「質問」を含むコラム・事例
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不況時代の信頼構築術 #4 4通目のメールで築く信頼性
ある自治体が配信する経済・産業情報メルマガに6回にわたって連載中のコラムからの転載です。 題して、『不況時代の信頼構築術』。 こんにちは。 チームデルタの谷口です。 だから、文体、いつもの僕のコラムより硬いですから(笑)。 ついでに、『今日した いいこと』も、ありません。 本日は、その第4回目。 --------- ...(続きを読む)
- 谷口 浩一
- (Webプロデューサー)
レッドクリフに見る、諸葛孔明『4つの参謀スキル』
不況混迷の時代。 こんな時代にこそ、企業は人材の知恵と行動力で乗り切っていかなければならない。 2009年4月には、ユニクロが営業収益を前年比28.7%の698億円、売上高を前年比13.0%の3574億円 と過去最高の収益を発表。その成功要因の一つは柳井氏のリーダーシップがあることに間違いはない。 しかし、そのリーダーシップについていける組織がなければ、 ...(続きを読む)
- 葛西 伸一
- (経営コンサルタント)
江戸川区W邸 オール電化
工事地域 東京都江戸川区 設置前に使用の熱源 プロパンガス 設置機種 エコキュート:日立 フルオートタイプ角型460L HHP-464HAT IHクッキングヒーター:日立 3口IH(右IHオールメタル対応) HT-C10TS 電気容量 変更前 40A 変更後 電化上手6KVA 施工時間 6時間 担当営業から一言...(続きを読む)
- 松本 秀守
- (住宅設備コーディネーター)
ビジネス文章力をアップさせる(19)
文章にリズムを付ける方法(1) 「ですます調」と「である調」のどちらがいいか? ビジネス文章を書く際、よく質問を受けるのが「『ですます調』と『である調』のどちらがいいか?」というものです。 結論から言うと、これはどちらでもかまいません。 手紙文などは「ですます調」のほうがふさわしいと言えますが、社内文書や企画書などは、基本的に自分が書きやすいほうで書くと...(続きを読む)
- 野村佳代
- (ライター)
インターネットFAX(message+)の注意点
こちらのコラムでも何回か「インターネットFAX」および「メッセージプラス(message+)」について紹介してきました。 ◆ メッセージプラス(message+)サービス ◆ インターネットFAXサービスの比較 その中でも触れてきたように「インターネットFAX」といっても、いろんなサービスがあり、それぞれに強みも弱みもあるため、なにより使う人の環境に適したサービスを探すことが大...(続きを読む)
- 林 俊二
- (ITコンサルタント)
端正な外観と、豊な内部空間
大先輩の建築家、久保田章敬さんが設計した建築、 ビクトリノックス本社ビルが完成したとのことで、 端正な外観 西麻布の丘の上の、落ち着いた住宅街の中に ひっそりと建つ、RC造の建物でした。 全体に低めに抑えたスケールの外観で、 ガラスの皮膜を、''白い梁''が隠すような構成で、 端正に佇んでいました。 使われている素材も、白い壁とコンクリートに加え...(続きを読む)
- 各務 謙司
- (建築家)
インターネットと家造り
現在はインターネットの普及によって、家造りもまたネットと切っては切れない関係になりました。 ネットを通して業者と知り合うこともごく普通になりましたし、 最新設備や商品・工法を知ることも、昔は専門誌でしか知り得なかったことが一般の方でも簡単に手にはいるようになりましたし、 分からないこと、不安に思うことは、簡単にネットで検索できます。 ただし、ネットが全てではない、と言う...(続きを読む)
- 鈴木 克彦
- (建築家)
ダイレクトメールの書き方16
ダイレクトメールの書き方16 【設問15】実行して下さい。 **以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 ***【設問15】ダイレクトメール営業を実行して下さい! ダイレクトメール営業を実行して下さい! ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃【マニュアルの説明】(定価19,800円 代行依頼の場合は無料進呈) ┃・や...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
部下のやる気を高める上司の質問はここが違う!
こんにちは。パーソナルコーチの臼井優樹です。 「なんでこんなこともできないんだ!」 「なんで売れないんだ!」 「時間通りできない理由を言え!」 部下のミスに直面した時に、上司が発する言葉や質問で、部下のやる 気は大きく変わります。 部下を叱るのが上司の役目とばかりに、叱責、怒号の嵐・・・。 部下だってわざとミスをすることは無いと言っていいでしょう。 ...(続きを読む)
- 臼井 優樹
- (パーソナルコーチ)
ダイレクトメールの書き方15
ダイレクトメールの書き方15 【設問14】DMのミッション 以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 【設問14】ダイレクトメールのミッション・任務(確認) ┌───────────────────────────────┐ │ダイレクトメールが、もしも会社の営業マンだとしたら、 │しかも一寸法師サイズで、何百、何千人もいるとして、...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
ダイレクトメールの書き方14
ダイレクトメールの書き方14 【設問13】DMの目標数値は? 以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 【設問13】ところで、ダイレクトメールの目標数値は? ┌───────────────────────────────┐ │今回のダイレクトメールの目標数値を書いてください。 │ │※以下、ご記入下さい。 │ │今回の...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
ダイレクトメールの書き方11
ダイレクトメールの書き方11 【設問10】シミュレーションしましょう。 以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 【設問10】ダイレクトメールの反応をシミュレーションしましょう。 ┌───────────────────────────────┐ │※以下、ご記入下さい。 │ │DMの反応者は、いつ連絡してきますか? │ ...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
楽しげな報告はさえぎってはいけない!
こんにちは。パーソナルコーチの臼井優樹です。 先日、息子がとてもうれしいことがあったらしく、原稿を書いている最 中に話しかけてきました。 子:「ねーねー。今日ね。すごいことがあったんだよ!あのねー・・」 私:「今、仕事しているからちょっと待っててくれない?」 子:「そっかぁ。しょうがないね。・・・」 私:「ごめんごめん。今聞かせてくれないかな?」 子:「い...(続きを読む)
- 臼井 優樹
- (パーソナルコーチ)
プロから学べ〜TVドラマ、ヒットの法則 #7
4月になり新番組の季節がやってきました。ここ1週間くらいで、新番組の勝敗が決まります。 私は、個人的には、SFドラマ「バトルスター・ギャラクティカ」にはまっています。 あなたのお気に入りのTV番組は何ですか? エスオープランニング、山藤(サンドウ)です。 ドラマの現場から 〜ドラマは総合芸術だ TVシナリオ講座で得たヒントをシリーズでお伝えしています。 ...(続きを読む)
- 山藤 惠三
- (クリエイティブディレクター)
今までにない学校が2009年4月に開校されます(2)
もう既にスタートしてしまっているのです*1が・・・(下記の)こんな面白い''大學''をご紹介させてください 【日本ベンチャー大學*2とは?】 「人間力」を鍛えることを最大の目的にした 経営者(約100名)が自ら教壇に立つ1年制の大學(私塾)です。 起業を志す者だけでなく、逞しい社会人になるためのカリキュラム。 企業の基金で創った大学なので、入学金・学...(続きを読む)
- 中沢雅孝
- (ビジネススキル講師)
「FAQSilver」で「よくある質問(FAQ)」を公開
サイトを活用したビジネスをしていると、ネット経由で「お問い合わせ」をたくさん受けるようになります。特に「同じ質問」を繰り返し受けることが多く、これに毎回、同じ回答を書いて送るだけでも相当な時間を費やしてしまいます。 そこでよくあるのが「よくある質問(FAQ)」のコーナーを作って、大乗的に質問にはあらかじめ回答を公開しておくというやり方です。 ※FAQ: Frequently Ask...(続きを読む)
- 林 俊二
- (ITコンサルタント)
ダイレクトメールの書き方8
ダイレクトメールの書き方8 【設問7】自社の商品・サービスの再確認 以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 【設問7】自社の商品・サービスの再確認 商品・サービスの特徴・業界シェア・地域浸透率等 例)業界ナンバー2 例)○○地域で3番 例)**地域でのシェア1番 ┌─────────────────...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
ダイレクトメールの書き方7
ダイレクトメールの書き方7 【設問6】受け取る人はどんな人? **以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 **設問はBtoBビジネスを想定しています。 ***【設問6】ターゲットを絞り込んで理解する。 ┌───────────────────────────────┐ │ダイレクトメールを読んで、検討する人はどんな人ですか? │ │※以下、ご記入下さい。 │ │性別:...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
GM破綻方向を否定、GM新CEO
米GMの破産への方向性は未知数であろうか。 先月31日にオバマ大統領がGMとクライスラーの破綻処理について 言及したことを受けて、GMのヘンダーソンCEOは、破綻を前提とする 考え方ではないことを表明した。 6日09:03トムソンロイター記事はこう報じた。 米ゼネラル・モーターズ(GM)ヘンダーソン最高経営責任者(CEO)は 5日、GMにとって破産処理は不可避ではないとの認識を示した。 GMが...(続きを読む)
- 平 仁
- (税理士)
ホワイトニング歯磨き
こんにちは。ティースアートのDr.TSUBAKIです。 最近、市販されている歯磨きやジェルなどで歯を白くすることができるのか、という質問をよく受けます。 残念ながら日本では現在のところ薬事法上、市販されている歯磨きなどに歯科医院で使用しているホワイトニング剤(過酸化物)を、成分に入れることが禁止されています。 たしかに「歯を白くする」や「ホワイトニング」と表示され...(続きを読む)
- Dr.TSUBAKI
- (歯科医師)
一日でも遅く、退職日を設定した方がいい?
【 退職日に関するご相談 】 毎回勉強させていただき、ありがとうございます。 退職日についてお尋ね致します。 長年勤めた今の職場を退職し、 3月4日から転職先での勤務が決まりました。 その際、2月末日付けで退職するのと 3月3日付けで退職するのでは、 何か変わりはありますか? 有給消化の問題もありますので、 一日でも遅く退職日を設定した方...(続きを読む)
- 伊藤 誠
- (ファイナンシャルプランナー)
ダイレクトメールの書き方5
ダイレクトメールの書き方5 【設問4】予算は幾らですか? 以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 【設問4】ダイレクトメール送付の予算はいくらですか? ┌───────────────────────────────┐ │ダイレクトメール送付の予算はいくらですか? │ │※以下、ご記入下さい。 │ │送付総通数 ...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
ダイレクトメールの書き方4
ダイレクトメールの書き方4 【設問3】どうしたら行動を起こして・・・ 以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 【設問3】どうしたら行動を起こしてもらえるか ┌───────────────────────────────┐ │どうしたら行動を起こしてもらえるか │ │※以下、ご記入下さい。 │ │ │ │ ...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
新規顧客獲得の販促の前に、するべきこと
新規顧客獲得の販促の前に、するべきこと Q&Aに、和菓子屋さんから 「新規顧客に来店してもらうための販促方法は?」 ・・・という質問がありました。 新規顧客獲得のための「販促方法」は色々あるわけですが、 その販促方法が成功するか否かは、 実は「販促の前にするべきこと」の取り組みと精度で 半分以上決まってしまいます。 小売店に限らず、多くのビジネ...(続きを読む)
- 飯塚 浩一
- (経営コンサルタント)
規制改革はこう進む 規制改革推進重点計画事項(1)
中間処理前における廃棄物の選別 重点計画事項から抜粋 廃棄物処理法においては、廃棄物の選別を行う行為は廃棄物の処理に当たることから、廃棄物処理業許可を取得した上で行う必要がある。その際、排出事業者とあらかじめ委託契約において合意していれば、処理業者が収集運搬、処理の段階で選別した有価物については処理業者の意思で売却することが可能であり、無価物については、排出事業者が...(続きを読む)
- 尾上 雅典
- (行政書士)
ダイレクトメールの書き方3
ダイレクトメールの書き方3 【設問2】どんな行動を起こしてほしいか? 以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 【設問2】ダイレクトメール送付によって、ダイレクトメール対象者にどんな行動を起こしてほしいですか? 例)注文のための電話を自社にかけてもらう。 例)問い合わせのための電話を自社にかけてもらう。 例)試供品請求の...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
ダイレクトメールの書き方2
ダイレクトメールの書き方2【設問1】DMの目的は何ですか? 以下、元のチェックシートに基づき、記入欄形式を踏襲しています。 【設問1】ダイレクトメールを送付する目的は何ですか? 例)即、受注したい。 例)見込客アドレスデータを収集したい 例)試供品を配布したい。 ┌───────────────────────────────┐ │ダ...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
ダイレクトメールの書き方1
ダイレクトメールの書き方1 まずは質問15項目から さて、これから新章「ダイレクトメール 書き方」にて、ダイレクトメールの書き方をお伝えするのですが、まず、15項目の質問があります。 その質問は『ダイレクトメールの反応率を10倍にするチェックリスト15』という、私に問合せを下さった方に対して無料でプレゼントしているものです。 この『ダイレクト...(続きを読む)
- 水内 終一也
- (経営コンサルタント)
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