「言葉遣い」を含むコラム・事例
283件が該当しました
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ミラクルツアー（かずよ先生の目線☆）
ミラクルツアーで、かずよ先生は、クライアントさんの何気ない言動を見てらっしゃいます。
・ガイドさんや運転手さん・ホテルのスタッフの方への態度
・温泉の風呂桶・シャワーの使い方
・挨拶
・言葉遣い
・物を置く時
・食べ方
などなど・・・。
☆周りに気を使っているな（＾＾）
☆お行儀がいいな♪
☆マナーがまだまだだね。
☆人によって態度を変えているな（＞＜）
☆ここで大きな声を...（続きを読む）
- 川上 美佐
- （恋愛アドバイザー）
～日本語と英語の表現の違い：後で決めるか初めに決めるか！？～
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
就活における、自己PR力を高める方法
就活エントリーが、もうすぐ始まりますね。 先日新聞にも掲載されていた、『自己PRが就活のカギ』というもの。 ではどのように自己PRすれば、そのカギを掴めるのでしょうか？ 人に与えるイメージというのは、生まれ持った骨格や肌の色味など、 遺伝的な体質によって作られています。 よって、変えようと思っても変えられるものではありません。 自分が持...（続きを読む）
- 南 祥子
- （イメージコンサルタント）
イケメンでなきゃダメ！
こんにちは！ リアルラブの湯田佐恵子です♪ 6月に入りました。 6月が終われば今年も半分を終了。 みなさま、ご自分のなりたい自分へ向かって順調ですか？ さて、今日は最近つくづく思う事を お伝えしてみたいと思います。 自分に自信がなく、加えて 結婚相手を「イケメンでなきゃダメ」というかたへ。 どうして、「イケメンでなきゃダメ...（続きを読む）
- 湯田 佐恵子
- （婚活アドバイザー）
多業種のサービス業化
先日最寄りの区役所に出向いた際、その対応の変わりぶりに驚きました。 市区町村の役所は、正にお役所仕事の象徴のひとつで、待たされるは、たらい回しに会うは、言葉遣いがタメ口など、「仕事をしてあげている」感が丸出しだったと記憶していました。 しかし最近では多くの地方自治体で「すぐやる課」が設置されるなど、実際の対応力には差や課題はあるのでしょうが、少なくとも大きく意識の変化が現れてきたと...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
「Ｑ＆Ａと書式 解雇・退職」まとめ
M&Aの法務―主要法制の完全整理/中央経済社
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企業のための労働実務ガイド1 Q&Aと書式 解雇・退職/商事法務
￥3,465 Amazon.co.jp
「Ｑ＆Ａと書式 解雇・退職」まとめ
上記書籍を約半月かかって読み終えました。
第１章 採用内定取消し・本採用拒否
おおむね妥当な論述だと思われますが、新卒者の内定取消しは、既存の...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
「Ｑ＆Ａと書式 解雇・退職」、その8
企業のための労働実務ガイド1 Q&Aと書式 解雇・退職/商事法務
￥3,465 Amazon.co.jp
今日は、上記書籍のうち、以下の部分を読み、本書を読み終えました。
第１章 採用内定取消し・本採用拒否
おおむね妥当な論述だと思われますが、新卒者の内定取消しは、既存の従業員の解雇よりは緩やかに解するのが妥当と思います。
第９章 定年時の再雇用延長拒否
高年齢者雇用安...（続きを読む）
- 村田 英幸
- （弁護士）
言葉づかいマナー①熱意を伝える自己紹介には
アールオンワード代表の松岡利恵子です。 一流ホテルで培った接遇・コミュニケーションスキルと、 長年の司会経験を生かしたプレゼンテーション術・話し方をお伝えしております。 週明けは新年度！新しい職場、部門、学校…皆さん張り切っていらっしゃるのではないでしょうか。 自己紹介や最初の挨拶。しっかりと熱意を届けたいですよね。そのためには言葉遣いも大切。一言一句大事に伝えたいものです。 最初の挨拶で...（続きを読む）
- 松岡 利恵子
- （研修講師）
つまんない営業をする人の話し方の特徴
つまんない営業や応対をする人って どこにもいらっしゃいますよね。 つまんない＝不快です。 対面でも電話でも、その20の特徴とは 1．話す内容が形式的(マニュアル通り。話が粗い。相手に合わせられない) 2．質問しないと情報がない(臨機応変さがない。気の利いた個別や時事提案がない) 3．質問しても分からない(説明が下手。相手の立場になれない。回答が浅い) 4．話...（続きを読む）
- 北島侑果
- （司会者）
「相手軸な話」㉜「この子達は絶対にやる気があります」
「この子達は絶対にやる気があります」私信じています。だからもう少しだけ時間を下さい。
営業部の上司と一緒に、その店を訪問したスーパーバイザーは、上司にこう言いました。
その店は、そのチェーン店の中で「問題店」と言われる店でした。
特に男子大学生は、身だしなみも整えておらず、言葉遣いもマニュアルからはほど遠い無愛想さ。いつも私語が多くて、バイトには仕事と言うよりも仲間と...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
ピーター・ドラッカーの名言（コミュニケーション）
おはようございます。営業コンサル＠竹内です
ではでは、今日の名言をご紹介します!!
今日の名言は…
ソクラテスは「大工と話すときは、大工の言葉を使え」と説いた。
コミュニケーションは、受け手の言葉を使わなければ成立しない。
受け手の経験にもとづいた言葉を使わなければならない。
ピーター・ドラッカー 経営学者
【一言】
人によって話し方、言葉遣いを変えていま...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
司会って誰にでもできるの？
はい。誰にでもできます！ でも「司会するのが好き」という気持ちがあることが大前提です。 そして「聞く人に喜んでもらいたい」という気持ちもあると素晴らしいですね。 そのためにも調整しておきたいのが 1．聞き易い声と 2．スムーズな進行と 3．楽しい雰囲気作り この3つです。 1つ目は、発声練習と滑舌練習と表現力練習をすれば大丈夫！ 2つ目は、流れを把握し慣れれば大丈夫！...（続きを読む）
- 北島侑果
- （司会者）
熟年離婚も考えている？妻のネグレクトと言葉の暴力
子どもたちが巣立ち、夫婦2人の生活が始まってから2年が経つ孝夫さん(57歳)。妻の恵子さん(55歳)は、子どもたちによく尽くしてくれるいい母でした。開業歯科医の孝夫さんは、65歳まで仕事を続けようと頑張っているのですが、最近、恵子さんが冷たいことが気になっています。 子どもたちが、家にいるころはよかったのです。本当に仲がいい家族でした。子どもたちは、20歳を過ぎても一緒に旅行に行ってくれました。...（続きを読む）
- 岡野あつこ
- （離婚アドバイザー）
朝礼の意義と目的 ＜前編＞
オープン前15分、朝礼や夕礼の目的を明確にして臨めば大きな成果が期待できます
ある飲食店で、気が抜けた儀式化してしまった朝礼に立ち会いました。中には、忙しいからと言って、朝礼を止めてしまっているお店さえあります。
朝礼は、今日の昼･夜の目標人数や売上目標を発表する絶好の機会であり、昨日の良かった事、クレームなど改善点を再確認する場でもあります。
参加人数が少ないからとか、忙...（続きを読む）
- 平岡 美香
- （マーケティングプランナー）
「被害の受け身」の言葉を使わないようにしよう。２
恋愛セラピストのあづまです。『「被害の受け身」の言葉を使わないようにしよう。１』の続きです。 そこで、ここからがプロのテクニックなのですが、こちらがその話題に触れるときには、さりげなく被害の受け身を止めて、能動表現に直したり、間接的な言語に変えて表現します。 たとえば、 相談者：「夫に叩かれたんです」 カウンセラー：「ご主人さんが○○さん（相談者）を叩くという出来事があったんですね」 ある...（続きを読む）
- 阿妻 靖史
- （パーソナルコーチ）
異業種参入によって何が変わっていくか
おはようございます。 スターコンサルティンググループ 本田です。 ここ何回か、異業種参入の話をしてきました。 では、異業種が参入したら、デイサービスの市場はどうなるのか？ それは、競争が激しくなる。 ・・・当たり前ですね。 ただこれからが他の業界と違うところです。 一般的には参入が増え、競争が増えるとサービスの低価格化が進み、 その後に、ニッチ（細かいニーズ）のサービスが増え、専門店化...（続きを読む）
- 本田 新也
- （経営コンサルタント）
がんばれ ! 新人教育 【2】
きれいな日本語を使う 前回、初めから新人たちにはどんどん話をさせようと言いました。 これは、人前で自分の考えを伝えることの大切さ・難しさを気づかせるため、 自己表現力の訓練の入り口です。 こんな時こそ、指導者はぜひ、きれいで正確な言葉を使い、彼らに語りかけていただきたい。 決して若い人たちに迎合して砕けた言葉や軽いフレーズを使う必要はない。 プロにはプロの言葉があります。 ...（続きを読む）
- 佐野 由美子
- （ビジネススキル講師）
繕いは完璧～モラルハラスメント
＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ モラルハラスメント被害 女性の離婚専門板橋区の女性行政書士 東京よつ葉法務オフィス モラハラ行政書士のちえぼぅです 第６回モラルハラスメント語りと癒しワーク 開催します とき：2012年4月14日（土）10：00-12：30 ところ：西新宿ＫＩＨビル（西新宿7丁目） 料金：お一人さま3,000円 ＊お飲み物、お菓子用...（続きを読む）
- 佐藤 千恵
- （離婚アドバイザー）
書道セラピー vol.183
『Boy』草食系男子と言われる世代。小さいころに戦うこと、冒険することをしなくなったのかもしれない。
小さいころの冒険が人生に活かされることはきっと多い。今日も冒険に行ってらっしゃい。
『Boy』＝冒活（ボーイ）
レッド：後先を考えずに行動する色。危険を顧みない色。
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- 徳永 美佳
- （マナー講師）
【3/30書評】その癖、嫌われます (幻冬舎新書)
こんにちは。考動型営業コンサル＠竹内です。書評をご紹介します。では本日はこちら↓
その癖、嫌われます (幻冬舎新書)
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私の5段階評価 ★★★★☆ ４
人は気に入られようと考えたときに
ほとんどの方は外見をキレイにしたりすることを
考える、といいますが、
同書では、そうではなく「癖...（続きを読む）
- 竹内 慎也
- （営業コンサルタント）
書道セラピー vol.182
『Roof』屋根の上に座って涙を流し、辛い気持ちを払拭する。
そんなドラマのシーンが昔は良くあった。
マンションが増え屋上が無くなったら、そんなシーンももう見ない。
昨日から実家。ここなら出来るかな。泣く事って大切だと、教えてもらった。
『Roof』＝涙払（ルーフ）
オレンジ：辛さを乗り越える為の色。人との交流で癒される色。
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- 徳永 美佳
- （マナー講師）
書道セラピー vol.181
『Victor』相手を立てて、謙虚な気持ちで接して下さる方々がいる。
自分の立場が上だろうが下だろうが、その姿勢は変わらない。
真の勝利者は、常に他人よりも低い位置で感謝の気持ちを忘れないのだろう。
『Victor』＝低他（ビクター）
ブルー：自分をきちんと持っている色。広い視野で物事を判断出来る色。
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- 徳永 美佳
- （マナー講師）
書道セラピー vol.180
『Value』 暦には一粒万倍日という日があると教えて頂いた。
一粒が万倍になる価値。「１００円のコーラを１０００円で売る方法」という本を読んだ。
一粒が何倍になるかは、あなた次第。
『Value』＝倍粒（バリュー）
シルバー：キラキラと輝き価値を高める色。古代バビロニアではゴールドよりも価値が高いと言われた色。
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- 徳永 美佳
- （マナー講師）
書道セラピー vol.179
『Cream』 クリームを泡だてる作業は大変。繰り返し繰り返し続ける事で報われる。
creamを辞書で引くと" the best part of anything "最良の部分という意味もあった。
繰り返し報われる結果が最良とは嬉しい！クリームは日常生活の必需品～♪
『Cream』＝繰報（クリーム）
クリーム：穏やかな安定感の色。何物にも左右されない色。
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- 徳永 美佳
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書道セラピー vol.178
『Say』 今日は月曜日。意見を言わず不満を抱えるより、思い切って発言してみよう。
活発な意見交換によって会議が盛り上がり、盛業を遂げるかもしれない。
そんな気分で始めたい一週間！
『Say』＝盛（セイ）
オレンジ：人との交流の色。分かち合う色。
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- 徳永 美佳
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書道セラピー vol.177
『Change』 知識を得て自分にストックしているだけでは何も変わらない。
得た知識を演奏してみて、実行してみるうちに、きっとチェンジに繋がっていく。
『Change』＝知演実（チェンジ）
パープル：変化変容の色。高い理想の色。
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- 徳永 美佳
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書道セラピー vol.176
書道セラピー vol.176
『Spring』 春。風が吹き、林の木々、緑が淡い色をつけて来る季節。
自然も私達の日常も、新しい風邪が吹鳴する季節。
『Sprig』＝吹風林来（スプリング）
ピンク：若々しい色。内なる思いを外に出す色。
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書道セラピー vol.174
『Super』スーパーは最高の褒め言葉だよ！と、外国人クルーに言われた事があった。
彼等は、何にでもスーパー、スーパー！と褒めてくれた。
葉っぱの数ほどにスーパーはある。それに気づいて褒めてあげる。
皆で気持ち良く仕事が出来る方法。
『Super』＝数葉（スーパー）
イエロー：注目してあげる色。光をあててあげる色。
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- 徳永 美佳
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書道セラピー vol.173
『Book』本を読んで、イメージが噴き出したり、今にも駆け出したい衝動にかられたり。
心を脳を動かしてくれる本との出会いに感謝する。
本に救われたり、本に学んだり。手放せない静かな友。
『Book』＝噴駆（ブック）
パープル：イメージ力が高まる色。夢を描く色。
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- 徳永 美佳
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書道セラピー vol.172
『Enough』充分だと感じる事。今ある苗が、貧弱でも、形が悪くても、自分で種をまいて出てきた苗。
暗い土から出てきてくれた事に感謝し、この苗を膨らませてみよう。
欲張りすぎても、諦めてばかりでもいけない。程良い充分が大切なのかもしれない。
『Enough』＝今苗膨（イナフ）
オレンジ：栄養を吸収し消化していく色。温かく見守る色。
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- 徳永 美佳
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書道セラピー vol.171
『Rail』 JR東日本の総合訓練センターを見学に行く機会を頂いた。
国鉄時代からの長い歴史からの数々の経験を活かし、二度と同じ失敗を繰り返さない努力。
そしてそれが新しい世代へと流れて行く。
「運輸業で働く者は、サービス要員以前に保安要員！」
・・・常に心して乗務していた頃を思いだした。長い歴史と経験を活かし流れるRail。
『Rail』＝歴活流（レイル）
ブラウン：土壌を耕し栄養を...（続きを読む）
- 徳永 美佳
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書道セラピー vol.170
『Sleep』 良い眠りは、過ぎた事を整理してくれる。
過去にすっきり理をつけてくれる舟。
今日もその舟にのせてもらおう。
『Sleep』＝過理舟（スリープ）
藍色：英語ではＬｏｖｅと表現する色。深い場所に連れて行ってくれる色。
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- 徳永 美佳
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（嵐東京タワー版）書道セラピー vol.169
『Tower』 昨日東京タワーが嵐色にイルミネーション。
長く東京の名物となって、楽しみや笑いをもたらしてくれた。
スカイツリーが出来て新旧交代ではなく、
これからも東京を日本をタワー（楽笑）で元気にしてくれる。
ありがとう！東京タワー。そして全国のタワー。
『Tower』＝楽笑（タワー）
青（大野さん）：どんな時も動じず、落ち着いている色。
赤（櫻井さん）：しっかりと地に足をつけ土台が...（続きを読む）
- 徳永 美佳
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書道セラピー vol.168
『Now』 今は永遠にやってくる。今は常に新しい。初めての事が永く続く今。
次の今が待ち遠しい。初々しい気持ちは常に持てる。
初めてがどんどんやってくるのだから！
『Now』＝永初（ナウ）
パープル：変化変容の色。何かと化学反応を起こし転換していく色。
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- 徳永 美佳
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（観光庁長官の対談より）書道セラピー vol.167
『Rise』 昨日観光庁長官の溝畑氏とエイチ・アイ・エス会長の澤田氏の対談をお聞きする機会を頂いた。
”Japan Rising Again”というキーワードを掲げ、観光立国を目指す事で日本の復興に繋げて行く。
Riseに込めた、立ちあがる、昇る。日本の持つ文化、スポーツ、ファッション等様々な魅力に導かれる様に観光客が足を運ぶ。
随意に随所に随時随伴し、日本に来る人々。そんな思いが”Ja...（続きを読む）
- 徳永 美佳
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書道セラピー vol.166
『Talk』 誰かと話をするだけで、悩んでいた事がスッキリしたりする。
トークは一番の薬。会話を投げかけて、思いを吐き出してみる。
会話を投げかけて、思いを受け止めてあげる。
薬は飲むのではなく、時には吐き出す事かもしれない。
『Talk』＝投薬（トーク）
オーシャンブルー：コミュニケーションする勇気をくれる色。海の様な開放的な心を持つ色
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- 徳永 美佳
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書道セラピー vol.165
『Shift』 シフトするとはポジションを変える事とある。自分の立ち位置を変えてみたり、
視点を変えてみたり。
すると枝には沢山の房が実っている事に気付く。もう手に採る事が出来る房実っていた。
シフトチェンジは、諦める事ではなく、気付く事。
『Shift』＝枝房採（シフト）
レッド：実が熟す色。採りごろの色。
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- 徳永 美佳
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書道セラピー vol.164
『Bridge』 昨日はゆずの『栄光の架け橋』を耳にした。
橋の向こう側に、誰がいるのだろう。
きっと勇気を出して一歩踏み出した、しっかりと立っている自分がいる。
それを迎えてくれる仲間もいる。
橋の向こう側に行ってみる勇気をくれる歌だった。
『Bridge』＝踏立自（ブリッジ）
グリーン：道を歩む色。仲間と共に成長する色。
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- 徳永 美佳
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書道セラピー vol.163
『Note』 あの日から一年。今日は沢山の復興支援コンサートが行われている。
音楽が奏でるNoteは、人の心を癒してくれたり、一緒に悲しんで泣いてくれたり、
一緒に歌ってくれたり。私達の思いを納め、受け止めて、歌ってくれる友。
音楽、Noteの力は時には言葉を超える。
『Note』＝納歌友（ノート）
オレンジ：大きく心に穴があいた時、温めて寄り添ってくれる色。
立ち直る為の温...（続きを読む）
- 徳永 美佳
- （マナー講師）
書道セラピー vol.162
『Arrange』 手がつけられないと思った荒れたものを、
練って練って練り上げると、路が生まれたりする。
料理でも、人間関係でも、仕事でも。
子供達が、使わず荒れ果てた色ねんどを練っていたら、
思わぬ色や模様が生まれるように。そうか、あれをアレンジしてみよう！
『Arrange』＝荒練路（アレンジ）
イエロー：混乱の中から解決を見つける色。わくわく歓喜させる色。
ポチっとお願いし...（続きを読む）
- 徳永 美佳
- （マナー講師）
書道セラピー vol.161
『Model』 人生で自分の見本としたモデルがいると良いと言われる。
自分の前で照っている人を設ける。その人に近づきたい、追いつきたいと努力する。
ANA時代JALに追いつき追い越せと、全社あげて掲げていた時を思い出す。
モデルに向かって頑張っているうちに、いつしかモデルを抜いている事があるかもしれない。
『Model』＝設照（モデル）
レッド：強い意志で目標を掲げる色。思考を行動化出...（続きを読む）
- 徳永 美佳
- （マナー講師）
書道セラピー vol.160
『Cover』Coverは覆い隠すだけではなく、バックアップの意味がある。
不得手な事、苦手な事・・・覆い隠したいものは沢山ある。
それらが輝ける場所を探してみると、以外な場所で輝くかもしれない。
自分の為、相手の為、色々なCoverの方法。
『Cover』＝輝場（カバー）
ゴールド：光をあてて注目してあげる色。自己評価を与える色。
*********Finestからのお知らせ***...（続きを読む）
- 徳永 美佳
- （マナー講師）
283件中 51～100 件目
「言葉づかい・敬語」に関するまとめ
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言葉づかいに自信がありますか？正しい敬語を知っていますか？
ビジネスシーンで使う敬語でお悩みの方は多いのではないでしょうか？メールの宛名の書き方から上司へ報告する際の言葉づかいなど気を使いますよね。また「宜しいでしょうか？」「宜しかったでしょうか？」はどちらが正しい？「～しても大丈夫ですか？」は使っても良いの？など接客する場合も迷うことが沢山あります。 気をつけて話しても正しい言葉づかいを知らないと咄嗟に出てきません。専門家から正しい敬語、言葉づかいを学んで身につけませんか？
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