「評価」を含むコラム・事例
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「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その１３
第2章 「売上」はこう考えるとわかりやすい・・・・「売上」の理屈と中身を知ると何が必要かが見えてくる ⑥お客様を店に吸引するってどう言うこと？・・・「お客様を集める力」とは何かを理解しよう 「商圏内にいる『既存顧客と潜在顧客』を店に吸引するチカラって、いったい何でしょうか？」 Ｍ部長は、研修に参加している店長達に問いかけました。 「はい、私たちは食べ物を扱っているので『美味しい...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
法人化による相続対策
今年に入ってから（すでに半年過ぎましたが）、 法人化したいという大家さんがものすごく増えました。 ただ、誤解もあるようです。 特に、相続対策。 法人化すれば、すぐに相続税が下がると思っている方も多いようです。 ちょうどメルマガでも法人化による節税対策について書いたので、 記事載せます。 不動産を保有させる法人については、 建物のみ所有させる法人と 土地を含めて所有させる法人に大きく...（続きを読む）
- 渡邊 浩滋
- （税理士）
薬事法・景品表示法・健康増進法・機能性食品セミナー2014年9月4日（木）お申込受付中
薬事法・景品表示法・健康増進法・機能性食品セミナー 2014年9月4日（木）お申込受付中 薬事法や健康増進法を適切に理解すれば、 売れる販促テクニックも駆使できる 最近のトレンド「乳酸菌系 健康食品」 ～なぜ、アトピーやウィルス予防と表現が許されるの？～ ⇒薬事法のロジックを理解していれば、この販促テクニックが使える もちろん、表現を一歩間違えると、薬事法違反に。 某大手媒体が行政...（続きを読む）
- 赤坂 卓哉
- （クリエイティブディレクター）
「おもしろそう！」って思うと、行動しやすい！
インナーチャイルドと向き合い
思考を修正して
ハッピーで、輝く私になる！
潜在意識セラピスト 斉藤ヒカルです。
ご覧いただきまして
ありがとうございます。
あなたは、いつものマンネリ化した生活を送っていますか？
このいつもの生活に慣れてしまっていると
新しいことをする時に
抵抗を感じることがありますね。
では、このままの生活で満足か？
って考えた時...（続きを読む）
- 斉藤ヒカル
- （心理カウンセラー）
強みに関する自他での認識差
今ではもう少ないでしょうが、以前の日本の旅館等でのご馳走は、海なき県の山奥であっても豪華な刺身の舟盛りが出されるなど、自身の強み（特長）を無視したモノが散見されました。 地のモノや昔ながら食されている食べ物、そこでしか食べられないものであっても、普段から自分らで食していることもあり、ご馳走ではないと判断していたのでしょう。だから旅館といえば、日本全国どこに行っても似たようなものしか食べられな...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
相手の欠点が嫌いな時は、どうしたらいいの？
インナーチャイルドと向き合い
思考を修正して
ハッピーで、輝く私になる！
潜在意識セラピスト 斉藤ヒカルです。
ご覧いただきまして
ありがとうございます。
どんな人にも、長所と欠点はありますよね。
このように人は誰しも、完璧な人はいませんね。
さてあなたは、今人間関...（続きを読む）
- 斉藤ヒカル
- （心理カウンセラー）
世間体って悪い意味？
「世間体」という言葉があります。 日ごろから使われる言葉であり、意味も良く知られている言葉のひとつだろうと思います。 世間体を気にする、世間体をつくろう、世間体が悪いなどと余り良い意味ではないこともあり、個人的にはどちらかと言えば”嫌いな言葉”のひとつでした。 しかし先日ふと、世間体を気にすることはそんなに悪いことか？という疑問を抱きました。 何故ならば、良い面を考えると世間体を気にし...（続きを読む）
- 中村 英俊
- （広報コンサルタント）
孫権・三国志【コーチ列伝】
「三日なれば、即ち更に刮目して相待つべし」 メンバーにこんなこと言ってもらいたいですね。 時代は三国志、呂蒙という呉の孫権の配下の武将が同僚に言った言葉です。 「男子たるもの三日合わなければ、成長しているもの。次に会う時には目をこすって迎えなくてはならない」 こんな意味ですかね。 彼の場合は無学だったところが読書により見識が高まるという「成長」をしました。 何故呂蒙はそんな言...（続きを読む）
- 黒木 昭洋
- （ビジネスコーチ）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その５
第1章：なぜPDCAがうまくまわらないのか・・・・PDCAの問題点と改善策 ③PDCAを廻す邪魔をしている犯人は誰だ？ 「計画を立てても、意味ないですよ。結局、本社から別の指示が突然来るし、年度末になって評価されるのは、計画通りにやったかどうかではなくって、売上をいくら伸ばしたか、ですもんね。」 Ｍ部長が、PDCAを廻して、しっかりとした成果を上げるためには「計画」が重要だ、とい...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「婚活セミナー」の目的は？
「自己肯定感」が「自尊心(プライド）」にすり替わる？ ずいぶん前から「婚活セミナ-」ってすごく多くなってきていますね。 たくさんの方々が、結婚やパートナーシップをうまく行かせるためには何か自分自身も努力できるのでは？と思っているってことですよね。 それはある意味素晴らしいこと。 相手次第、相手に依存するものの考え方ではなく、自分自身が創り出すことができるという自覚を持つことで、状況を変え...（続きを読む）
- 湯田 佐恵子
- （婚活アドバイザー）
「売上を伸ばし続ける店長」がしているPDCAのまわし方：その３
第1章：なぜPDCAはうまくまわらないのか・・・・PDCAの問題点と改善策 「そもそもPDCAって何？」 「ピーディーシーエー」 Ｍ部長が壁に写されたスライドの文字を読み上げました。 PDCAとは、PLAN～DO～CHECK～ACTION のことです。そのまま、なじみのある日本語に直訳すると、計画～実施～確認～行動、となります。でも、それでは、最後のACTIONの存在意味が...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「親に愛されていない！」って本当のこと？
インナーチャイルドと向き合い
思考を修正して
ハッピーで、輝く私になる！
潜在意識セラピスト 斉藤ヒカルです。
ご覧いただきまして
ありがとうございます。
あなたの心は、今どんな状態ですか？
もしモヤモヤや不満でいっぱい、怒りが出ているならば
親との関係を見直したほうがいいかもしれませんね。
問題の原因の小さなタネは、親との関係が多いからです。
...（続きを読む）
- 斉藤ヒカル
- （心理カウンセラー）
「Best performance Laboratory」＆7月20日は人生が変わる出逢い？
こんにちわ
「自然とご縁は繋がるもの」というのか
直前にも関わらず、奇跡的にスケジュールが重なり
今日は
桂さんが主宰されている
「Best performance Laboratory」に
河合先生と伺わせて頂きました♪
外苑前と表参道の真ん中くらいにある
閑静なステキな場所♪
河合先生と桂先生は今回が初対面という形でした...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
店長のための「言える化」推進計画（その５１）
「じゃあ、あなたがやったミーティングで、色々な意見を取りまとめて、スムーズに実行に移していく為のステップを、もう一度整理してみましょう。」 店長は、スタッフリーダーのＡさんが、まとめた「ミーティングの意見をまとめる７つのステップ」について、ホワイトボードに書き出しました。 １）意見は最期まで聴く ２）否定をせずに受け止める ３）全員が発言できるようにする ４）出てきた意見を分類...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
店長のための「言える化」推進計画（その５０）
「『責任は個人ではなくチームで負うことに合意する』というのが6番目のステップだとしたら、最期は、個人も『責任を忘れちゃあダメ』にしたいなあ～でも、どういうふうにすれば『個人もキチンと責任を感じられる』ようになるんだろう？」 スタッフリーダーのＡさんは、ミーティングの意見をまとめる7つのステップの6番目を「責任はチームで持つ」としたものの、個人が無責任になってしまったらどうしよう、と悩...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
太宗・貞観の治【コーチ列伝】
唐の二代目皇帝、貞観の治といわれる中国史上もっとも理想的とされる治世の一つを覚めた人物。 「隋末唐初の混乱から国土を回復させ、後の唐の土台を築く治世を行ったこと、唐の領土を広げ、北方異民族の脅威を長年に渡って取り除いたこと、兄の李建成に、李世民の存在が皇太子の座を危うくしていること感じて殺害することを進言した魏徴の命を助け、彼を始めとする部下たちの諫言をよく聞き入れたことなどから、中国史上...（続きを読む）
- 黒木 昭洋
- （ビジネスコーチ）
階段上がると便所の中？
たかが階段されど階段・・３ 建築を志す者にとって空間把握能力というのは非常に重要です。 平面図と立面図を見ただけで頭に中にその形を作り出さなければなりません。 逆に頭の中に創造した形や空間を図面にしなければなりません。 この訓練はけっこう大変なのです。 学生が学校で初めて設計演習なんかを行うと・・ まず誰しもが最初にぶち当たる...（続きを読む）
- 杉浦 繁
- （建築家）
店長のための「言える化」推進計画（その４９）
「私が責任を持つからやってちょうだい！」 これは、かつてスタッフリーダーのＡさんが口癖のように言っていた言葉です。 スタッフリーダーのＡさんは、自分が行ったミーティングで多くの意見をどの様に取りまとめていったのかについて、店長から7つのステップでまとめるように指示され、改善策、実行案の優先順位を決めるステップ5まで順調に来ました。そんな彼女が、一番こだわったのが、この次のステップ6...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
142.「騙され続けています。」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ！～今日から私も幸運体質～」の 【新ｼﾘｰｽﾞ】第142回を配信しました。 142.「騙され続けています。」 ネットビジネスで稼ぎたくて 色んな塾に入りましたが、全く稼げません。 ２年間騙され続けてきました。 はっきり言って詐欺だと思います。 高嶋さんはとても真っ当な意見を言う人なのに、 なぜ詐欺に加担するような ネットビジネ...（続きを読む）
- 高嶋 美里
- （ビジネススキル講師）
店長のための「言える化」推進計画（その４８）
「出てきた意見を分類したら・・・・次は、実行するための優先順位を決めないといけませんよね。では、ステップ5は、『優先順位を付ける』です。」 スタッフリーダーのＡさんは、店長から、自分が行ったスタッフミーティングで、意見をどの様に抽出し、それをどの様にまとめてきたかについて、そのプロセスを「7つのステップ」にまとめるよう指示されました。そして5つ目のステップとして「優先順位」をあげまし...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
カルロ・アンチェロッティ【コーチ列伝】
「温厚な性格で極力周囲との衝突を避け、我の強いスター選手とも対話を通して良好な関係を築きながら、現有戦力のタレントを最大限に生かした攻撃的なチームを作り上げる。」 http://number.bunshun.jp/articles/-/513613 こんな評価を受けている監督です。 彼の人柄をよくあらわしている言葉だと思います。 ユベントス⇒ＡＣミラン⇒チェルシー⇒ＰＳＧ⇒レアル...（続きを読む）
- 黒木 昭洋
- （ビジネスコーチ）
【最幸ビジネスモデル】この環境だからこそ。
【最幸ビジネスモデル】 2014.6.24 No.0886 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■今日のテーマ この環境だからこそ。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 教わる前に自分で考えて まずやってみる！ そういう数少ないタイプの人も まったく同じ時代、同じ環境で育っている。 多くの人と同じように 「やらなければいけないことをやるべき...（続きを読む）
- 星 寿美
- （経営コンサルタント）
店長のための「言える化」推進計画（その４７）
「いやあ～それでもやっぱり出来ないよな～これは難しいよ・・・」 「出来るための条件」を具体的に見つけて、その実行プロセスまでもが見えてきても、それでも、重い腰を上げないひと、まだ「やれない理由」を持ち出すひとがいます。 そう言うひとは、必ずと言って良いほど、問題点を改善するための行動によって、別の問題点が発生することを指摘します。ひとつの問題を改善することによって発生する別の問題...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
店長のための「言える化」推進計画（その４６）
「出来ない理由探しではなく、出来る様になするためにどうすれば良いのかを考えましょう。」 会議やミーティングで、問題点を抽出した後、その改善策を議論するプロセスでは、リーダーは必ずこの言葉を言うのです。もうお決まりのセリフですね。 最初から問題解決のために意欲的なチームの場合は、よく言われる「なぜを5回」などの方法で問題を深掘りして行くことで、その本質を見極め、問題の根っこを見つ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
店長のための「言える化」推進計画（その４５）
「これからが大変なんですよね～。たくさんの意見が出てきたらそれをどうまとめて良いか・・・それが、ステップ4ですね。ステップ4は『意見を整理したり分類したりする』ことかな。」 店長から、自分の実施したミーティングを振り返って「会議の効果的なまとめ方の7ステップ」としてまとめてみなさいと指示されたスタッフリーダーのＡさんは、意見を出させる最初の3つのステップから、今度はそれをまとめて行...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
何度も注意しているのに、夫が部屋を片付けない
こんにちは(^^♪ 見えない気もちをビジュアル化する夫婦問題カウンセラー：中西由里です。 「もう、何度も何度も煩いくらいに口を酸っぱくして注意してるんですけど、夫は一向に片付けようとしないんですよ」 っていうお悩み。 原因は「何度も」です。 だって、慣れちゃうでしょう？ 「どうせまた煩く言うに決まってんだから、1回注意されたぐらいじゃ、まだ何...（続きを読む）
- 中西 由里
- （離婚アドバイザー）
一人前の英語：ビジネス英語コーチ
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
店長のための「言える化」推進計画（その４４）
「ミーティングで、手を挙げて意見を言わないひとがいるときに、順番に当てていくと・・・みんな、自分の話すことばかり考えて、ひとの話を聴いていないんです・・・これでは、ミーティングの意味が無い・・・」 スタッフリーダーのＡさんは、司会者として、参加者が『ひとの意見を聴きながら、かつ発言も出来る様になる』ために、手を挙げないひとを当てる良い方法はないか、と悩んでいました。彼女は、ミーティン...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
店長のための「言える化」推進計画（その４３）
「では、ステップ３は・・・・」 スタッフミーティングの後の反省会で、店長が、司会を務めたＡさんに、「自分がどの様にして、スタッフ達の意見をまとめてきたのか」について7ステップにしてまとめてみるように求めました。そして、Ａさんは、ステップ１として「意見や提案を『最期まで聴く』」としました。さらに、ステップ２は、「否定せずに受け止める」としました。 では、今度はステップ３です。 「...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
店長のための「言える化」推進計画（その４２）
「では、ステップ２は・・・・」 スタッフミーティングの後の反省会で、店長が、司会を務めたＡさんに、「自分がどの様にして、スタッフ達の意見をまとめてきたのか」について７ステップにしてまとめてみるように求めました。そして、Ａさんは、ステップ１として「意見や提案を『最期まで聴く』」としました。 では、今度はステップ２です。 「ステップ２は、『否定せずに受け止める』ですね。」 Ａさ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
メールセッションの感想と変化、ありがとうございます！ (ネガティブ思考) (爪かみの癖)
インナーチャイルドと向き合い
思考を修正して
ハッピーで、輝く私になる！
潜在意識セラピスト 斉藤ヒカルです。
ご覧いただきまして
ありがとうございます。
このバラの写真は、
娘が、一枚の折り紙で折ってくれました。
本当にバラに見えるので、
ビックリしました！
私は、花の中ではピンクのバラが一番好きなので
嬉しかったですね。(^_^)
こ...（続きを読む）
- 斉藤ヒカル
- （心理カウンセラー）
国際学会での英語プレゼンテーションの価値：ビジネス英語コーチ
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- 中尾 匡宏
- （英語講師）
141.「モチベーションが切れそうになった時は？」
毎週水曜配信中のポッドキャスト、 「高嶋美里の”今すぐやれ！～今日から私も幸運体質～」の 【新ｼﾘｰｽﾞ】第141回を配信しました。 141.「モチベーションが切れそうになった時は？」 よしやるぞ！と思って始めた事でも、 途中でどうしてもモチベーションが下がってきて、 まあいいやとなってしまい続きません。 モチベーションが下がった時の対処法を教えてください。 というご質問にお答え...（続きを読む）
- 高嶋 美里
- （ビジネススキル講師）
店長のための「言える化」推進計画（その４１）
「はい、では、ステップ1から行きます・・・・」 スタッフミーティングの後の反省会で、店長が、司会を務めたＡさんに、「自分がどの様にして、スタッフ達の意見をまとめてきたのか」について７ステップにしてまとめてみるように求めました。 「ステップ１は、意見や提案について、『最期まで聴く』ですね。」 Ａさんは、自分が、かつてミーティングの進行役をしていたときに、スタッフの発言を途中でさ...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
店長のための「言える化」推進計画（その４０）
「Ａさん、素晴らしいミーティングだったね。前向きな意見が活発に出るようになったし、ネガティブな意見についても、ポジティブなとらえ方を上手に伝えていたね。かなり『言える会議』に近づいたね。」 店長は、今回のミーティングの司会を務めたスタッフリーダーのＡさんと、この店のスタッフミーティングが、「言える会議」に一歩近づいたことを確認するための、反省会をしていました。 「ミーティングで...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
コーチングとは何だろう？【その１】
皆さんはコーチングというとどんなことを思い浮かべますか？ Wikipediaにはこうあります。 「コーチング（coaching）とは、人材開発の技法の1つ。対話によって相手の自己実現や目標達成を図る技術である。相手の話をよく聴き（傾聴）、感じたことを伝えて承認し、質問することで、自発的な行動を促す。」 良くまとまっているので引用させていただきました。 私の考える良いコーチの条件とは以...（続きを読む）
- 黒木 昭洋
- （ビジネスコーチ）
2013年日本の富裕層約58万世帯減少(2012年対比)
6月15日の日経新聞有料会員記事に「日本の富裕層、世界３位の124万世帯 民間調査」という見出しを読み、愕然としました。ボストンコンサルティンググループリポートを掲載しており2013年の世帯数で比較しています。ちなみに1位は米国で2位は中国です。何に驚いたかといいますと、世帯数の減少です。RBCウェルス・マネジメントなどの調査によれば、2012年の富裕層第一位は米国で第2位は日本で約182万世帯で...（続きを読む）
- 吉野 充巨
- （ファイナンシャルプランナー）
”宅建士”の誕生で不動産取引はどうかわるのか？
「宅地建物取引業法の改正案」が衆議院を可決し、今月には参議院でも可決され、今国会の成立し来年の春には「宅地建物取引主任者」から「宅地建物取引士」と変わることになりそうです。 改正の内容は名称変更と欠格事項に暴排規定を入れるようですが、そのほか試験内容や業務内容については今回は変更がないようであります。 昨年にこのニュースを知った時は正直うわさ程度で、実現はもっと先なのかな～と思っていました...（続きを読む）
- 田井 能久
- （不動産鑑定士）
店長のための「言える化」推進計画（その３９）
「では、このアイデアから始めていくことにしましょう。じゃあ、誰か責任者になってくれないかな。やりたい人は手を挙げて下さい。」 店舗が抱える問題点を、改善するために開かれた店舗ミーティング。そこでは前向きな意見が活発に提案されました。そして、スタッフ自身がその中のアイデアをひとつ選び、さっそく実行して行くことになりました。さらに、司会を務めるスタッフリーダーのＡさんは、ミーティングに...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
「質問」と「思考の放棄」は紙一重
おはようございます
昨晩は下肢の評価法について
理論的な部分をお話させて頂き
その後は実際にカラダを動かしながら
「考える」「考える」「考える」
ということを皆で楽しく実践させて頂きました♪
「また数時間後には合うね～」
と言いながらスタッフと別れ
24時頃帰宅して
今日のスタッフ研修の内容を
色々と本を漁りなが...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
「自分に自信がない」から「幸せな結婚」が叶わない！今日からあなたが変わる30のレシピ (4)
マリアージュedu.
愛される女性の魅力学研究所 主宰
ヒロコ グレースです。
「自分に自信がない」から「幸せな結婚」が叶わない！
今日からあなたが変わる30のレシピ
自分に自信がないと、
彼との関係にも自信が持てないよ
今日のレシピ：(4) 自分を好きになる
誰かに評価されて、
はじめて自分を認めていませんか。
自分の出来ないところ、
ダメなところばかりみて...（続きを読む）
- ヒロコグレース
- （婚活アドバイザー）
店長のための「言える化」推進計画（その３８）
「もっと、キッチンとホールが、お互いの立場や状況を考えて、お互いがやりやすいように協力すれば、自然とデシャップもやりやすくなるんじゃあないかな。例えば、もっと声掛けをするとか・・・」 前向きなアイデアが出始めたスタッフミーティングで、スタッフのＪさんも、前向きな意見を出して来ました。すると、スタッフのＫさんが・・・ 「なんだか、良い子ちゃんな意見だよね・・・自分がいつもキッチンに...（続きを読む）
- 松下 雅憲
- （ビジネスコーチ）
仕事の選択～「好きな事」と「向いている事」どちらを選ぶ？②～
こんにちわ 恵みの雨も大切なのですが やはり晴れていると気持ちが良いですね♪ 昨日は、学生さんから頂いた以下のご質問について 「好きな事を仕事にした方が良いのでしょうか？ それとも向いていることを仕事にした方が良いのでしょうか？」 私の考えを書かせて頂きましたが、長くなったので 途中で切らせて頂きました為、本日はそのつづきです 昨日の...（続きを読む）
- Style Reformer 小林俊夫
- （ピラティスインストラクター）
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