「部下」を含むコラム・事例
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「話し方」に現れる人間力。伝わる話し方とは?
私は日頃、人と会話をする時に気をつけていることがあります。 それは、主に「仕事」と「プライベート」で分けています。 仕事の場合、「意見はまず結論から先に伝えて、効率の良い話し方をすること」。 一方、家庭で家族や友人と親睦を深める等の場合は「効率よりも効果を重視して、過程を大切に、ゆっくりと心が通うような会話をすること」。 但し、これは仕事とプライベートで明確に分け...(続きを読む)
- 宮本 ゆかり
- (ビジネススキル講師)
「品格経営」商売繁盛ニュースvol.14-2
部下をあだ名で呼んでますか? 「○○ちゃん、あの仕事できてるかい?」 と気さくに部下を呼びかけているのを見かけます。 とても社内が仲良しな風土なのかと感じます。 が、○○ちゃんと言われた部下が上司に向かって、 「△△チャン、その仕事は出来ています!」 とは返答しないでしょう。そんな返答したら上司にブッ飛ばされるかもしれませんね。 友人関係であだ名を呼び合えるのは同等だからです。上司と部下の関係...(続きを読む)
- 牛田 雅志
- (税理士)
風138 育てるとは・・・
しかし、「できる人」は「できる人」を育てられないのは何故でしょうか? 一概には言えないことですが、 「できる人」は自分の周りのメンバーに対しても 自分と同じ成果を求めることが多いようです。 また、その成果が上がらないと 「何故、できない?」と疑問を持つことが多いようです。 そして、そのできていない成果に対して ...(続きを読む)
- 越智 昌彦
- (研修講師)
【ワクワク実現者 柴崎智弘 物語】 第二話
入社して半年が経った頃、上司(女性)のグループリーダー(GL)は、ご家庭の都合で退職した。 新しい上司(男性)は、とても優しく、部下に対して気配りをしてくれる人だった。 今までのGLに対するストレスが嘘のようになくなったが、もっと大変だったのはここからかもしれない。 なぜなら、今までの”苦痛”の原因は、その女性のGLであったが、 ここから、いよいよ自分自身の「実力のなさ」と向...(続きを読む)
- 伊藤 健之
- (経営コンサルタント)
風136 事実を褒める事が・・・
この褒めるときに重要なのが 「事実を褒める」と言うことですね。 具体的に事実を褒めると信頼感が増すようです。 つまり事実を褒めるということは 「自分のことを見ていてくれた!」 「自分のことを理解してくれた!」に繋がるようです。 ただ上辺だけではない内容・中身を褒めるとより効果が出るようです。 最近、皆さんは上司...(続きを読む)
- 越智 昌彦
- (研修講師)
ミスをしたとき、上司にバレたくない!
社員から見て社長は異質な存在を感じますよね。 特にオーナー社長は・・・。 私も以前は一般サラリーマンで、今はオーナー経営者です。 経営者になって過去のサラリーマンである自分を振り返ると たくさん反省点があります。 一番大きな相違点は「失敗」や「ミス」をしたときの対応です。 ミスをしたとき「上司に知られたくない」のでなんとか自分ひとりで 対処しようとしてしまう心理が働きます。昇進やボーナスなどの...(続きを読む)
- 澤田 勉
- (保険アドバイザー)
37.上司との付き合い方
どんな上司からでも学ぶことはある【我以外皆我師】 「上司を見て法を説く」〜参謀になる〜 「人を見て法を説く」という言葉があります。 「相手の能力や人柄をよく考えて、 その人にあった助言をしたらいいですね」 と、そんな意味です。 通常であれば「リーダーシップ」が語られる場面に登場する言葉ですが、 「フォローワーシップ」についても、この言...(続きを読む)
- 松山 淳
- (経営コンサルタント)
気難しい上司を巻き込めた!
「気難しい上司を巻き込む」 どうしたらできるのでしょうか? 大企業で働くKさん(30代女性)の事例が参考になりそうです。 まずは、彼女がくれた手紙を紹介しよう。 伊藤さん、こんにちは。 私たちは仲間でしばしば集まってミーティングをやっています。 仕事をカイゼンするための自主的なミーティングです。 「この活動に上司も巻き込んでいきたいよね」。 最近、...(続きを読む)
- 伊藤 健之
- (経営コンサルタント)
「できるPRコピーライター育成講座」のご案内
PRコンサルタント 今井 英法(いまい ひでのり)です。 今日のテーマは、「できるPRコピーライター育成講座」のご案内 A4一枚で、大きなパワーを持つプレスリリース。 プレスリリースは、決して事務仕事ではなく、 創造的な仕事。そして、論理的、エモーショナル。 書く前に、トレンド、自社の商品、社員を結び付ける マスメディア露出のイメージを描...(続きを読む)
- 今井 英法
- (経営コンサルタント)
遠慮と配慮! 上司(社長)との付き合い方
上司(社長)との付き合い方のポイントは、 「遠慮」をしないことと「配慮」を怠らないことです。 両方の字に共通の「慮」の字には「考えをめぐらす」という意味があります。 仕事柄、上司(社長)との付き合い方の相談はよく受けます。 その時に必ず言うことは「遠慮しないで、自分の意見を言う事です。但し、配慮は怠らない事です。と、アドバイスしています。 私の経験上、上司(社...(続きを読む)
- 越智 昌彦
- (研修講師)
心理学的「上司とのうまい付き合い方のコツ」
「ぐち聞きサービス」で社員のカウンセリングをしていて感じることですが、会社での一番の悩みは「人間関係」だったりします。 理由はシンプルで、「人間関係のこじれが日常の仕事のやり方にそのまま影響してしまうから」。ちょっとしたやりとりで上司の機嫌を損ねてしまった場合、その後の仕事がすごくやりにくくなってしまうことが結構あるからです。 それゆえに上司と話をするときはすごく気を使うし、言いたいことがあっ...(続きを読む)
- 長坂 有浩
- (経営コンサルタント)
そのコピーはイケてる?コピーライター入門 #1
秋は、文化の秋、行楽の秋、味覚の秋と言いますが、 私の秋は、もっぱら、味覚の秋を堪能したいと思っております。 といっても、お酒の肴になにがイイかな〜?と少しだけ考えるくらいですが、、 こんにちは、山藤(サンドウ)です。 タイトルのコピー!と聞いて、「あー女子社員に複写機を取ってきてもらうのね〜!」 と考えたあなた、答えはブー×です。 コピーといったら、...(続きを読む)
- 山藤 惠三
- (クリエイティブディレクター)
★岡星おススメ本 「「考運」の法則」
またまた、岡星おススメ本のコーナーがやってまいりました。 今回は、弁護士・鳥飼重和さんの、『「考運」の法則』です。 ★ 誰でも、今すぐ実践できる。 究極の発想・実行法を大公開! 仕事を楽しめないサラリーマン 人生に夢を持てない若者 パートナーと仲がよくない夫婦 マネジメントがうまくいかない社長 上司と馬が合わない部下 すべての世代の方...(続きを読む)
- 岡星 竜美
- (経営コンサルタント)
「生きる」ってこういうことなんだ
先日、素敵な出逢いがありました。 とある方の物語です。 ===== 3年前に難病にかかった(心臓の) 手術もできない、薬もない、という難病中の難病。 有名大学病院は「今より心臓がよくなることはない。あとは、悪くなる速度をいかに下げられるかだ」という もう身体が元にもどることはないだろう、と失望する毎日だった ある日、ある人のきっかけで、禅の世界の東洋医学(針)の先生と出...(続きを読む)
- 伊藤 健之
- (経営コンサルタント)
「現場力」を回復するメカニズム
「どうやって現場力を回復していくのか」 いよいよ今日からお話していきます。 こんにちは。グランデコンサルティングの伊藤健之です。 まずはじめに、「現場力」回復のメカニズムについてお話します。 「現場力」を回復させるためには、 1) 「現場で働くひと同士」の気持ちの変化 2)「現場で働くひと」と「マネジメント側」のお互いの気持ちの変化 これらを促...(続きを読む)
- 伊藤 健之
- (経営コンサルタント)
「マネジメント」「管理」から、もう卒業しないか
社員の主体性や創造性を引き出すために、 「社員に任せ、自由度を高めたほうがよい」 という主張に対して、 「社員に自分のしたいことをやらせるのは非効率だ」 という反論がよくあります。 本当にそうなんでしょうか? 「効率」が、人から割り当てられた仕事をするスピードとか経済性を意味して いるのなら、もしかすると「任せる」だと効率を低下させるかもしれません。 ...(続きを読む)
- 伊藤 健之
- (経営コンサルタント)
ECモールとWEB制作会社のECコンサルタントの違い3
では当社のコンサルティングとはどのようなものなのか? 制作代行 しません。 システム導入 しません。 運営代行 しません。 メール・電話・スカイプでの相談 ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ネット通販 Eコマース ECを理解してもらう
今、楽天市場の契約企業数が72,781です。その内のいくつの企業が出店済みの店舗で継続契約年数が何年なのかはわかりません。硬く見積もって、1/3がアクティブな店舗だとすると24,260社はECに取り組んでいることになります。個人で取り組まれている方、会社の部署として取り組まれている方々、会社を起業されて取り組まれている方々様々だと思います。 EC担当者 店長 ネット通販担当 ...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
目標・ビジョン = リーダーシップの存在理由
『サーバント・リーダーシップ』は リーダーが部下に対して抱く「奉仕の心」は 目標・ビジョンを達成するための一つの手段 つまりアプローチ方法のひとつ であり それ自体が目的であってはいけない ということに気づかせてくれます。 『目標・ビジョンがあることでリーダーシップは成立する』 リーダーにとって...(続きを読む)
- 最上 雄太
- (ビジネススキル講師)
配慮に完敗!本音を察してくれるあなたから買いたい!
【売れない時代にモノを売る「営業力強化」10のコツ】 8)配慮に完敗!本音を察してくれるあなたから買いたい! こんにちは。パーソナルコーチの臼井優樹(うすいまさき)です。 議論に勝って、商売で負けない 売れない営業に良く見られることの一つに、「この商品・サービスは 絶対に御社にとって有益です!なんでわからないんですか!」という 勢いで売りつ...(続きを読む)
- 臼井 優樹
- (パーソナルコーチ)
ミッションの名の元に部下に尽くす、リーダーシップ
『サーバント・リーダーシップ』の提唱者である ロバート・グリーンリーフ氏によれば 『サーバント・リーダーシップ』とは ミッション(目標・ビジョン)の名の下に 上に立つもの(リーダー)が 部下に尽くす。 という前提に立っているといいます。 リーダーが一番大切にしているのは ...(続きを読む)
- 最上 雄太
- (ビジネススキル講師)
サーバントリーダーシップ
『目標・ビジョンがあることでリーダーシップは成立する』 これを明確に反映しているリーダーシップの考え方があります。 それは 『サーバント・リーダーシップ』 という新しいリーダーシップの考え方です。 『サーバント・リーダーシップ』は リーダーシップの一つの形を示しています。 サ...(続きを読む)
- 最上 雄太
- (ビジネススキル講師)
目標・ビジョンがあることでリーダーシップは成立する
カルロス・ゴーン氏は 「我々は、これからどこに向かおうとしているのか」 を明確にすることで 部下である数万人の社員に 経営再建のために必要な貢献を引き出したのです。 日産自動車のケースは 目標・ビジョンとリーダーシップの関係を 雄弁に物語ります。 『目標・ビジョンがあることでリ...(続きを読む)
- 最上 雄太
- (ビジネススキル講師)
リーダーシップはどのように認識されるか
リーダーシップという目に見えない影響力は 部下からリーダーに対する 単なる「あこがれ」や、「人格への尊敬」 といった リーダー個人への関心 により発生するものではありません。 リーダーシップは リーダーが示す目標やビジョンに対して 部下が鼓舞され、部下の自主的な行動が後押しされるような 感覚...(続きを読む)
- 最上 雄太
- (ビジネススキル講師)
ほうれんそう 報告 連絡 相談 連絡の仕方
報告連絡相談、いわゆる「ほうれんそう」の中で一番簡単なのだが意外と難しいのが連絡。今回はその連絡について書いてみます。 連絡とは? 自分が仕事で関わる全ての人に対して情報共有をすること 理想的な連絡 知らせたい相手全てに知らせる メールで言えばグループメールやCCを活用したいですね。 5W1Hを明確に伝える 漏れない 伝えないといけないことが漏れていては...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
ほうれんそう 報告・連絡・相談が無駄な組織
報告・連絡・相談が活用できるのは、トップダウンの組織でのみしか活用はできない。権限が委譲されるような組織においては、失敗しようが成功しようが全て権限が委譲されている人間の裁量だと考えられるからです。トップダウンのような権限が委譲されない組織においては、責任は(基本的に)上長がとるものです。 なので、上長は報告・連絡・相談を受けないと部下のケアレスミスも全て背負ってしまうことになります。管...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
わかってますか?部下の動き
放任主義・管理主義いろんな部下への指示の出し方がありますよね。みなさんに部下がいるならどのように部下の管理をしてますか?今日部下が何をしているのか?その部下のチームが何をしているのか?知っていますか?組織が肥大化していくと部下の動向・上司の動向がわからなくなりがちですよね。 1.どこまで行っても「ほうれんそう」報告・連絡・相談 社会人の最低限のマナーと言われているものですが、この「...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
風120 褒め上手な上司がいると!
部下を褒めるのが上手い上司は部下からの信頼も厚いですね。 また、そんな上司の部内では褒める言葉が飛び交ってもいます。 ムードは穏やかですが決して馴れ馴れしい状況ではありません。 その根底にはお互いがお互いを認めている。 つまり感情的に「あなたOK」ですよ! という雰囲気が出ています。 メンバー同士が認め合い、 お互い...(続きを読む)
- 越智 昌彦
- (研修講師)
なぜ盛田昭夫は「がむしゃら」にやれたか?
こんにちは、コラボレットの岡崎真です。 いつもありがとうございます。 先日の「面談コンサルティング」から、 2人の実例をシェアしたいと思います。 2人とも優秀な経営者です。ただ、 課題が解決できた時の反応だけ違いました。 Aさんは、 「そうかあ、分かった〜! なんだ、そうだったのかー。」 「つまり、○○ということだな。...(続きを読む)
- 岡崎 真
- (経営コンサルタント)
変革が失敗に終わる理由。
こんにちは、コラボレットの岡崎真です。 いつもありがとうございます。 先日の「電話コンサルティング」からの、 実例をシェアしたいと思います。 ご相談者は2人。いずれも大企業にお勤めの、 ミドルマネジャーのケースです。 その共通の悩みとは。 「変革!変革!と本社から言われて、 部下がいっぱい いっぱいになって・・・。」 経済状況がよくない今だからこそ、 先をみて行動する会社も...(続きを読む)
- 岡崎 真
- (経営コンサルタント)
7つの習慣、ゴヴィー博士緊急提言
スティーブン・コヴィー博士の7つの習慣。 ご存じですか。 7つの習慣は、1990年に初版が出版以来1,000万部以上を売り上げ、 ビジネス書として今でもベストセラーを続けている。 20年たった今も、アマゾンで上位ランキングで、 多くのビジネスパーソンに読み継がれています。 著者のスティーブン・コヴィー博士は、 国際的に高い評価を受けるリーダーシップ研究の第一人者。 勝間和代さんは、「自己啓...(続きを読む)
- 今井 英法
- (経営コンサルタント)
時間の使い方 ホリイズム タイムマネジメント
堀貞一朗先生と一緒に居てよく話題にでるのが時間の使い方についてです。1日、24時間、1440分、86,400秒はこの世の中に存在するいかなるものにも平等に与えられている。それをどのように使うかが重要だということを彼の著書でも、講演でも、日常会話でも常におっしゃっています。確かに大富豪だろうが政治家だろうがフリーターだろうが主婦だろうが幼児だろうが関係なく時間は平等に与えられています。 1...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
リーダーシップ徹底勉強会 伝達力編
どうすりゃ伝わるこの思い!あなたの伝達力を10倍アップする方法 リーダーシップ徹底勉強会 部下を動かす“あの極意”、教えます! ◎いつも同じ職場にいる部下に、なんでこの思いが伝わらないんだろう… ◎どんなに説明しても、理解してもらえない人が… ◎うちの会社は、コミュニケーションが悪いんだよなぁ… ◎他人にやらせるより、自分でやった方が早いのでは...(続きを読む)
- 新納 昭秀
- (経営コンサルタント)
風116 配慮は信頼関係の基礎!
成果の出ない会議。 こんな会議が毎回つづくと会議に出る意味も見出せなくなります。 すると、会議離れもしくは 会議に参加してもただ参加しているだけのメンバーが多く誕生していきます。 会議をするというより会議という場をこなしているという現象が起こるのです。 つまり信頼関係の無い会議が誕生していきます。 いい雰囲気を醸成していけば、...(続きを読む)
- 越智 昌彦
- (研修講師)
人に共感すれば人の協力を得られる
自分の話で大変恐縮なのですが・・・。 私自身は、学歴も専門知識もなく、人並み〔或いは平均以下?〕の能力しかない主婦です。 でも、意外に、これまで自分が欲しい成果〔実現したいこと〕はほとんど手に入れてきました。 それはなぜか? 周りの皆様からのご協力をいただくことができたからだと思います。 私自身が能力不足でも、やりたいことをちゃんと手伝ってくださる方々が周り...(続きを読む)
- 宮本 ゆかり
- (ビジネススキル講師)
うつ病との闘いについて
インターネットの業界 システム関連の業界 PCが相手の業界につきものになってしまったのが、うつ病です。何故なのか?絶対的に言えるのはPCと向き合って長時間仕事をすることがヘルシーではないということです。ですので、まずはPCと向き合わない時間を作ることが必要ですよね。 自分がうつ病にならないようにする うつ病にならないようにするためのハウツーを掲載したブログなど数...(続きを読む)
- 青田 勝秀
- (Webプロデューサー)
影響力をマネジメントするために
リーダーシップは 「部下がよろこんでついていく」状態にするために 部下との間に発生する影響力をマネジメントすることです。 その影響力には モチベーションが大きくかかわっているということを 再発見することができます。 つまりリーダーシップとモチベーションは 同じ議論を行うテーブルの話題として扱う必要があります。 ...(続きを読む)
- 最上 雄太
- (ビジネススキル講師)
モチベーションとリーダーシップのつながり
さて、 先にご紹介した田尾雅夫教授によれば モチベーションの定義は ------------------------------------------------------------ モチベーションとは 何か目標とするものがあって それに向けて、行動を立ち上げ、方向づけ 支える力である。 ...(続きを読む)
- 最上 雄太
- (ビジネススキル講師)
風114 部下の配慮!
また、話をする場や会議などにおいて部下にも配慮が必要です。 もちろん、部下の配慮は上司とは違い環境に当たるものではありません。 部下の配慮は、言葉にあります。 どんなにすばらしい意見であれ、 上司への言葉に配慮がないと意見は受け入れてもらえないのが現状です。 逆に提案したことにより上司との関係が悪くなることもあるのが事実なのです。 ...(続きを読む)
- 越智 昌彦
- (研修講師)
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