の人間で情報を更新していくコンテンツを考えており、ＣＭＳの導入を検討しております。その話し合いの中で、候補に上がっている商用ＣＭＳがあるのです…

VPSでのopnePNEの解凍方法

使えるネットのVPSサーバーにopnePNEをダウンロードまではできたのですが、回答がうまくいきません。サーバーの操作はTeraTerm Proを使用しています。wget http://......../opnepne-2.12.2.tar.gz (ダウンロード完了）サーバにファイル確認できます。次にtar zxvf opnepne-2.12.2.tar.gz 解凍を試みますと、gzip: s...

サイトの統合について

現在、社内でホームページのリニューアルを行おうとしています。４つのホームページ（別々のドメイン）がその対象になっているのですが、ドメインを一つに統合して管理を楽にし、ブランドイメージを統一しようという意見が出ています。1.問い合わせにより売り上げに結びつくサイト2.1とは別の分野で1と同じ仕組みのサイト3.1や2とはまた別の事業を紹介しているサイト4.1、2、3をまとめるコーポレートサイトま…

社内システムの見栄えにこだわるのは無意味ですか？

社内の経理や在庫管理などを統合した、業務システムの開発を進めています。社外のクライアントや、エンドユーザーが見る事はなく、あくまでも社内専用のシステムです。使い勝手にはこだわりたいと思っているのですが、この場合に見た目の美しさにこだわる必要はあるのでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

webサイトの戦略

このたびＷＥＢで情報基地感覚のコミュニティーサイトを開設しようと計画しています。（情報閲覧有料）ＷＥＢサイトの知識は浅いほうだと思いますが、店舗事業と同様ターゲットは絞って考えたほうがいいのでしょうか？どのレベルまで絞るべきなのでしょうか？

SEO業者の選び方

会社のサイトのSEO対策を業者に任せることになっているのですが、各業者から提示される金額がバラバラで悩んでいます。格安な業者に依頼するのも危険な気がするし、かといって高額な業者だから信用できるとも思えません。そもそも費用の算出の仕方が不透明で、正直どの業者もいまいち信頼できないのですが、妥当な費用を提示している業者を見分ける方法などありますか？？

ヤフービジネスエクスプレスについて

ヤフービジネスエクスプレスに２つ登録をしていますが、現在登録名がなぜか、会社名ででてしまっています。カテゴリ内での対処法がありますか？また、HPリニューアルも考えていまして、ある業者から100ページで500万円と言われました。これは高いのでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。

部署の異動を勧められました

こんにちは私は現在29歳、今の会社に入って8年目です。仕事は、システム開発で主に設計や開発を行っています。3歳と0歳の子供がおり、2回育休をとり、仕事に復帰しています。最近、上司に部門の異動を勧められました。今のシステム開発の仕事では、子供がいるとどうしても大変ではないか。で、あれば総務の仕事はどうだろうかというものでした。今のままやりたいのであればそれはそれでいいと言われました。…

高齢者に配慮したWebを作る際のポイント

高齢者の方へ、情報やサービスをご提供するサイトを作ろうと思っています。ユーザーは60代以降をターゲットとして考えております。この世代向けのサイトとして、配慮するべきことがありましたら教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

DTPの原稿は、Wordでは入稿はできない？

イメージがつかみやすいようにと、ページをマイクロソフトのWordで作って入稿したところ、そのままの形では使えないので組み直しすると言われました。DTPの入稿に、Wordは不向きなのでしょうか。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

サーバーの引越し

粕屋ボランティアセンターというところのホームページをリニュアルしました。http://vc.town.kasuya.fukuoka.jp/（リニュアル前）サーバー管理も任されたのですが、どうもドメインから判断して、上部サイトである粕屋町ＨＰのサーバー内のようです。http://www.town.kasuya.fukuoka.jp/サブドメインで同居していると思われます。なぜサーバー管理まで任せたい...

システムの発注は、専門用語を知らないとダメですか？

10名ほどの小さな会社で、若干PCに詳しいということでシステム担当になっていますが、今度業務システムの発注をする事になり、あまりの難しさに悩んでいます。システムの内容や、開発の流れなどを知らないまま開発会社さんと話をすると、だまされてしまうのではないかという不安もあり、参考となる本などを買ってはみたものの、見たことがないカタカナ用語ばかりで、全く理解できません。この様な、専門知識…

「隠しリンク」のペナルティが心配です。

私は工芸品の制作販売のサイトを運営しております。二年ほど前、あるSEO業者に検索エンジン上位表示を委託したのですが、その間様々な被リンクがあまりにも増えて心配になり、契約解除しました。その時についた被リンクが今も多数残っているのですが、発リンク先に「隠しリンク」を使ったサイトがあちこちに見受けられます。一見普通のホームページやブログに透明GIFを使って見えないようにされた当方へのリ…

ホームページの効率的な管理方法

ホームページの効率的な管理方法について助言いただけますでしょうか。現在ホームページ・ビルダー12を使ってホームページの作成をしています。大まかなレイアウトはヘッダーが有って、左にメニューブロックが有って、ヘッダーとメニューブロックはほぼ全ページで共通に使うようにしています。ヘッダーとメニューの共通部分については、テンプレートとして作成しておき、新規ページ作成の時に利用するように…

書籍の中身のＨＰアップについて

主にフランス、イギリス、アメリカ、ドイツの手芸洋書のネットショップを日本顧客向けに開きたいと思っています。他のネットショップを見ますと、表紙だけしか見せていませんが、やはり中身を見せることは、著作権侵害になるのでしょうか？　販売するためにＨＰに載せるのですから、出版者や著者の迷惑にはならないと思います。それに、私のイメージでは、中身が駄目なら、表紙も駄目なのではないかと思うの…

WEBシステムの動作速度を要望にできますか？

マイページ自動生成型の会員サイトの作成を考えております。会員数は当初一万人、数年以内に10万人の規模と想定しています。サイト構築にあたっては、デザインなどはもちろんですが、動作の速度を最重要事項として考えております。例えば「ピーク時にも、クリックして0.5秒以内に表示させること」といった要望を盛り込むことは可能なのでしょうか？※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専…

英語・日本語サイトSEO対策

同一ドメインで英語と日本語のサイトを運営しています。お客様は９０％が海外（オーストラリア、US、NZなど）ですが、これから日本人のお客様も増やしたいと思っています。SEO対策（Adwordsを検討しています）も別々に行う必要があると思うので、日本語サイトのドメインを習得しようと思いましたが、サブドメインで分ける方法とどちらが有効なのでしょうか。ページ数は各サイトとも３０頁ぐらいです。また、…

要件をうまく伝えるための方法はありますか？

システム開発を依頼した際、ユーザー側がどういう使い方をしたいかという「要件」を、開発者の方にうまく伝えることができません。意図をずれなく正確に伝える方法があったら教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

ASPと自社開発、どちらがよいか？

システムを導入するとき、ASPにするのか、自社対応するのかどう判断すべきでしょうか。また、それぞれのメリット、デメリットを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

制作・開発力の重要性について分かってもらえません

IT系企業に勤めるサラリーマン・男性・30代です。勤務先企業はインターネット広告・サービス等を行っております。中でも私は主に、某サービスの立ち上げから一貫して、企画・制作・開発を行っておりますが、実は入社時から3年間、ずっと同じ悩みを抱えております。それは、インターネットの広告・サービスを主業務としているにも関わらず、制作・開発力が極端に弱く、予算・採用などの面をはじめとして、案件…

大手開発会社と中小規模の開発会社で得意分野は違う？

システム開発を依頼するのに、まず何を目安に発注先を選べばいいのか見当がつきません。例えば、開発会社にも大手と中小規模の会社がありますが、会社の規模で開発時に異なるものがあるのでしょうか？それぞれのメリットデメリットがあれば教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

サブドメインか別ドメインか

現在サイトが２つあるのですが、リニューアルを契機にサブサイトをサブドメインにして統合するべきか、このまま２サイトで運営していくべきか結論が出せず大変悩んでいます。メインのサイトはビックキーワードで20位以内にyahoo,google共に表示される8年程度経過しているサイトです。３階層あたりまでは細分化されたキーワードである程度上位表示されています。インデックスはyahoo,google共に１万ペー...

SEO対策・キーワード選びのポイント

初歩的な質問ですみません。SEOでよくキーワード選びが大切だ、と聞きます。頭では指南書とか文献をよみわかってはいるつもりですが、具体的にやろうとすると実はやり方がよくわかってなかったり・・。具体的にはどういうプロセスをへて、効果的なキーワード設計を行うべきなのでしょうか？また、キーワードアドバイスツールがない今、どのようなデータをもとに値を分析したらよいか、アドバイスをお願いいた…

Webブランディングとは？

企業のブランディング活動において、特に「Webブランディング」を行うにあたって何か重視するポイントはありますか？通常のブランディングとの手法の違いを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

個人事業主の業種について

初めて質問させていただきます。平日昼は、主にプログラマーとして1つの会社に外注として常駐勤務し、その他の時間で音楽活動を行い４年ほどになります。会社員を辞めてから白色申告を行っていましたが、昨年末結婚した事もあり、節税も考え、昨年の内に開業届けを提出し、平成20年分から青色申告となりました。現在の収入源は・プログラマー・音楽教室講師・ﾚｽﾄﾗﾝ,ｲﾍﾞﾝﾄ等歌手としての収入です。開業届けを…

リース契約

弊社は印刷会社で、最近ホームページ制作も行っておりますが、一回で何十万という制作料では小さな商店などでは資金的に制作が困難なので、分割払いのような提案をしたいのですが、回収リスクをなくすためのリース契約は可能でしょうか？オーダーメイドでは役務で、形がなく困難だと思われますので、テンプレートをリースするような形を考えています。

システム開発・管理会社の変更

弊社では3つほどWEBサイトを運営しており、WEBシステム開発・保守・サーバ管理・ドメイン管理・メールアドレス等を一社のシステム開発会社にお願いしています。それらをすべて別のシステム会社などにお願いする場合、どのような作業が発生するのでしょうか。かなり大変な作業が発生すると思うのですが、受けてくれる会社はあるものですか？また、この様なことはよくあることなのでしょうか？大変お手数ですが…

DTP用の素材準備で気をつけることは

DTPで印刷物をお願いする場合、写真やロゴなどはホームページからとったものをそのまま使えますか？使えない場合は、どういった点に気をつけて準備すればよいのか教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

SEOと重複コンテンツ対策

重複コンテンツという言葉をよく聞きます。検索エンジンが判定する重複性の基準・視点などを教えてください。またフィードなど提供コンテンツをもとにしたサイトを作るにあたっての、ポイントなどを教えてください。

クロスメディア注目の背景と展開する際のポイント

中小企業でマーケティングを担当しています。プロモーション戦略に悩んでおり、弊社においても、クロスメディアマーケティングの展開を考えております。クロスメディア注目の背景と展開する際のポイントを教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

「Web検」は役に立つか

最近、Web関連の検定がいくつか出てきました。大きなところだと、「Web検」やYahoo!の「サイトデザインアーキテクト」などがありますが、これらの資格のための勉強は、プロの目から見て役に立つものと思われますか？もちろん、資格だけでは生きていけない世界ですが、例えば、これらを持っていることで、将来的にディレクターとして一定の信頼を得られるようになるか、または持っていないことでデメリットが…