自分の性格

私は自分の性格が男みたいと思います。格闘技や自分の事を俺と言います周りからは女らしくと言われますが私は女らしくと言われるとストレスになりますお化粧やおしゃれはしますが言葉づかいが女らしくありません。やはり女は女らしくしなきちゃいけないですか

子どもと関わるアルバイトをしている学生です。

数人の子どもと一日過ごすアルバイトをしています。やはり子ども同士でいると何人かが衝突してしまい、周りの子との遊びが止まる喧嘩が起こってしまいます。その時、私は一人一人の不快なことを解消させて解決しようとします。例えば、Aちゃんはどこが嫌だったの？と聞きます。そこで相手の子が悪いなとと思ったら「AちゃんはBちゃんのこういうところが嫌だったんだって、ごめんねって言おうか？」と伝えます…

退職・転職を考えています

初めまして。私は、今年で27歳になる会社員です。職種はSEをしています。昨年の2月入社で、もうすぐ1年半になるのですが、退職しようと考えています。アドバイスを頂けたら助かります。私の経歴ですが、無名大学の2010年卒(文系)で、内定をもらえず、3年近くフリーターをして、一昨年の年末に今の会社に決まりました。退職の理由はいくつかあります。1番の要因は他にやりたい事があることです。以前から、IT…

ビジネスマナーに反しない仕事の断り方

なかなか仕事を断れず、残業ばかりしています。依頼された時に時間的に厳しいとわかっていたり、中にはやる必要はないと思うこともあるのですが、「できません」というと角が立ちそうで・・・。人間関係を壊さずにうまく仕事を断る方法があれば教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

“ありがとうございます”と“ありがとうございました”の違い

お客様を玄関までお見送りをするのですが、その時“ありがとうございます”と“ありがとうございました”どちらを言えば良いか悩むことがあります。何か基準のようなものはあるのでしょうか？教えてください。

外資系企業の経理担当への転職

はじめまして。未経験で外資系、または外国企業とのやり取りが多い日系企業の経理への転職を希望しています。現在、IT業界でエンジニアとして働いていますが、もともと英語を使ってグローバルに働くという夢があるため、その実現のために外資の経理を考えています。今後の目標は簿記2級を取得した後、USCPAの勉強を始めようと考えています。質問が3点あります。いまの会社はまだ始めたばかりで一年ほどしかい…

お願いします。友達とのことです。

こんばんは。大学一年の女子大生です。私はSNS上で「専門学生っていいな」と言いました。そしたら専門学生の親友がそれを見てか、「なんでそんなこと言われなきゃいけないの？舐められたの？悔しい」みたいな内容の書き込みをしてました。私は、高い授業料を払ってもらったにもかかわらずそれに見合った、社会に対応する能力を身につけられるか不安に感じていたので、それだったら学歴よりも専門的な技術を磨…

2014年卒の就職活動を続けるか否か

はじめまして、新卒の就職活動について相談させていただきます。私は、現在大学4年の女です。私は、現在も内定がもらえず、民間企業への就職活動を行っています。ですが、この時期になり就職留年するか、来年の一月末まで就活をやり抜くかという点で迷っています。私は、現在の大学へ編入しており、単位修得や学生生活にかまけてしまい、就職活動にコミットできていませんでした。ですので、その反省を活かし…

大人の良識

私は結婚前に幼稚園教諭をしていました。先日、教え子の一人から電話があり「年末に何人かで集まるので先生も是非！」と声を掛けてもらい、出席の返事をしました。　前回(１０年前)は教え子達から「先生は会費は不要！」と言われ、また先輩の先生もいらしたため、彼女に習って支払いをしませんでした。　しかし大人の良識として、また恩師として今後はどうしていくのがスマートなのかな、と聞くところも無く…

飲めない者の宴席での“乾杯”の仕方

これから忘新年会シーズンに入り、会社でも年末、年始に宴会をします。宴会での乾杯は、お酒が飲めない私はいつも困ることがあります。ウーロン茶やジュースで乾杯が出来る時は問題ないのですが、時々「食前酒」として梅酒やシャンパンで乾杯をしなくてはならないことがあります。その時は、どのようにすれば良いのでしょうか。飲めないので断っても良いのでしょうか。

人に遠慮してしまう

はじめまして。今、仕事のやり方について悩んでいることがあります。私は上司やお客様に対し、些細な質問や依頼をするときに、必要以上に気を使ってしまい、すぐ済むような用事でもすごく時間がかかることがあります。また、「今電話したら相手に迷惑かな？」とか、「なんか忙しそうだし話しかけづらいな」とか勝手に色々考えて疲れてしまいます。その間、他の仕事も手に付かず、仕事が前に進みません。この…

正しい言葉づかいはどちらでしょうか

飲食業界で働く友達に、言葉づかいについて聞かれ、答えられなかったので教えてください。お客様に注文を聞き、内容を確認する時、「ご注文は以上で宜しいでしょうか」と「ご注文は以上で宜しかったでしょうか」ではどちらが正しいのでしょうか。確かに言われてみると、お店によって違う気がします。どちらの言葉づかいが本当なのでしょうか。教えてください。

パール購入

年齢的に葬儀や法事に出席する機会が多くなりました、パールのセットを購入したいと思っていますが色の選択に困っています。周りを見ると同年代の方はグレーのパールがやや多い感じがします。いくつも買える品物ではないので慎重に選びたいです。まだ学生の子供がいますので、入学式や卒業式などにも使いたいと思っています。

花嫁修業。まずは何からすれば良いのでしょうか？

30歳女性会社員です。現在、お付き合いをしている男性がおり、結婚を意識しています。しかし、私は今まで実家暮らしで家事はほとんどできません。料理に関しては、料理教室に通うつもりでいますが、掃除洗濯は休日に母の代わりにやるようになりました。料理、掃除、洗濯以外で花嫁修業と言えば何をすればいいのでしょうか？？彼に笑われないお嫁さんになるためにアドバイスいただけると嬉しいです。お願いし…

マナー教室に通うメリットについて

ホテル勤務をしている友人が最近マナー教室に通い始めました。友人は上司から言われて通い始めたそうですが、話を聞いていて面白そうだと興味を持ちました。私は事務をしているOLなのですが、冠婚葬祭などでしかテーブルマナーを活かす場がありません。ビジネスシーンで活かすことができれば、自分への投資としてマナー教室に通うことも考えるのですが、私生活でそういった場面が無いため、迷っています。わ…

子供が迷惑をかけないマナーの上手なしつけ方

34歳主婦です。2歳になる娘がおてんばで困っています。先日も百貨店の食品売り場でジュースの瓶を割ってしまいました。店員さんの対応で無事に済んだのですが、今後の事を考えると外に連れて歩くのが不安です。交通機関の利用や、お店の利用などの外出で他の方に迷惑をかけないように家でしつけたいと思っているのですが、外でのマナーを家の中で子供に教える場合、どのように教えると上手く伝わるのでしょう…

ペンの渡し方のコツ

今まで意識をしていなかったのですが、最近ボールペンやシャープペンなどお店のスタッフの方に借りた時、人によって渡し方が違うのに気付きました。ペンを横にしたり、持つ部分を自分側に向けて渡されたりしていますし、時にはカウンターの上に置かれることもあります。ビジネスマナーでは、「物を渡す時には両手で渡す」と知っているのですが、ペンを両手で持って渡せば向きは関係ないのでしょうか？今まで…

中華のコースを頂く時のテーブルマナー

祖母の喜寿で中華のコースを頂くことになりました。祖母は茶道をしており、喜寿の会にはお弟子さんも呼ぶとのことです。中華料理で個室、コース料理というものを経験したことがないため、今からテーブルマナーが不安です。お弟子さんが皆さん40代というとに加え、招待する側ですので失礼なことはしたくありません。全ては出来なくても、恥ずかしくない程度の知識を持って臨みたいです。基本的にサーブは店員…

披露宴でフレンチフルコースが出された場合、箸は使っても良い？

先日、友人の披露宴に出席してきました。フレンチフルコースのお料理だったのですが、お箸が置いてありました。これまでにも何度か披露宴には出席したことがあるのですが、お箸が添えられている食事は初めてだったため、使い方が分からず、結局ナイフとフォークで済ませました。お箸が添えられている場合、シルバーは使用せず、何皿もお箸で頂いてしまって良いものなのでしょうか？基本的なテーブルマナーの…

冠婚葬祭マナーを学べる教室、書籍、実践方法を知りたいです。

29歳会社員男性です。このところ、冠婚葬祭が多く、基本的なマナーを学びたいと思っています。マナー教室というと、女性のイメージが強いため、今まではインターネットや両親に頼って知識を得ていました。しかし、年齢的にもビジネスシーンで取引先との接待でマナーが必要な場面もあり、冠婚葬祭マナー、テーブルマナーが必要だなと感じています。男性でも通いやすいマナー教室の選び方があれば教えてくださ…

半年働いている仕事を辞めたいです

体調を崩して１年ほど前に辞めた会社から何か月がたち、そろそろ短時間なら働いてもいいかなと２時間勤務の仕事を見つけ、働いています。実際働いてみると、２時間ではなく４時間近くになってしまいます。（その分はもちろん時給としてはいただいております）長くても１時までしか働けませんとは言っております。（覚えているかはわかりませんが）仕事も少しずつ早くはなってきたと自分では思っていましたが…

退去について

現在の状況（環境）なんですが、・私は3階に住んでいるのですが、先日上階の住人が夫のＤＶ被害でベランダをつたって深夜に避難（布団ばさみなどの破損あり不法侵入になるんですが・・・）してきた。その時の大家の対応が他人事（世間話）のようなかんじであった。別居することになったが、ＤＶ加害者の夫が残っている状態で最近妻も帰ってきた。上階の郵便ポストが変形するほどに曲がりいがんだ状態になって…

電話の不在対応の仕方について

会社に電話がかかってくると、一番最初に私が出ます。他の従業員への取り次ぎ依頼が多いのですが、名指しされた人はたいてい外出しているので、伝言を承ることになります。その伝言は主に「折り返し電話が欲しい」と言われます。不在であることを伝える時、その後どのように言うと応対がスムーズにできるのでしょうか？今は、何となく会話が止まったり、相手が黙りこんでしまったりと上手くいきません。

どうもお世話になっております

お客様からの電話を受けるときに、｢○○（会社名）でございます｣と出て、｢○○（会社名）の××（名前）ですが、お世話になっております｣との返答を受け、｢どうもお世話になっております｣と答えるのは、礼儀上失礼なのでしょうか？細かく嫌味を言う担当者に｢どうも｣を付けるのは失礼と指摘されましたが、ビジネスマナーについて調べると｢どうも｣で終わらせると失礼ですが、｢どうもすみません｣｢どうもありがとうござ…

応接室のドアの出入りのコツは？

この春に新入社員が入ってきました。応接室への案内やお茶出しなどをまず教えたいのですが、応接室のドア前での案内に自信がありません。引いて開けるドアの場合であれば、ドアを引いてお客様を先に入って頂くように誘導しますが、押して開けるドアの場合が未だに自分自身が分かっていない状態です。新人に教える際、自分も勉強しようと思いますので、ポイントがあれば教えて下さい。

裏千家のお茶会に出席する際の服装や作法

5月に知人が主催する裏千家のお茶会のお手伝いをすることになりました。下足番として出席するため、当日はスーツで動きやすい恰好で構わないとのことです。当日お客様が帰られた後、お茶を振舞って下さるということなのですが、その際に注意すべきことはあるでしょうか？知人や関係者のみの席だそうなので、堅苦しく考えなくて良いといわれていますが、最低限のマナーは押さえておきたいと思っています。用意…

声を掛けるのに適した位置ってありますか

接客の仕事をしています。先輩が「お客様に商品を勧めるのに、お客様の横の位置に立って話すのがいい」「立ち位置は重要」と言っていました。理由を聞くと「なぜなのか」というところまでは先輩もわからないということでした。話を聞きながら、確かに自分が買い物に行くと、店員さんによって、近すぎて息苦しい感じがするときと、近くても平気なときがあるような気がします。立つ位置で相手の方の感じ方が変…

父親の頑固さとマナーの悪さ

今妊娠六ヶ月で里帰り中です。実の父親のことでストレスが溜まり、お腹の赤ちゃんに影響がないかとても心配です。父親のことは、汚いというかマナーが悪いんです。具体的には、食事中に大きなゲップをする食事中や人の顔の目の前で咳をしても手で抑えないトイレを流さない母や私がまだ食事中にも関わらず、トイレのドアを開けっ放しで小便をする(マンションなのでリビングまで音が響きます)他にも気になると…

報告・連絡・相談を上達させるにはどうしたらよいでしょうか？

現在、自然保護の分野で働いている30歳女性です。私はこの年になっても仕事の基本スキル「報・連・相」がおぼつかず、同僚や上司に迷惑をかけ、叱責される毎日です。自分なりに、自分の悪い点をみつめ改善策を模索していたのですが、上司から「本当に改善しようという意思が伝わらない」と言われ、ついには修復不可能なほど、上司との関係をこじらせてしまいました。このまま働き続けられないほど関係を悪化…

子供の教育について旦那と意見違い

私（日本人）は中国系オーストラリア人の旦那と国際結婚です。子供が長男４歳、次男２歳です。現在オーストラリアに住んでいます。私はこのまま学校もオーストラリアの学校でと思っていたのですが、旦那は小学校は日本でと思っているようで、意見が対立してしまいました。旦那の意見は、自分も高校留学から英語圏に行って、今では現地の人と変わらずに英語も話せる上に、仕事も立ち上げました。英語は語学の…

気が利かないアルバイトへの対応

カフェで働いています。正社員です。例えば他の子がレジをうっている時に、オーダーを聞いて紙袋やナプキンを用意してさりげなく渡すことができる子とできない子がいます。特に気が利かない子がいて、言われたことや自分の持ち回りのことしかできない、飲み会でのマナーもなっていない、など目につくところが多いです。何度か、指摘をしたことがあるのですがすぐ忘れてしまうようです。また、こういう指摘は…

通院中の歯科の移動について。

初めまして。長文、説明下手で申し訳ありませんが悩み事があり質問しました。先日、右上奥歯が眠れないほど急な激痛に襲われ次の日、かかりつけの歯科に連絡した所「今日はお休みです。次の日なら入れます。」と言われ。急きょ飛び込みで診察してくれる歯科に行きました。歯全体のレントゲンを撮りましたが虫歯は全くなく、この痛みの原因がわからず…。何もしてなくて痛く、触ると痛く…しかし、飲み物でシミ…

アルバイトで罰金

とある小売業でパート勤務しています。たまに、挨拶などのカスタマーチェックなどがあるのですが私が勤務している店は全店舗の中でも特に点数が悪くワースト１です。そこで突然、「次回またワースト１を取ったら社員・パート・アルバイト全員から罰金」と発表がありました。これは店の決まりではなく、会社の決めたことらしいです。まだ、払うと決まったわけではありませんが常にカスタマーチェックで成績が…

近所の犬に自分の犬がかみついてしまってから・・・

一昨年の年末の昼間に近所の犬に飼い犬２匹が噛みついてしまいました。歩道は１．５ｍはあると思います。あまり他の犬と仲良くできないのはわかっていたので、近所の犬にかかわらず、犬に会えば避けたり短く持って急いですれ違ったりしていました。ですが、相手は友好的に近づいてきて、危ないと伝えましたが相手は道の真ん中、自分たちは道の端とかなり距離を詰めてしまいました。自分はリードの背中から４…

相見積もりの取り方について

メーカーの開発部門で仕事をしています。ある製品にA社の原料を使いたいと思うのですが、A社とは直接の取引口座がなかったため、自社およびA社と取引のある、BまたはC社を通して購入しようと考えました。先にB社から見積もりをもらいましたが、こちらの希望価格より高かったため、C社にも依頼したところ、「すでに他社から見積もりをとられているとA社から聞きました。うちで買っていただけるなら見積もりを…

チワワの残尿？？

いつも勉強させて頂いてます。１才のチワワ♀なんですが、残尿を垂らして困っています。オシッコもウンチもちゃんとシートに出来るんですが、シートにオシッコをして、その後残尿を廊下に点々と垂らしながら歩いてます。オシッコをするたびに雑巾がけしなくてはいけないので大変です。ロングのチワワなので、毛に付いたオシッコが垂れているのかな？とも思うんですが・・・どうなんでしょう。ご回答よろしくお…

土地購入について

土地購入にあたり、不明点がありますのでご教示願います。＜現在の状況＞2社の宅地建物取引業者が個人売主と個人買主(わたくし)を仲介し、土地を売買予定。個人売主は3人おり、土地を相続したとの事。＜不明点＞・瑕疵担保責任について瑕疵担保責任は「負担しない」との事なので、「負担する」に変更依頼をしたが断わられた。→個人売主でも3ヶ月程度の期間は保証するべきではないか？また、契約後にガラなど…

トイレでおしっこが出来なくなりました

初めて利用させて頂きます。本当に困っているので是非ご回答をお願いします。生後11ヶ月の雄のトイプードルを引き取りました。（因みに、我が家には13歳の猫がおり、犬は猫にじゃれつきますが、猫は嫌がって犬を威嚇しています。）その犬は、我が家に来るまで毎日9時間程度ケージの中でお留守番で、おしっこやうんちはトイレトレーでしていましたが、うちに来てからはトレーの上でおしっこやうんちをしなくな…

見積書はＦＡＸで送っても良いでしょうか？

この前、取引先の担当者の方に「見積書をＦＡＸで送って欲しい」と電話で連絡があったので、見積書を作成し、言われた通り見積書だけをＦＡＸで送りました。あとで、本当にこれで良かったのかな？と思いましたので、質問しました。

海外渡航前の語学力について

海外(ヨーロッパ圏)へのホームステイを考えています。希望する国はフランスもしくはイギリスでと考えていますが、正直フランス語はほとんど話せない状態です。英語は単身の旅行でもどうにか過ごせる程度です。どちらにしても、滞在中は語学学校に通うつもりではいますが、渡航前にどの程度勉強しておけば良いのでしょうか。できれば今年中には動きたいと考えていますが、語学力としては無謀でしょうか。

親として何ができますか？

専門学校を出た２１歳の息子が今年就職しました。が、けがをしたのをきっかけに、転職を考えるようになりました。危険物乙種やビジネスマナーなどの資格は持っています大学はでていませんけがの心配のない今とは違う事務系の仕事に就ければと思っているようです４大をでても就職がない時代に、転職と聞いて動揺してます営業企画とか販売企画などにつきたいようですがそれにはどのような資格や条件が必要です…

打ち合わせ中に携帯電話が鳴った時の対応の仕方

お取引先の方と打ち合わせをしていると突然私の携帯電話が鳴り出しました。マナーモードに切り替えるのを忘れていたのです。取引先の方は「どうぞ、どうぞ（出ても）いいですよ～」と言ってくれたのですが・・・こんな時どのように対応したら良いのでしょうか。教えてください。

わかりません

結婚したい人と恋人になりたい人が別々に居ます。おかしい考えですか？

自転車同士の事故？私は加害者ですか？

先週末１５０cmほどの幅の道を自転車で走っていたところ向かいからお爺さんが自転車で来られました。早めに片側に寄ろうとしたところ同じ方へ動かれたので再度反対側へ寄ったところ、パニックになったようで地面に足もつかずそのままゆっくり自転車で倒れてしまいました。足を痛めたようで身体を起こしたりしとりあえずその場ではトラブルにもならずに別れたのですが、私自身はなにも痛い思いをしていないの…

応募書類受付と採用試験日程のご案内

履歴書と職務履歴を郵送したところ「応募書類受付と採用試験日程のご案内」の通知が届きました。応募書類締切が来月末で締め切り後書類選考合格後に初めて面談となるのです。【辞退、その他質問等ありましたら、ご遠慮なく　メールより担当者までご一報ください。】と記載されていたので、やはり面接後のお礼状のように通知書類受け取りのメールを送るのがマナーなのでしょうか？こういう通知を頂いたのが初…

外部への仕事の依頼

社外の初めて接触する方に仕事を依頼する場合、依頼状を郵送してから電話をするのと、電話をしてから依頼状を送付するのとどちらが良いでしょうか。当社の者が依頼を受ける場合を見ておりますとどちらのケースもあるため、マナー的には依頼状を先にお送りする様が良いと思いつつも、迷うことが多くなりました。

上手なビジネスメールの書き方について

初めて投稿をさせていただきます。じろーと申します。現在私は社会人3年目で、法人向けWebサービスのユーザーサポート業務を担当しております。2年目の途中までは営業を行っており、ここ半年ほどをサポート担当として仕事をしております。この度ご質問をさせていただきたかったことは、新社会人へのビジネスメールの教え方に関してです。私自身は学生時代に一般企業にて仕事をしていた経験もあり、メールの書…

社員研修の効果について

社内研修を実施したのですが、効果が得られたのかどうか分かりません。研修後の効果はどう計れば良いのでしょうか。また、研修の成果を生かす方法を教えてください。※この質問は、ユーザーの方から事前にいただいたものを、専門家プロファイル が編集して掲載しています。

ブラックパールは結婚式でも使えますか？

お葬式用にとブラックパールを購入したのですが、結婚式でも使えますか？ホワイトパールの方が良いのでしょうか